Pro spotřebitele, kteří nechtějí utrácet spoustu peněz za vlajkové telefony, má #Samsung řešení, kterým je jejich rodina chytrých telefonů J. #Galaxy # J3 patří do této řady, která používá 5palcový Super AMOLED displej. Ačkoli jeho hardwarové specifikace nejsou špičkou, stále může poskytovat skvělé uživatelské prostředí. Přepínání mezi aplikacemi je díky 2 GB RAM plynulým zážitkem, ale pokud plánujete ukládat do tohoto zařízení spoustu dat, možná budete chtít investovat do karty microSD. Přestože se jedná o spolehlivý telefon, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, jimiž se dnes budeme zabývat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů budeme řešit, že se Galaxy J3 nezapne po problému s nabíjením a dalších souvisejících problémech.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy J3 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Můžete nás také kontaktovat na našich účtech sociálních médií na Facebooku a Google+.
J3 Po nabíjení se nezapíná
Problém: ahoj Mám potíže s mým Samsung galaxy j3.Jednu noc jsem připojil telefon, aby se nabil uprostřed noci na černou obrazovku a obrazovka mého telefonu se nezapnula, ale byla nabitá, protože moje tlačítka hlasitosti by ztlumily zvuk. obrazovka mého telefonu bude blikat a někdy zůstane trochu zapnutá, ale musím několikrát otočit stisknutím hlavního vypínače a domovského tlačítka, aby blikalo. téměř se zdá, že na obrazovku není dostatek energie nebo něco takového. když ji několikrát zapojím do nabíječky a několikrát zatáhnu a vytáhnu kabel, vyskočí mi obrazovka. jak mohu vyřešit tento problém?
Řešení: Nejdříve v tomto konkrétním případě budete chtít vyjmout baterii telefonu, poté stisknout a podržet tlačítko napájení po dobu alespoň jedné minuty. Tím se vybije telefonní obvod a vymaže se jeho RAM. Poté znovu vložte baterii a poté zapněte telefon. Pokud máte model tohoto telefonu z roku 2017, který nemá vyměnitelnou baterii, měli byste stisknout a podržet současně vypínač a tlačítko hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Poté by se měl telefon restartovat.
Pokud problém přetrvává, pokračujte níže uvedenými kroky pro řešení potíží.
- Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Zajistěte, aby byly odstraněny veškeré nečistoty nebo nečistoty uvíznuté v tomto portu.
- Nabíjejte telefon alespoň 20 minut. Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku.
- Zapněte telefon.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, může se jednat o problém související s hardwarem. Pokud máte model s vyměnitelnou baterií, zkuste vyměnit baterii telefonu. Pokud to nefunguje, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
J3 Bohužel proces Com.Android.Phone se zastavil
Problém:Na svém Samsung J3 nemohu nic dělat. Existuje zpráva, která bohužel proces com.android.phone zastavil. telefonní zprávy stále přicházejí, textové zprávy stále přicházejí, ale nemohu na nic odpovědět. Opravdu nepříjemné, protože telefon je jen 2 měsíce starý. OH a já máme spoustu reklam !!! WTF to s mým iPhone nikdy neměl. Tak smutný, že jsem přešel.
Řešení: Problém, kterému čelíte, je pravděpodobně způsoben závadou softwaru, kterou lze vyřešit pomocí níže uvedených kroků pro řešení potíží.
- Zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace telefonu od správce aplikací
- Zkuste vymazat mezipaměť a data sady nástrojů SIM od správce aplikací.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
V případě, že problém stále přetrvává a protože váš telefon dostává spoustu reklam, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.
Obrazovka J3 se nezapne
Problém:Vážený Droid Guy, můj Samsung j3 6 nedávno začal mít obrazovku zapnutou. Když jej připojím k nabíjení, pípne a mohu přijímat hovory a texty, ale nemám přístup k ničemu a obrazovka zůstává prázdná. Zkusil jsem vyjmout SIM kartu a baterii, ale nic to neopravuje. Mohu něco udělat? Dík!
