Obsah

• Odstraňování problémů se zařízením Galaxy A3, které se velmi zahřívá

Je normální, že se váš smartphone zahřívá, ale ne do té míry, že by vám to bylo nepříjemné na dotek. Od chvíle, kdy jsme začali poskytovat podporu našim čtenářům, dostáváme již stížnosti na telefony, které se při používání zahřívají. V poslední době se zdá, že si mnoho majitelů Samsung Galaxy A7 stěžuje právě na tento problém.

V tomto příspěvku vás tedy provedu řešením problémů se zařízením, které se zdá být přehřáté, i když se používá normálně. Prozkoumáme všechny možnosti a postupně je vyloučíme, dokud nedojdeme k bodu, ve kterém by bylo snazší problém určit a opravit. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte v současné době problém s podobným problémem, pokračujte ve čtení, protože vám můžeme pomoci.

Ale než skutečně přejdeme k našemu řešení potíží, pokud máte s vaším zařízením další problémy, zkuste navštívit naši stránku pro řešení problémů s Galaxy A7, protože jsme již řešili nejčastěji hlášené problémy s tímto zařízením. Pokuste se najít problémy, které se vám podobají, a použijte řešení a řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo potřebujete další pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android. Stačí nám poskytnout informace, které potřebujeme, a my vám pomůžeme vyřešit váš problém.

Odstraňování problémů se zařízením Galaxy A3, které se velmi zahřívá

Problém: Můj Samsung A7 se velmi zahřívá, když ho používám, když procházím nebo dělám cokoli v telefonu. Ne během nabíjení. A moje baterie se velmi rychle vybíjí, když je tak horká, proč to dělá. Můj telefon je starý jen 1 rok.

Řešení: Na základě vašeho popisu existuje řada důvodů, které je třeba vzít v úvahu, což by nám poskytlo jasnější pohled na to, proč se zařízení přehřívá a rychleji vybíjí baterii. Ačkoli si nejsme jisti, o jaký problém jde, vše, co musíte udělat, je nyní vyloučit všechny možnosti, které by mohly problém způsobovat, dokud nebude problém vyřešen. Ale dříve než cokoli jiného, ​​zde jsou některé z možností ...

• Byla provedena velká aktualizace systému
• Hraní her a sledování filmů v rozlišení HD během nabíjení
• Několik aplikací běží na pozadí
• Chladicí systém zařízení je poškozen a způsobuje zvýšení teploty
• Problém mohou způsobovat některé aplikace třetích stran.
• Baterie je vadná.
• Zařízení je poškozené tekutinou.

Zde jsou metody, které byste měli udělat ...

Krok 1: Zkontrolujte a deaktivujte nepotřebné aplikace spuštěné na pozadí

Pokud v systému běží současně spousta aplikací, není to daleko, zařízení se zahřeje a způsobí rychlé vybití baterie. Tentokrát bychom chtěli zjistit, které aplikace běží na pozadí, a deaktivovat ty, které nepoužíváte, abychom zjistili, zda problém poté, co tak učiníte, ustupuje.

Zde je postup:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte dolů a klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Chcete-li deaktivovat, klepněte na App.
6. Klepněte na tlačítko Zakázat.
7. Potvrďte klepnutím na Zakázat.

Po deaktivaci některých aplikací zkuste restartovat telefon a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, pokračujte dalším krokem.

Krok 2: Restartujte zařízení v nouzovém režimu

Účelem zavedení systému v tomto prostředí je ověřit, zda je viníkem některá ze stažených aplikací v telefonu. Na rozdíl od prvního kroku budou v tomto režimu dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran ze systému, aby se zjistilo, zda bude zařízení fungovat normálně. Pokud se však problém stále vyskytuje, může existovat viník, kterého byste měli najít a odinstalovat, abyste problém vyřešili.

1. Vypněte Galaxy A7.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se zobrazí logo „Samsung Galaxy A7“, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Krok 3: Aktualizujte software telefonu

Pokud nouzový režim problém nepomůže, je možné, že malware nebo chyby způsobují přehřátí a rychleji vybíjí baterii. Ačkoli aktualizace systému může být faktorem, který ve vašem telefonu souvisí s výkonem, mělo by to také důsledek, pokud vaše zařízení používá zastaralý operační systém. Nejlepší věcí, kterou byste měli udělat, je zkontrolovat, jakou verzi zařízení používá a zda jsou k dispozici nějaké aktualizace. Postup kontroly:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na O zařízení.
4. Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na Stáhnout aktualizace ručně.

Za předpokladu, že byl systém aktualizován, nyní pečlivě sledujte, zda problém přetrvává ve vašem telefonu. Pokud ano, doporučujeme vám provést další krok v telefonu.

Krok 4: Odstraňte oddíl mezipaměti systému

Pamatujte, že mezipaměti jsou dočasné soubory uložené v adresáři a je možné je snadno poškodit, jakmile provedete aktualizaci v telefonu. Ve skutečnosti se uživatelům doporučuje, aby občas mazali mezipaměti systému, aby nedocházelo k problémům s výkonem a aby se zlepšil výkon vašeho zařízení. Nyní tedy musíme smazat všechny dočasné soubory v adresáři, aby se vytvořily nové a mohly perfektně fungovat v systému. Postupujte podle těchto metod:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy A7 zobrazí na obrazovce, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Krok 5: Proveďte reset v telefonu, protože by to mohl být vážný problém s firmwarem

Po všech těchto metodách a telefonu se stále rychle zahřívá a vyčerpává baterii, poslední možností, jak to opravit, je provést reset. V této metodě se zařízení vrátí do původní podoby, což znamená, že budou vymazány všechny aplikace, předvolby a důležité soubory uložené v telefonu. Než tedy budete pokračovat, ujistěte se, že jste pro všechny vytvořili zálohu.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se zobrazí „Instalace aktualizace systému“ na přibližně 30–60 sekund, poté „Žádný příkaz“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Po provedení resetu ještě neinstalujte žádnou aplikaci, místo toho zapněte zařízení a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud tomu tak není, může dojít k chybě vašeho telefonu nebo k závažnému problému s firmwarem. Pokud však stále přetrvává, nejlepší věcí, kterou byste měli udělat, je přivést ho do nejbližšího obchodu na místě, kde jej technik zkontroluje.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.