Obsah

• Příčiny, proč je wifi na vašem PS4 pomalá
• Odstraňování problémů s pomalým wifi na PS4 (PlayStation 4)
• Doporučené hodnoty:
• Získejte pomoc od nás

Někteří majitelé PS4 se mohou čas od času setkat s pomalým problémem s wifi. Tento problém je způsoben řadou faktorů, takže není možné provést žádnou univerzální opravu. Abyste se problému zbavili, budete muset zúžit příčiny.

Pokud jste jedním z uživatelů s problematickým připojením k síti Wi-Fi, můžete zaznamenat některý z těchto běžných indikátorů nebo jejich kombinaci:

• Rychlost stahování je drasticky snížena.
• Zpoždění online her pro více hráčů nebo vstupy tlačítek jsou zpožděny
• Vzdálené přehrávání se stále odpojuje
• Streamování na PlayStation Now zaostává nebo zobrazuje zkreslení obrazu
• Streamovaná hudba nebo video se neustále pozastavuje nebo ukládá do mezipaměti

Pokud dochází k některému z těchto problémů, postupujte podle pokynů v této příručce.

Příčiny, proč je wifi na vašem PS4 pomalá

Pokud na vašem systému PS4 narazíte na problém s pomalou wifi, budete muset zkontrolovat řadu faktorů, které to mohou způsobit. Níže jsou uvedeny běžné důvody, proč může být vaše připojení Wi-Fi PS4 pomalé.

Problém s ISP.

Ne všechny problémy s připojením, se kterými se můžete ve svém systému PS4 setkat, se netýkají konzoly. V některých případech může být problém mimo vaši domácí síť, například problém s poskytovatelem internetových služeb. Zkuste v počítači nebo smartphonu spustit test rychlosti a zkontrolujte, zda váš router poskytuje rychlost stahování a nahrávání, za kterou platíte. Pokud jsou rychlosti stahování nebo nahrávání mnohem nižší než vaše předplacené rychlosti, získejte pomoc od vašeho ISP.

Náhodný router nebo chyba PS4.

Elektronická zařízení, jako je váš PS4, nebo síťová zařízení, jako jsou směrovače, mohou čas od času vyvinout chyby. Tyto chyby mohou obecně ovlivnit připojení a způsobit odpojení wifi na vašem PS4 nebo zpomalení.

Rušení signálu WiFi.

Wifi signál může narazit na překážky způsobené mnoha faktory. Silné stěny, jiná bezdrátová zařízení, sklo nebo kovové předměty jsou jen některé z běžných příčin, proč doma dochází k rušení signálu.

Nízká šířka pásma.

Vaše bezdrátová síť může být zahlcena počtem zařízení, která současně streamují nebo stahují. Pokud taková situace nastane, může herní konzole narazit na pomalý problém s wifi, což může ovlivnit online hraní i základní síťové úlohy, jako je stahování nebo streamování.

Stará generace PS4.

Konzole první generace PS4 používají pomalejší síťovou kartu ve srovnání s pozdějšími modely, jako jsou PS4 Slim a PS4 Pro. Pokud máte rychlé připojení od poskytovatele internetových služeb, ale váš systém PS4 je starý, je to pravděpodobně způsobeno starší síťovou kartou. Nejedná se o problém s designem, ale spíše o hardwarové omezení. Pokud chcete zažít rychlejší připojení, doporučujeme zaměnit starou konzolu za novou.

Odstraňování problémů s pomalým wifi na PS4 (PlayStation 4)

Potřebný čas: 20 minut

Chcete-li vyřešit problém s pomalým připojením k síti Wi-Fi na systému PS4, musíte provést řadu kroků k řešení potíží. Postupujte podle níže uvedených řešení a vyřešte problém s pomalým připojením k síti PS4.

1. Spusťte test rychlosti připojení.

   Na konzole PS4 můžete provést test rychlosti, abyste zjistili, zda má dostatečnou rychlost stahování a nahrávání. Postupujte takto:
   -Otevřeno Nastavení.
   -Vybrat Síť. 
   -Vybrat Vyzkoušejte připojení k internetu.
   Pokud jsou odhadované rychlosti stahování a nahrávání stále příliš nízké, pokračujte zbývajícími kroky řešení problémů níže.

