Obsah

• Galaxy Note 5 se vrátí k přejetí prstem, když je nastaveno používání otisku prstu
• Galaxy Note 5 nahrazuje čísla na klávesnici pomlčkami
• Galaxy Note 5 zobrazuje šedé skvrny na obrazovce
• Citlivost obrazovky Galaxy Note 5 ovlivněna novým chráničem obrazovky
• Obrazovka Galaxy Note 5 S Pen neuznává
• Obrazovka Galaxy Note 5 bliká a nezapne se
• Obrazovka Galaxy Note 5 se změnila na černobílou

Budu řešit některé problémy s obrazovkou hlášené našimi čtenáři, kteří vlastní Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) a jedním z nich je problém se zámkem obrazovky. Podle jednoho z našich čtenářů se jeho telefon vrátí zpět na zabezpečení přejetím, i když byl telefon nastaven na používání otisku prstu.

Galaxy Note 5 se vrátí k přejetí prstem, když je nastaveno používání otisku prstu

Problém: Zabezpečení odemčené obrazovky jsem nastavil na otisk prstu, nicméně se zobrazí odemčení přejetím obrazovky. Pokud se vypnu, otisk prstu se zobrazí na odemknuté obrazovce, ale vrátí se zpět a přejde po obrazovce odemčení na další odemčené obrazovce. Mluvil se společností Samsung a vedli mě měkkým restartem a bezpečným režimem, stále stejný. Chtějí, abych provedl tvrdý reset, ale nebyl jsem nadšený ze ztráty všeho, a pokud to nefunguje, telefon musí jít do opravny. Má někdo jiný tento problém. Otisk prstu funguje dobře se všemi ostatními aplikacemi.

Řešení: Ve všech modelech zařízení Galaxy je nová funkce zabezpečení; je to Smart Lock. Tuto možnost uvidíte, jakmile nastavíte zámek obrazovky. Po povolení můžete přidat Důvěryhodná místa, Důvěryhodná zařízení a Důvěryhodný obličej, takže se váš telefon automaticky vrátí zpět na zámek obrazovky Přejeďte, abyste zařízení snadněji odemkli. Totéž se stane, pokud telefon zjistí, že důvěryhodné zařízení je v dosahu a nejlepším příkladem je vaše náhlavní souprava Bluetooth.

Ve vašem případě se zdá, že byla funkce Smart Lock povolena. Zde tedy máte dvě možnosti; buď vymažete všechna svá důvěryhodná místa, zařízení nebo tváře, nebo deaktivujete funkci Smart Lock. Stačí jít do Nastavení> Zabezpečení. V části Zabezpečení obrazovky najdete Smart Lock. Tady můžete deaktivovat nebo jednoduše vymazat, čemu váš telefon důvěřuje.

Doufám, že to pomůže, protože jsme obdrželi spoustu e-mailů žádajících o pomoc.

Galaxy Note 5 nahrazuje čísla na klávesnici pomlčkami

Problém: Z neznámého důvodu čísla na mé uzamčené obrazovce zmizí a vše, co mám, jsou pomlčky. Stále mohu odemknout obrazovku výběrem správných pomlček. Pokud restartuji, dostanu čísla zpět, ale pak to udělá znovu. Mohu to opravit trvale?

Řešení: Jedná se o problém související s firmwarem, protože si na něj mnozí začali po aktualizaci stěžovat. Lze jej dočasně opravit restartováním, což znamená, že se po nějaké době vrátí. Mnoho lidí uvedlo, že vymazání oddílu mezipaměti tento problém vyřeší, takže to stojí za to.

1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
2. Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
5. Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
6. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a stisknutím klávesy Napájení ji vyberte.
7. Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
8. Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Galaxy Note 5 zobrazuje šedé skvrny na obrazovce

Problém: Dobře, když jsem sledoval video, které obsahovalo mnoho temných scén, často ukazovalo velmi světlé skvrny šedé, takže jsem si myslel, že možná je to jen toto konkrétní video, ale ne, šel jsem také na YouTube a totéž se děje s tmavými videi. Vždy, když je tma, vidím skvrny světle šedé. Pomoc?

