Obsah

• Dnešní problém: Galaxy S9 Plus nebude mít PIN stále

Nedávno jsme obdrželi anekdotické účty od některých vlastníků # GalaxyS9 a # GalaxyS9Plus o tom, že jejich zařízení není schopno důsledně odemykat obrazovky pomocí správného hesla. Řešení tohoto problému by měl poskytnout článek o řešení problémů od společnosti Toda.

Dnešní problém: Galaxy S9 Plus nebude mít PIN stále

Milý Droid Guy, děkuji vám za zveřejnění tolika užitečných článků. Použil jsem váš článek, když moje S7 hrála a pomohlo to. S mým novým Samsung S9 + však nic nefunguje 🙁

Nejprve nefunguje PIN, který jsem nastavil na novém zařízení, po celou dobu. Je to velmi divné. Nastavil jsem Pin na 0000, abych se ujistil, že to není moje chyba. Poprvé, co jsem zkusil 0000, řekl Pin špatně! Podruhé jsem to zkusil! Když jsem cestoval do Paříže, telefon fungoval úplně. Nejprve se to restartovalo jako šílené. Tak špatné, že jsem to už nemohl použít. Dokonce se restartovalo v letovém režimu. Šel jsem do centra podpory Samsung. Řekli, že nemohou najít žádné chyby, ale telefon stále funguje. Poslal jsem zprávu jejich podpůrnému týmu. Řekli mi, že je to moje síť! Nechápu, co má Pin společného s mým dopravcem. Použili jsme také simulátor mého přítele, ale měl stejný problém. Opravdu už nevím, co mám dělat. T_T Omlouvám se, nevím verzi pro Android. Restartovalo se to a ještě jsem to nenastavil. S přátelským pozdravem. - Jana Chen.jana.at

Řešení: Ahoj Jana. Pokud PINem chcete říct přístupový kód pro odemknutí obrazovky, pak jste se Samsung ve skutečnosti nebyli na stejné úrovni. Normálně, když řeknete PIN, odkazuje se na číslo, které zadáte pro zabezpečení SIM karty. Myslíme si, že právě proto vám společnost Samsung řekla, že může dojít k problému s vaším operátorem.

Na základě toho, jak popisujete problém, existuje vysoká pravděpodobnost, že je způsoben závadou softwaru. Tento článek o řešení potíží by vám měl pomoci tento problém se softwarem vyřešit. Níže uvádíme řešení, která můžete udělat:

Řešení č. 1: Vymažte oddíl mezipaměti

Android používá speciální sadu mezipaměti, která se nazývá systémová mezipaměť, aby fungovala efektivně. Konkrétně využívá mezipaměť systému uloženou v oddílu mezipaměti, aby mohla aplikaci rychle načíst. Někdy se tato mezipaměť poškodí, což může vést k nejrůznějším problémům. V ideálním případě by uživatelé Samsungu měli pravidelně mazat oddíl mezipaměti, aby přinutili svá zařízení vytvořit novou mezipaměť. Protože k tomu dochází zřídka, někdy se vyskytnou problémy s výkonem a další podivné problémy. Chcete-li zjistit, zda má váš S9 Plus problém s oddílem mezipaměti, nejprve jej vyčistěte. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili vymazání oddílu mezipaměti.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte ano, a stisknutím klávesy Napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je nyní zvýrazněn Reboot system.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
10. Zkontrolujte, zda se problém vrací. Pokud tomu tak není, byl to určitě problém s mezipamětí. Pokud problém přetrvává, měli byste pokračovat v řešení problémů níže.

Řešení č. 2: Obnovte nastavení

Pokud by vymazání oddílu mezipaměti problém nevyřešilo, dalším krokem při řešení potíží je zajistit, aby se nastavení vašeho S9 resetovala na výchozí hodnoty. Je pravděpodobné, že váš problém může být způsoben nesprávnou konfigurací jednoho nebo více nastavení systému Android, aby bylo možné provést rozsáhlou změnu celého systému, je třeba provést vše. Na rozdíl od obnovení továrního nastavení tento typ obnovení nevymaže vaše osobní údaje, takže by měly být v bezpečí. Přesto chceme, abyste si pro jistotu před provedením tohoto resetu telefon zálohovali.