2. Napájení PS4, modem a / nebo router.

   Vypněte systém PS4 a odpojte napájecí kabel zezadu. Totéž proveďte pro modem nebo router. Ujistěte se, že jste obě zařízení nechali úplně vypnout po dobu 30 sekund. Poté router znovu zapněte a počkejte, až budou všechna světla plně stabilní. Poté zapněte PS4 a znovu se připojte k vaší wifi síti.

   
   
3. Zkuste kabelové připojení.

   Pokud velmi potřebujete rychlé připojení a nemáte čas na řešení problémů se sítí PS4 wifi, použijte ethernetový kabel. To je dobrý způsob, jak ignorovat jakékoli problémy s wifi, se kterými se váš PS4 v tuto chvíli může setkat. Pokud hrajete online, důrazně doporučujeme kabelové připojení. Drátové nastavení je lepší než wifi, protože eliminuje rušení signálu a snižuje pravděpodobnost problémů se stahováním a nahráváním.

4. Vypněte další zařízení, která mohou spotřebovávat šířku pásma.

   Ostatní zařízení, jako jsou chytré televizory, telefony, počítače, notebooky nebo jiné herní konzole, mohou spotřebovávat šířku pásma wifi, což může zpomalit vaši PS4 wifi až na procházení. Zkuste je vypnout, pokud hrajete, abyste zjistili, zda to situaci zlepší.

5. Přesuňte konzolu blíže k routeru.

   Čím blíže je váš PS4 ke konzole, tím nižší je šance na výpadek wifi signálů. Zkuste konzolu PS4 umístit vedle routeru, pokud je to možné, a zjistěte, zda to vyřeší váš problém s pomalou wifi.

6. Zkuste síť 5 GHz.

   Pokud váš směrovač vysílá v pásmu 2,4 GHz i 5 GHz, můžete zkusit použít druhý na vašem PS4. Síť 5 GHz je rychlejší než 2,4 a může ji používat pouze méně zařízení ve vaší domácnosti. Podívejte se do dokumentace k routeru a zjistěte, zda má váš router schopnost 5 GHz.

7. Vypněte vzdálené přehrávání.

   Někteří uživatelé byli schopni opravit pomalé problémy s wifi na svém PS4 deaktivací Remote Play. Jedná se o funkci bezdrátového připojení na vašem PS4, která vám umožňuje vytvořit síť stejně jako wifi, aby se umožnilo připojení dalších zařízení. Pokud jste ji dříve povolili, zkuste ji vypnout a uvidíte, co se stane.
   Vzdálené přehrávání deaktivujete takto:
   -Otevřeno Nastavení.
   -Jít do Nastavení připojení vzdáleného přehrávání.
   -Jít do Povolit vzdálené přehrávání a ujistěte se, že krabička je nezaškrtnuto.

Možné řešení: Ručně změnit servery DNS.

Toto řešení jsme vyzkoušeli na našem vlastním systému PS4, ale moc toho neudělalo. Někteří majitelé PS4 v minulosti však uvedli, že to fungovalo na jejich konci. V závislosti na příčině vašeho problému může nebo nemusí tento návrh pomoci.

Postupujte podle níže uvedených kroků a ručně změňte servery DNS na vašem PS4. Pokud to nebude fungovat vůbec, nezapomeňte vrátit nastavení DNS na jejich předchozí konfiguraci.

otevřeno Nastavení.

Jít do Nastavení sítě.

Vybrat WiFi (v ideálním případě vyberte LAN, pokud máte kabelové připojení).

Vybrat ZVYK.

Připojte se k domácí WiFi.

Vyberte automatické nastavení, dokud se nezobrazí DNS obrazovka.

Vybrat Manuál a vstoupit 1.1.1.1 jako primární DNS a 1.0.0.1 jako váš sekundární DNS.

Doporučené hodnoty:

• Jak opravit Nintendo Switch Slow Wifi stahování a nahrávání rychlostí
• Jak opravit Xbox One se neaktualizuje | Aktualizace systému se nenainstaluje
• Jak opravit problém s fungováním sítě PS4 Wifi Nepřipojím se
• Snadné způsoby, jak vyřešit problém s blikáním modrého světla na systému PS4 Bez síly

Získejte pomoc od nás

Máte problémy s telefonem? Neváhejte nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Pokusíme se pomoci. Vytváříme také videa pro ty, kteří chtějí postupovat podle vizuálních pokynů. Navštivte náš YouTube kanál TheDroidGuy pro řešení problémů.