Vítejte v dalším pokračování naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # J5, opravit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Dnes se budeme zabývat dotykovou obrazovkou Galaxy J5 nereagující na problém a dalšími souvisejícími problémy. V tomto případě se stane, že když se dotknete obrazovky a otevřete aplikaci nebo přejdete do nastavení telefonu, zařízení nebude reagovat. Podíváme se na tento konkrétní problém i na další problémy, které nám byly zaslány.

Dotykový displej J5 neodpovídá

Problém:Dotykový displej mého telefonu bude sporadicky reagovat. Buď nebude reagovat na dotek, nebo se bude chovat, jako by se dotýkal někoho jiného, ​​nebo si bude „myslet“, že jsem se dotkl někde, když jsem se vůbec nedotkl obrazovky. Obvykle jsem schopen znovu fungovat, když vypnu obrazovku a potom si ji uhodím o nohu nebo tak něco. Když se to pokazí, připomíná to příznaky kapky vody na obrazovce, zkusil jsem měkké resetování, ale ještě jsem neprovedl obnovení továrního nastavení, i když věřím, že jde o hardwarový problém, protože to musím udeřit aby to bylo správné. Všechna tlačítka fungují bez ohledu na to, jen problémy s dotykovou obrazovkou.

Řešení: Je ve vašem telefonu nainstalována ochrana obrazovky? Pokud se tak stane, může to někdy způsobit, že dotykový displej začne reagovat. Pokud je váš telefon nainstalován, zkuste jej odstranit.

Dalším možným faktorem, který může způsobit tento problém, je závada softwaru. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, budete muset zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Pokud problém přetrvává, je to pravděpodobně způsobeno problémem s některými součástmi telefonu. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést to do servisního střediska a nechat to zkontrolovat.

J5 se vypíná při 40% výdrži baterie

Problém:Můj telefon zpočátku někdy zamrzl, rychle vyčerpal baterii (na pozadí nechávám běžet jen asi 6 aplikací) a vypnul se na 40% nabití baterie a okamžitě se vybil. Při kontrole jsem zjistil, že mám oteklou baterii. Před několika dny se změnila baterie a stále se vypíná přibližně o 40 nebo 30%. Všiml jsem si také, že když na noc vypnu datové připojení, najdu ho příštího rána s registrovanou aktivitou.

Řešení: Právě teď budete chtít zkontrolovat, zda tento problém nezpůsobuje závada softwaru. Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud ano, je možné, že by to mohlo být způsobeno vadným výkonovým integrovaným obvodem. Doporučuji přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Obrazovka J5 se rozsvítí pouze částečně

Problém: Ahoj. Můj manžel měl Samsung J5 v kapse kombinézy, musel na něj vyvíjet tlak při práci ve stropě a nyní se obrazovka nahoře rozsvítí jen částečně a není příliš jasná. Vyzkoušeli jste měkký reset, ale žádný rozdíl. Pokusilo se také přepnout do režimu obnovení a mít nahoře jiné osvětlení, ale velmi těžké číst, co říká. Pixelované atd. Mám fotografii obrazovky, pokud ji potřebujete. Bylo by fantastické, kdybychom mohli telefon znovu použít, stejně jako jeho předchozí J5, došlo k úplně stejné věci, ale přibližně 3-4 měsíce poté, co jej upustil. Na obrazovce to mělo velmi jemnou prasklinu (ve skutečnosti to nemohlo cítit nehtem) a fungovalo to dobře několik měsíců, než došlo ke stejnému problému s obrazovkou. Oba jsou v nárazuvzdorném pouzdře, ale mají stejný problém s obrazovkou. Mnohokrát děkuji a těším se na návrhy.

Řešení: Protože k problému dochází také při spuštění telefonu v režimu obnovení, mohlo by to znamenat, že byl displej fyzicky poškozen. Stále se můžete pokusit provést obnovení do továrního nastavení a zkontrolovat, zda závada softwaru nezpůsobuje problém. Před provedením resetu se ujistěte, že jste si vytvořili zálohu dat telefonu. Pokud problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení, musíte telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

J5 Nedetekuje kartu microSD

Problém:Zdá se, že telefon nechce potvrdit SD kartu 16 GB. Vyzkoušeli jste formátovací kartu a nefunguje. V telefonu je pouze 5 fotografií a ne mnoho aplikací, které nejsou příliš velké, ale stále se říká, že žádný úložný prostor nemůže odesílat fotografie.

