#Samsung #Galaxy # A9 je nedávno vydané prémiové zařízení střední třídy, které je populárně známé jako první smartphone na světě, který používá čtyři zadní kamery. K dispozici je hlavní fotoaparát 24 MP, ultra široký fotoaparát 8 MP, teleobjektiv 10 MP a fotoaparát s hloubkou 5 MP. Tyto fotoaparáty společně vytvářejí lepší fotografický zážitek. Mezi další vynikající vlastnosti tohoto telefonu patří jeho 6,3palcový Super AMOLED displej a jeho použití procesoru Snapdragon 660 v kombinaci s 8 GB RAM. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení potíží se budeme zabývat tím, jak aplikace Galaxy A9 neustále zastavují neočekávané problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy A9 2018 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit aplikace Samsung Galaxy A9 Nečekaně se zastavte

Problém:Mám originální a často aktualizovaný operační systém Samsung A9, nedávno zakoupený. V poslední době se spousta aplikací neočekávaně zastavuje a já je musím stále restartovat, abych je mohl používat. Nejhorší je moje textová aplikace a odeslání jednoduchého textu může trvat více než tucet. Ostatní aplikace však také končí. Potom se moje obrazovka začala černit a znovu se nezapínala, při vypršení časového limitu „spořiče obrazovky“ a při zavření pouzdra klávesnice, nebo pokud jsem vypnul obrazovku rychlým stisknutím tlačítka napájení. Nejprve stisknutím tlačítka pro vypnutí, zavřením krytu klávesnice a jeho opětovným otevřením se obrazovka znovu zapne. Poté se postupovalo tak, že se případ musel několikrát otevřít / zavřít. Teď se mi vůbec nedaří obrazovku zapnout. Programátoři textových aplikací navrhli, že telefon má problém s pamětí, což způsobuje časté zhroucení aplikací, dokonce i když monitory paměti označují hodně dostupné paměti. Pokud má telefon problémy s pamětí, může to také způsobovat černou obrazovku? nebo si myslíte, že jde pouze o hardwarový problém? A pokud se jedná o problém s hardwarem, je to něco, co bych mohl udělat doma, nebo by to technik musel opravit?

Řešení: Před řešením tohoto problému byste měli nejprve zkontrolovat, zda telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji stáhnout a nainstalovat do zařízení.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

První věcí, kterou v tomto případě budete muset udělat, je zkontrolovat, zda problém nezpůsobuje stažená aplikace. Nejlepší způsob, jak to provést, je spustit telefon v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon
• Stiskněte a podržte „Napájení“
• U loga „Samsung“ uvolněte „Power“ a okamžitě stiskněte a podržte „Volume down“
• Jakmile se telefon restartuje, uvolněte klávesy. Ve spodní části domovské obrazovky by měl být viditelný vodoznak „Nouzový režim“

Pokud se vám problém neprojeví, když je telefon spuštěn v tomto režimu, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte mezipaměť a data textové aplikace

Vzhledem k tomu, že jste zmínili, že k problému obvykle dochází v textové aplikaci, měli byste zkusit vymazat mezipaměť a data této aplikace. Tímto odstraníte dočasná data a obnovíte výchozí nastavení aplikace.

• Otevřete „Nastavení“
• Přejděte na „Aplikace“ a vyberte požadovanou aplikaci
• Klepněte na „Úložiště“> „Vymazat mezipaměť“
• Klepněte na „OK“
• Pokud vymazání mezipaměti aplikace problémy nevyřešilo, klepněte na „Vymazat data“

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Aplikace ve vašem telefonu obvykle ukládají data z mezipaměti do zvláštního oddílu telefonu. Tato data uložená v mezipaměti umožňují aplikaci lépe fungovat, existují však případy, kdy se uložená data mohou poškodit, což může na zařízení způsobit problémy. Chcete-li tento faktor eliminovat, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

• V případě potřeby telefon vypněte
• Stiskněte a podržte současně tlačítka „Napájení“, „Snížení hlasitosti“ a „Domů“ / „Bixby“
• Na obrazovce Android uvolněte tlačítka a počkejte na přístup k obnovení systému Android
• Stisknutím tlačítka „Snížit hlasitost“ procházejte nabídkou a zvýrazněte „Vymazat oddíl mezipaměti“
• Stisknutím tlačítka „Napájení“ vyberte zvýraznění
• Nakonec zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte „Napájení“

Proveďte obnovení továrního nastavení

Jedním krokem při řešení problémů s lats, který byste měli zvážit, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Před provedením tohoto kroku nezapomeňte zálohovat data telefonu, protože budou během procesu odstraněna.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, je to pravděpodobně způsobeno již vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.