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení ..
5. Klepněte na tlačítko RESET NASTAVENÍ.
6. Restartujte S9 a zkontrolujte, zda problém zmizel.

Řešení č. 3: Obnovte předvolby aplikace

Ostatní uživatelé dokázali opravit základní problémy Samsung a problémy specifické pro jednotlivé funkce zajištěním správného nastavení všech aplikací. Pokud jste typ, který má tendenci vylepšovat některá nastavení nebo nastavení aplikace a zapomenout na ně, s největší pravděpodobností se čas od času setkáte s „neobvyklým“ chováním Androidu.Chcete-li zajistit, že povolíte všechny potřebné systémové aplikace a služby, můžete předvolby aplikací resetovat provedením následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Klepněte na Obnovit předvolby aplikace.
5. Potvrďte klepnutím na Reset.

Resetováním předvoleb aplikace znovu povolíte mimo jiné dříve deaktivované aplikace, oznámení o blokovaných aplikacích, jmenovaná oprávnění aplikací.

Řešení č. 4: Spusťte do bezpečného režimu a pozorujte

Nejpravděpodobnějším důvodem problému je aplikace třetí strany. Špatně kódované nebo nekompatibilní aplikace jsou obvykle příčinou toho, že funkce systému Android selhávají nebo přestanou fungovat úplně. Chcete-li zjistit, zda je naše podezření správné, restartujte nejprve S9 Plus do bezpečného režimu. Poté nechte telefon běžet alespoň 24 hodin. Ujistěte se, že jej nerestartujete, aby se nevrátil normální režim spouštění. Pokud přístupový kód obrazovky vašeho S9 funguje normálně po dobu pozorování 24 hodin, znamená to jasný důkaz, že některá z aplikací je problematická.

Když je bezpečný režim aktivní, nebudou se moci spouštět žádné aplikace třetích stran, takže nebudete moci používat některé ze svých oblíbených aplikací. Stále byste měli být schopni odesílat a přijímat SMS a uskutečňovat a přijímat hovory.

Chcete-li restartovat S9 do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
7. V nouzovém režimu můžete nyní odinstalovat aplikace, které způsobují problém.

Související čtení: Jak restartovat Samsung Galaxy S9 v nouzovém režimu a odinstalovat problematické aplikace (snadné kroky)

Řešení č. 5: Obnovení továrního nastavení

Pokud problém přetrvává, neměli byste váhat s obnovením továrního nastavení zařízení. V ideálním případě by kterékoli z výše uvedených řešení mělo být schopné vyřešit vaše problémy. Pokud zůstanou, zvláště když je váš S9 v bezpečném režimu, mělo by pomoci obnovení továrního nastavení.

Obnovení továrního nastavení S9:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Cloud a účty> Zálohování a obnovení.
3. Klepněte na následující posuvníky pro požadované nastavení: Zálohovat moje data, Automatické obnovení.
4. Mačkejte tlačítko Zpět (vpravo dole), dokud se nedostanete do hlavní nabídky Nastavení.
5. Klepněte na Obecná správa> Obnovit> Obnovit tovární data.
6. Přejděte do dolní části obrazovky a pak klepněte na RESETOVAT> ODSTRANIT VŠE.
7. Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte své přihlašovací údaje.
8. Pokud se zobrazí výzva k ověření vašeho účtu Samsung, zadejte heslo a klepněte na POTVRDIT.
9. Počkejte, až zařízení dokončí sekvenci resetování.

Pamatujte, že obnovení továrního nastavení vymaže vaše osobní údaje. Před obnovením továrních nastavení je nezapomeňte zálohovat.