Řešení: Při spuštění telefonu v režimu obnovení musíte zkontrolovat, zda obrazovka stále zůstává černá. Pokud obrazovka funguje v tomto režimu, měli byste provést obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu. V případě, že je obrazovka stále černá i v režimu obnovení, existuje možnost, že je displej vadný nebo má volné připojení k základní desce. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Mobilní data J3 nefungují
Problém:Koupil jsem Samsung j3 pro svou dceru a ona nemůže používat žádná mobilní data. Jediný způsob, jak se může dostat na Google Chrome nebo do obchodu s hrami, je použití Wi-Fi. Mobilní data se vybírají prostřednictvím nastavení> data. Nelze také stáhnout MMS. Telefon je zapnutý od 21. srpna a od toho dne nemohla používat žádná data ani přijímat žádné obrázky či mm. Obnovil jsem tovární nastavení síťových nastavení. Má přímý plán 8 GB. Prosím pomozte děkuji
Řešení: Pokud má účet aktivní předplatné mobilních dat, je nejpravděpodobnějším důvodem, proč se telefon nemůže připojit k mobilní datové síti, protože nemá správné nastavení APN. Přejděte na nastavení APN telefonu a ujistěte se, že je nastaveno na nastavení APN Straight Talk.
Pokud používáte AT&T jako poskytovatele služeb, použijte prosím následující:
- Název: straight talk
- APN: tfdata
- MMSC: http://mms-tf.net
- MMS proxy: mms3.tracfone.com
- MMS port: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
Pokud jako poskytovatele služeb používáte T-Mobile, použijte následující:
- Název: straight talk
- APN: wap.tracfone
- Proxy: Ponechte prázdné
- Přístav: 8080
- Uživatelské jméno: Není nastaveno
- Heslo: Není nastaveno
- Server: Nenastaveno
- MMSC: http://mms.tracfone.com
- Proxy MMS: Ponechte prázdné
- Port MMS: Ponechte prázdné
Aplikace J3 Google se zapíná automaticky
Problém: Samsung galaxy j3 jsem dlouho neměl, je to asi 11 měsíců staré, bylo to v pořádku, dokud jej neaktualizuji na Lollipop, nyní se dobrá aplikace Google sama zapne bez ohledu na to, co dělám. Také když žádám o předpověď počasí pro svou oblast, nemá ponětí o čem jsem, tj. Když se zeptám dobře google, jestli dnes budu potřebovat deštník, vezme mě do zastřešující společnosti. Doufám, že mi pomůžete, mnohokrát předem děkuji
Řešení: Zdá se, že tento problém je způsoben závadou softwaru. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu okamžitě zkontrolujte, zda se aplikace Google stále automaticky zapíná.
J3 si po obnovení továrního nastavení nepamatuje účet Google
Problém:Provedl tvrdý reset na telefonu mého přítele .. (měl problémy. Telefon byl pomalý atd.) Nemohu překonat ověření Google. Samozřejmě zapomněl své e-mailové heslo. Také se nemohu připojit k wifi. Aplikace. Říká to něco jako neoprávněné odstranění aplikace nebo něco takového. Google mail také uvedl, že jeho adresa v Gmailu není nyní platná !! Prosím pomozte . Díky za váš čas
Řešení: Nejlepší způsob, jak získat přístup k telefonu, je přihlásit se pomocí posledního účtu Google použitého v zařízení. V případě, že jste zapomněli heslo k e-mailu, můžete ho snadno resetovat na adrese https://accounts.google.com/signin/recovery. Po změně hesla musíte počkat 24 hodin, než se budete moci znovu přihlásit k zařízení.
Pokud nemůžete získat přístup k telefonu, měli byste na Googlu vyhledat několik metod, jak obejít ochranu telefonu před obnovením továrního nastavení. Některé metody nemusí fungovat, zatímco jiné budou fungovat, takže je nejlepší je vyzkoušet na telefonu.
Klávesnice J3 Samsung přestala fungovat
Problém:Telefon se zapne, ale uvádí, že klávesnice Samsung přestala fungovat. Vyjmuli jsme baterii na několik minut a stále nefunguje.
Řešení: V tomto případě budete chtít vymazat mezipaměť a data aplikace klávesnice Samsung od správce aplikací. Pokud problém přetrvává, pokračujte níže uvedenými kroky pro řešení potíží.
- Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
