Pokud čtete tento příspěvek, pravděpodobně máte problém s hovory na vašem # GalaxyNote8. Dobré pro vás, pokryjeme všechny možné faktory problému v tomto. Vážíme si, pokud nám můžete dát zpětnou vazbu, jak tato níže uvedená řešení fungují. Určitě to bude dobrá pomoc i pro ostatní uživatele Androidu.

Pravidelně restartujte Note8

Chyby v síti jsou někdy opraveny přerušením napájení zařízení. V mnoha případech problémů s poklesem hovorů, se kterými jsme se v průběhu let setkali, bylo efektivní řešení restartování zařízení, takže se ujistěte, že jej nepřeskočíte. Jednoduše stiskněte a podržte tlačítko Napájení a poté vyberte z možností tlačítko Restartovat.

Ověřte, zda má váš Note8 dobrý příjem signálu

Mnoho problémů s poklesem hovorů u řady telefonů Samsung Galaxy je způsobeno špatným pokrytím signálem, takže dalším logickým krokem při řešení potíží je zajistit, aby vaše zařízení mělo během hovorů přijatelnou sílu signálu. Pamatujte, že pokrytí signálem nezůstává konstantní a existuje mnoho proměnných, které ovlivní jeho kvalitu. Pokud provádíte hovory, když jste na špatně krytém místě, neočekávejte dobré nebo normální hovory. Vaše poznámka 8 má na stavovém řádku indikátor síly celulárního signálu, který poskytuje přibližnou kvalitu celulárního signálu. Pokud dostáváte pouze 2 signální pruhy, vyhněte se důležitým hovorům, protože existuje reálná šance, že to může během celé doby klesnout nebo být problematické. Chcete-li být v nouzovém režimu, uskutečňujte důležité hovory pouze tehdy, když máte na stavovém řádku plnou signální lištu. Cokoli menšího vám může způsobit problémy.

Přepnout režim Letadlo

Někteří uživatelé Galaxy Note8 dokázali opravit určité problémy se sítí, včetně problémů s poklesem hovorů, zapnutím a vypnutím režimu Letadlo. Nemůžeme zcela pochopit technický důvod, ale musí to mít něco společného s tím, jak zařízení znovu nastaví síťovou konfiguraci po vypnutí všech síťových funkcí, když je povolen režim v letadle. Ať už je to přesné nebo ne, chceme, abyste to přesto vyzkoušeli. Je to snadný krok a nezabere vám 10 sekund času. Jednoduše přejeďte dolů z horní části stavového řádku a klepněte na Režim v letadle. po několika okamžicích jej opětovným klepnutím vypnete. Poté zkontrolujte, jak hovory fungují.

Nainstalujte aktualizace

Existují tři aktualizace, které vaše zařízení obvykle nainstaluje v průběhu času: aktualizace aplikací, aktualizace modemu (aktualizace operátora) a aktualizace operačního systému.Každá z těchto aktualizací je určena pro tři různé softwarové komponenty ve vašem zařízení a jsou stejně důležité. Jelikož neexistuje žádný pohodlný způsob, jak snadno zjistit, zda někdy získáte aktualizaci operátora nebo aktualizaci pro Android, je jednodušší, když si jednoduše nainstalujete jakoukoli aktualizaci, která vám přijde do cesty. To znamená zkontrolovat, zda v aplikaci Obchod Play a Nastavení nejsou k dispozici aktualizace aplikací nebo Android (pokud náhodou vypnete funkci jejich automatických aktualizací).

Aktualizace přinášejí nejen vylepšení a kosmetické změny. Někdy také obsahují opravy známých chyb. Netřeba dodávat, že se chcete vždy snažit udržovat software v aktuálním stavu tím, že budete pravidelně pravidelně hledat aktualizace.

Vypořádejte se s mezipamětí systému

Některé problémy se systémem Android jsou způsobeny poškozenou mezipamětí systému. K tomu obvykle dochází, když je mezipaměť systému, kterou Android používá, aktualizována nebo přijímá novou sadu souborů. Nesprávná sada instalačních balíčků nebo jiných souborů může způsobit, že mezipaměť systému bude zastaralá, což povede k nejrůznějším problémům. Chcete-li zkontrolovat, zda váš Note8 nemá problém s mezipamětí systému, ujistěte se, že jste resetovali oddíl mezipaměti. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
9. Zkontrolujte problém.

Vymažte mezipaměť a data aplikace Telefon

Každá jednotlivá aplikace si uchovává svou vlastní sadu mezipaměti, která jí pomáhá pracovat rychleji, podobně jako Android používá mezipaměť systému k rychlému načítání aplikací. Někdy se mezipaměť na úrovni aplikace poškodí a způsobí pro danou aplikaci nejrůznější problémy. Chcete-li to opravit, můžete vymazat mezipaměť aplikace nebo její data. Zde je postup:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď pomocí oznamovací lišty (rozevírací nabídky), nebo prostřednictvím aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení (ikona se třemi tečkami) vpravo nahoře.
4. Klepněte na Zobrazit systémové aplikace.
5. Vyhledejte aplikaci Telefon a klepněte na ni.
6. Nyní uvidíte seznam věcí, které vám poskytnou informace o aplikaci, včetně Úložiště, Oprávnění, Využití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na Úložiště.
7. Klepněte na CLEAR CACHE ..
8. Zkontrolujte, jak váš S9 funguje během hovorů.