Řešení: Zkuste do telefonu vložit jinou kartu microSD a zkontrolujte, zda se čte. Pokud ne, zkontrolujte, zda tuto kartu čte jiné zařízení. Pokud lze kartu přečíst jiným zařízením, problém může být se samotným telefonem. Slot pro kartu microSD v telefonu byste měli zkontrolovat v servisním středisku, protože by mohl být vadný.

Aplikace J5 se neotevírají

Problém:Včera v noci jsem začal mít problém s neotevřením mé galerie a dnes ráno jsem se dozvěděl, že se neotevře ani moje hra na Google. Chybová zpráva se nezobrazí. Prostě blikne a poté se automaticky vrátí zpět na domovskou obrazovku. Pokusil jsem se aktualizovat software v telefonu. Vypínám a znovu zapínám telefon. Restartování telefonu. Zkoušel jsem zapínat a vypínat režim v letadle. Byly v mobilním i wi-fi připojení. Vyzkoušeno vymazání dat a mezipaměti. Ujistěte se, že aplikace měly oprávnění pro kalendář a umístění. S tímto problémem jsem se setkal poprvé. Mnohem raději bych nemusel vymazat všechna svá data a obrázky pomocí obnovení továrního nastavení, pokud se tomu dá vyhnout. Také jsem si dnes ráno všiml tohoto klobouku, který se moje aplikace na Facebooku pokouší aktualizovat, ale ani nemůže začít, než se také zavře.

Řešení: U tohoto konkrétního problému byste měli zkusit vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Pokud to nefunguje, budete muset zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

Aplikace J5 se neustále osvěžují

Problém:Při používání aplikací, jako je facebook tumblr a vyhledávání Google, telefon stále osvěžuje aplikaci a vrací mě do horní části stránky. Také když vypnu obrazovku, obrazovka se znovu zapne na uzamčenou obrazovku a poté se po 10 sekundách znovu vypne a poté to okamžitě opakuje znovu. Vyzkoušený měkký reset a vymazání posledních aplikací to nezastaví. Nějaké nápady? Děkuji.

Řešení: Nejlepším řešením v tomto případě je zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Pokud je v telefonu nainstalována karta microSD, vyjměte ji také. Zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud problém přetrvává, musíte telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

J5 Nelze nabít

Problém: Když se snažím nabít telefon Samsung J5, čelím problému. Dává mi to chybu „Nelze nabít, ujistěte se, že používáte baterii kompatibilní se Samsungem“, i když používám to samé. Tento telefon jsem koupil loni v červnu, i když nyní není v záruce.

Řešení: Právě teď budete chtít nejdříve vyčistit nabíjecí port telefonu pomocí plechovky se stlačeným vzduchem, protože tento problém mohou někdy způsobit nečistoty nebo nečistoty uvíznuté v tomto portu. Také byste měli zkusit použít jiný nabíjecí kabel a nástěnnou nabíječku k nabíjení telefonu, abyste vyloučili jakékoli problémy s nabíječkou.

Pokud problém přetrvává, zkuste získat novou baterii.

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, musíte telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Chyba J5 při přehrávání videa

Problém:Mám nějaké video (mp4) uložené na SanDisk Ultra Plus 32 GB. Při pokusu o přehrání se některé video zastaví a zobrazí se chybová zpráva Nepodařilo se přehrát video Došlo k neznámé chybě. Pokusil jsem se přenést soubory do mého iMAc, ale přenos se doposud nezdaří. Zastavil jsem urážlivé video ve videopřehrávači J5 a rychle se přesunul za bod havárie a video se normálně přehrává. Jsou to špatné bloky a jak mohu přenést soubory do počítače Mac a případně je upravit?

Řešení: Je velmi pravděpodobné, že je videosoubor poškozený nebo je jeho část uložena v poškozeném sektoru karty microSD. Můžete zkusit stáhnout jinou aplikaci přehrávače videa do telefonu a zkontrolovat, zda je schopna video soubor zcela přehrát. Pokud ne, zkuste si soubor poslat e-mailem a poté otevřete přílohu pomocí svého iMacu. To je možné pouze v případě, že velikost souboru videa nepřesahuje velikost limitu přílohy e-mailu, který používáte. Můžete také zkusit synchronizovat video soubor do cloudu a poté jej stáhnout do svého iMacu.