Obsah

• Jak opravit problémy s instalací systému Android 5.0.1
• Jak opravit problémy s výdrží baterie systému Android 5.0.1
• Jak opravit problémy s Wi-Fi systému Android 5.0.1
• Jak opravit problémy s technologií Bluetooth 5.0.1 Bluetooth
• Jak opravit problémy s mobilními daty systému Android 5.0.1
• Jak opravit problémy s výkonem systému Android 5.0.1
• Jak opravit problémy s aplikací Android 5.0.1
• Jak opravit problémy s přehráváním videa v systému Android 5.0.1
• Jak opravit problémy se spuštěním systému Android 5.0.1
• Jak opravit problémy se systémem Android 5.0.1, pokud nic jiného nefunguje

Nová aktualizace Android 5.0.1 Lollipop od Googlu je nyní k dispozici pro Nexus 4, Nexus 10, Nexus 7 2013, Nexus 6 a Nexus 9 a brzy se objeví u Nexus 5. Nová aktualizace Lollipop od Googlu nepřináší žádné nové funkce ale opravuje funkce pro problémy se systémem Android 5.0. Jak jsme zdůraznili, způsobuje to také problémy vybraným uživatelům smartphonů a tabletů Nexus. Zde se podíváme na to, jak vyřešit některé z běžných problémů Nexus Android 5.0.1 Lollipop, které jsme viděli ve dnech po jeho vydání.

Začátkem tohoto měsíce společnost Google vydala novou aktualizaci Nexus Android 5.0 Lollipop do projektu Android Open Source. Tato aktualizace je Android 5.0.1 Lollipop, pokračování aktualizace Android 5.0 Lollipop, která byla nasazena v listopadu, a aktualizace, která je zaměřena na zmáčknutí některých chyb, které dorazily k původní aktualizaci Android 5.0 Lollipop.

Android 5.0.1 Lollipop je aktualizace s malou opravou chyby, která se aktuálně vydává majitelům vybraných zařízení Nexus včetně Nexus 4, Nexus 7, Nexus 10 a Nexus 9. Cílem aktualizace je podpořit zkušenosti s těmito zařízeními a stabilizovat když jdeme do nového roku.

Zatímco uživatelé zařízení Nexus jsou potěšeni novými funkcemi systému Android 5.0 a opravami chyb nalezenými v systému Android 5.0.1 Lollipop, ostatním se jejich nejnovější aktualizace pro Android líbilo.

Problémy se zařízením Nexus Android 5.0 Lollipop se objevují během posledních několika týdnů a uživatelé zařízení Nexus se potýkají s řadou problémů od vybíjení baterie přes problémy s Wi-Fi až po problémy s firemním e-mailem. Nyní začneme slyšet o některých problémech, které trápí také aktualizaci Android 5.0.1 Lollipop. Mnoho z těchto problémů se systémem Android 5.0.1 Lollipop se jeví jako izolované, to však neznamená, že se ostatní uživatelé zařízení Nexus v budoucnu nestřetnou s různými problémy.

S ohledem na to se chceme podívat na některé problémy se systémem Android 5.0.1, které se objevily, a některé problémy, které se mohou objevit pro Nexus 5, Nexus 4, Nexus 10, Nexus 7, Nexus 9 a uživatelé Nexus 6 v budoucnu. Bez vydání verze Android 5.0.2 budou uživatelé zařízení Nexus pravděpodobně muset spoléhat na opravy třetích stran pro problémy se systémem Android 5.0.1.

Jak opravit problémy s instalací systému Android 5.0.1

Jeden z nepříjemnějších problémů se systémem Android 5.0.1 Lollipop, který se objevil uživatelům zařízení Nexus, se týká samotného procesu instalace. Uživatelé hlásí, že proces instalace aktualizace se zastaví během stahování a že aktualizaci nelze nainstalovat. Slyšíme také o problému, kdy se objeví aktualizace Android 5.0.1 a poté zmizí. I když nemáme lék na všechny, objevili jsme několik možných řešení těchto problémů.