Pokud vymazání mezipaměti aplikace Telefon nezmění, můžete pokračovat v mazání dat aplikace Telefon. Chcete-li to provést, proveďte kroky 1–6 a klepněte na tlačítko CLEAR DATA.

Zkontrolujte, zda není aplikace třetí strany problematická

Ne každá aplikace, která je k dispozici v Obchodu Play nebo v jiných zdrojích, je kompatibilní se všemi systémy Android. Pro průměrné uživatele je také nemožné vědět, zda je aplikace před instalací problematická. Z tohoto důvodu je důležité vždy instalovat aplikace pouze od renomovaných vydavatelů. Pokud instalujete aplikace impulzivně nebo jste v oblasti aplikací dobrodružní, je možné, že jste si nainstalovali špatnou. Chcete-li to vědět, musíte zařízení restartovat, abyste ho mohli bezpečně sledovat a nějakou dobu jej sledovat.

Spuštění do nouzového režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Nechte telefon běžet alespoň 24 hodin, abyste viděli jakýkoli rozdíl.

Pokud problém přetrvává, i když je zařízení v nouzovém režimu, znamená to, že je na vině jedna z vašich aplikací. Chcete-li vědět, co je tato aplikace, musíte do ní investovat čas a úsilí. Pokud máte nainstalovanou spoustu aplikací, pravděpodobně vám nějakou dobu potrvá, než příčinu zúžíte. V zásadě to, co chcete udělat, je odinstalovat aplikace jednu po druhé, ujistěte se, že jste po odebrání aplikace spustili telefon do normálního režimu a kvůli problému. Pokud nic nevyjde pozitivně, přejděte k další aplikaci.

Znovu vložte SIM kartu

Odebrání a opětovné vložení SIM karty fungovalo u některých uživatelů s tímto problémem. Pokud jste to ještě neudělali, nezapomeňte udělat, pokud po spuštění zařízení v nouzovém režimu nic nefunguje. Před vyjmutím karty a jejím opětovným vložením nezapomeňte telefon nejprve vypnout. Mezi těmito akcemi nezapomeňte restartovat Note8, abyste systém vyčistili.

Obnovte nastavení sítě

Tato možnost řešení je nezbytná při řešení jakéhokoli problému se sítí. Obnovením nastavení sítě vymažete nastavení wifi, mobilních dat a bluetooth, takže je později budete muset znovu nakonfigurovat. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
5. Klepněte na tlačítko RESET NASTAVENÍ.
6. Restartujte S9 a zkontrolujte, jak funguje během hovorů.

Ruční změna režimů sítě

Občas nutí telefon připojit se k jiné síti a znovu se připojit k vaší vlastní práci při řešení problémů s poklesem hovorů. Je to proto, že po opětovném připojení bude systém nucen znovu nakonfigurovat nastavení. Musíte udělat následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Připojení.
3. Klepněte na Mobilní sítě.
4. Klepněte na Síťoví operátoři.
5. Klepněte na Hledat sítě.
6. Počkejte, až Note8 vyhledá sítě.
7. Po dokončení vyhledávání vyberte jinou síť, ke které se chcete připojit. Pokud například používáte T-Mobile, vyberte AT&T nebo jinou síť.
8. Váš telefon bude nucen se vrátit s chybou, protože se nebude moci úspěšně zaregistrovat.
9. Poté znovu vyberte svou vlastní síť a zkontrolujte, zda se vaše S9 nyní bude moci znovu zaregistrovat.

Vyčistěte telefon

Jako poslední krok při řešení tohoto problému na konci musíte zařízení resetovat do továrního nastavení. Tím se vrátí všechna vaše softwarová nastavení zpět na výchozí hodnoty, stejně jako když byl váš telefon zcela nový a právě vybalený. Doufáme, že tohoto bodu nedosáhnete, ale nesmíte váhat s tím, pokud by všechny naše návrhy výše nepomohly vyřešit váš problém. Než se rozhodnete telefon vymazat, nezapomeňte zálohovat svá data, abyste je neztratili.

Obnovení továrního nastavení poznámky 8:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Cloud a účty.
3. Klepněte na Účty.
4. Klepněte na Google.
5. Pokud je nastaveno více účtů, klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte nastaveno více účtů, budete muset tyto kroky opakovat pro každý účet.
6. Klepněte na ikonu se třemi tečkami.
7. Klepněte na Odebrat účet.
8. Klepněte na ODSTRANIT ÚČET.

Jakmile budete připraveni resetovat telefon, podle následujících pokynů jej vrátíte do výchozího nastavení ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
10. Otestujte telefon na volání. Ujistěte se, že do telefonu nic neinstalujete ani nepřidáváte.

Kontaktujte svého dopravce

Pokud problém po obnovení továrního nastavení odmítne zmizet, znamená to, že problém je s největší pravděpodobností na straně sítě. Z tohoto důvodu chcete, aby vám váš operátor pomohl problém izolovat. Nezapomeňte jim sdělit vše, co jste doposud vyzkoušeli, aby mohli rychleji zúžit možné důvody.