Návrh: U tohoto druhu problému musíme opravdu vidět, co vidíte, abychom mohli určit, zda se jedná o problém s obrazovkou nebo ne. Jedním ze způsobů, jak to zjistit, je, když se tyto šedé skvrny objeví na stejném místě bez ohledu na to, zda je obrazovka v režimu na výšku nebo na šířku. Pokud ano, pak jde o hardwarový problém. Doufám, že dotykový displej nebude ovlivněn, a chápu, pokud s ním máte potíže. Navrhuji tedy, abyste to přinesli svému poskytovateli a nechali si je zkontrolovat technikem, a pokud problém přetrvává, měli byste jej nechat vyměnit.

Citlivost obrazovky Galaxy Note 5 ovlivněna novým chráničem obrazovky

Problém: Měl jsem nainstalován chránič obrazovky a nyní nemohu psát poznámku na obrazovku, když je vypnutá. Jsou povoleny používat tuto funkci pouze u určitých typů?

Návrh: Jsem si jistý, že existují i ​​případy, kdy telefon nereaguje na vaše dotyky. Chránič obrazovky samozřejmě ovlivnil citlivost dotykové obrazovky vašeho telefonu. Možná s tím nesouhlasíte, ale nejlepší na tom je odstranit film a najít jiný, který funguje dobře.

Obrazovka Galaxy Note 5 S Pen neuznává

Problém: Když se dotknu obrazovky, pero neuzná.

Návrh: Jsou zde jen dvě možnosti; problém je buď s dotykovou obrazovkou, nebo s dotykovým perem. Chcete-li problém okamžitě izolovat, otestujte dotykovou obrazovku prsty. Pokud reaguje normálně, pak jde o stylus; je vadný a je třeba jej vyměnit.

Chcete-li však vyloučit možnost, že jde pouze o problém s firmwarem, musíte nejprve provést hlavní reset:

1. Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
2. Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
4. Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
5. Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
6. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte.
7. Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
8. Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Obrazovka Galaxy Note 5 bliká a nezapne se

Problém: Vůbec bezdůvodně, obrazovka na mě prostě umřela a teď bliká nebo bliká a úplně se nezapne. Bude trochu blikat nebo blikat a poté se po blikání vypne. Opravdu nevím, co se stalo a jak tento problém vyřešit. Potřebuji vaši pomoc Dík.

Odstraňování problémů: Tekuté poškození? Fyzické poškození? Pokud byl telefon ponořen do vody nebo spadl na tvrdý povrch a pak došlo k tomuto problému, znamená to, že jej potřebujete zkontrolovat technikem, jinak zkuste vynutit restart, protože to může být jen selhání systému: stiskněte a podržte Klávesy snížení hlasitosti a zapnutí po dobu 20 sekund se telefon restartuje.

Obrazovka Galaxy Note 5 se změnila na černobílou

Problém: Ahoj. Potřebuji vaši naléhavou pomoc, protože obrazovka mého telefonu se právě zčernala a nelíbí se mi to, protože je sakra ošklivé mít takový displej. Je to Note 5 a koupil jsem si ho úplně nový. Před okamžiky byla obrazovka celá barevná, ale najednou se změnila na černou a bílou. Jak mohu zachovat jeho barvy? Dík.

Odstraňování problémů: Nabijte telefon. Zdá se, že došla baterie, proto byl povolen režim ve stupních šedi. V rámci funkce Úspora energie vašeho telefonu se obrazovka bude zobrazovat černobíle, protože bude baterii spotřebovávat pomaleji než barevný displej. Pokud jde o tento problém, máte tři možnosti: zaprvé můžete telefon nabíjet, dokud se barva znovu nezmění na normální; za druhé, můžete deaktivovat režim ve stupních šedi; za třetí, můžete deaktivovat režim úspory energie.

Režim úspory energie je v části Nastavení> Systém a režim ve stupních šedi je v režimu úspory energie.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.