Většina lidí, kteří mají problémy s instalací, se zdají být lidé, kteří rootovali, odemkli bootloader nebo nainstalovali vlastní ROM. První věc, kterou budete chtít udělat, je kontaktovat vývojovou komunitu. Podle našich zkušeností umožní zabití root, uzamčení bootloaderu a návrat k původní verzi předchozí aktualizace, aby proces instalace mohl pokračovat. Je to zdlouhavý proces, ale může to být jediný způsob, jak spustit OTA. Existuje však i jiný způsob.

Pokud se domníváte, že byl váš instalační proces jakýmkoli způsobem poškozen, zkuste vymazat oddíl mezipaměti. Chcete-li to provést, budete muset postupovat podle těchto základních kroků, které popisují postup:

• Stiskněte a podržte současně tlačítka Napájení a Snížení hlasitosti, dokud se na obrazovce nezobrazí něco jiného než Google.
• V horní části obrazovky by se měla zobrazit velká šipka.
• Opakovaně klepněte na snížení hlasitosti, dokud se v šipce nezobrazí Obnovení. Poté klepněte na tlačítko Napájení
• Na zádech byste měli vidět androida, hruď otevřenou červeným trojúhelníkem a vykřičníkem.
• Podržte tlačítko Napájení, klepněte jednou na Zvýšení hlasitosti a poté uvolněte napájení.
• Nyní byste měli vidět seznam položek v horní části obrazovky.
• Ťukněte na snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní položka pro vymazání nebo vymazání oddílu mezipaměti. Poté spusťte klepnutím na tlačítko Napájení.
• Ve spodní části obrazovky se zobrazí stavové zprávy. Buďte trpěliví - dokončení může trvat 10-15 minut. Po dokončení restartujte zařízení Nexus.

Pokud se vrátíte do skladu Android 4.4.4 KitKat a zkusíte to znovu, nebude to fungovat. Pokud vymazání oddílu mezipaměti nefunguje. Pak pravděpodobně budete chtít obnovit tovární nastavení zařízení. Nezapomeňte před vymazáním zálohovat všechny své cenné soubory.

Jak opravit problémy s výdrží baterie systému Android 5.0.1

Vybíjení baterie je jedním z problémů, které po aktualizaci systému Android vždy trápí uživatele zařízení Nexus. Neviděli jsme spoustu stížností na problémy s životností baterie Android 5.0.1, ale Android 5.0.1 je stále omezen na několik zařízení, takže očekáváme, že se to v příštích dnech změní. Naštěstí existuje několik věcí, které mohou uživatelé zařízení Nexus udělat, aby se pokusili eliminovat abnormální vybíjení baterie, pokud se objeví po upgradu na Android 5.0.1.

Aktualizace systému Android by neměly způsobovat problémy s vybíjením baterie a často jsou tyto problémy způsobeny aplikacemi třetích stran, které se chovají špatně. Nejprve tedy budete chtít sledovat, jak aplikace a služby zabírají drahocennou výdrž baterie. Tyto údaje najdete v baterie část Nastavení. Operační systém Android rozloží služby, které vysávají vaši drahocennou výdrž baterie.

Dále budete chtít aktualizovat své aplikace. Problémy s aplikacemi, které již nějakou dobu nebyly aktualizovány. To vám také pomůže identifikovat některé potíží. Pokud jste právě aktualizovali své aplikace a právě jste narazili na problémy, budete chtít tyto aplikace odinstalovat, abyste zjistili, zda se výdrž baterie po jejich zmizení zlepší.

Můžete také zkusit restartovat telefon nebo tablet. Je to extrémně rychlý proces, ale často se věci vrátí do normálu, protože restartování vymaže mezipaměť a zabije služby, které by vám mohly užírat drahocennou výdrž baterie.

Pokud nic z toho nefunguje, možná budete chtít přemýšlet o obnovení továrního nastavení zařízení. Než to uděláte, budete si chtít zálohovat důležité soubory, protože to zařízení úplně vymaže. Uživatelé zařízení Nexus s problémy s výdrží baterie mohou také zvolit méně drastický přístup a jednoduše počkat, až Google zavede aktualizaci opravy chyb. Neexistuje však žádná záruka, že vydání Android 5.0.2 je blízko.

Jak opravit problémy s Wi-Fi systému Android 5.0.1

Problémy s Wi-Fi způsobují uživatelům Android 5.0.1 problémy a mnoho z nich hledá potenciální opravy. To není příliš překvapivé vzhledem k tomu, že problémy sahají od pomalých připojení k nestabilitě. Problémy s Wi-Fi jsou po aktualizaci systému Android běžné a v průběhu let jsme dokázali vykopat několik potenciálních oprav.

Nejprve budete chtít restartovat telefon nebo tablet. Také byste se měli pokusit restartovat router, pokud jste jej po chvíli neodpojili. Doporučujeme směrovač odpojit na dobrých 30 sekund a poté jej znovu zapojit. Totéž můžete udělat i pro modem. Pokud tyto jednoduché opravy nefungují, je čas přejít do nastavení zařízení Nexus.

Tam budete chtít přinutit zařízení, aby zapomnělo na vaši síť Wi-Fi. Jednoduše stiskněte požadovanou síť a objeví se bílá nabídka. Nahoře uvidíte možnost, která říká Zapomeňte na síť. Vyberte to a poté znovu zadejte heslo pro opětovné připojení. Pokud to nefunguje, zkuste změnit frekvenci. Chcete-li to provést, klikněte na ikonu svislé tečky v pravém horním rohu zobrazíte Pokročilý Jídelní lístek. Jít do Frekvenční pásmo Wi-Fi a hrát si s nastavením. Ve výchozím nastavení by měl být nastaven na Automaticky.

Pokud žádná z těchto oprav nevyřeší vaše problémy s Wi-Fi, doporučujeme aktualizovat vaše aplikace. Pokud aplikace problém nezpůsobují, pravděpodobně stojí za to vyzkoušet jiný router, abyste zjistili, zda problém nepůsobí váš jiný hardware. Starší směrovače se chovají více než ostatní. Pokud nic z toho nefunguje, stojí za to provést obnovení továrního nastavení.

Jak opravit problémy s technologií Bluetooth 5.0.1 Bluetooth

Bluetooth je pro uživatele zařízení Nexus problematické i po příchodu systému Android 5.0.1. Bluetooth je po hlavních aktualizacích systému Android vždy bolestným bodem, takže novinky nepřijdou tak překvapením.

Pokud máte problémy s Bluetooth u systému Android 5.0.1 na palubě, zkuste tuto funkci vypnout a znovu zapnout. Jedná se o jednoduchou opravu, která však v minulosti fungovala u některých uživatelů zařízení Nexus. Také byste se měli pokusit vymazat mezipaměť ve službě Bluetooth Share. Chcete-li to udělat, zamiřte do Nastavení -> Aplikace -> Přejděte na Vše -> Vyberte Sdílení Bluetooth -> Vymazat mezipaměť. Poté vypněte telefon nebo tablet a spusťte počítač.

Můžete také zkusit Vyčistit data ze stejné obrazovky. To způsobí, že vaše zařízení zapomene na vaše zařízení Bluetooth, takže pokud budete mít problémy s nastavením telefonu nebo tabletu pomocí oblíbeného reproduktoru nebo automobilu, musíte si toho být vědomi.

Pokud žádná z výše uvedených oprav nefunguje, zkuste také spustit systém v nouzovém režimu. Postupujte podle pokynů Google:

1. Zkontrolujte, zda je obrazovka zařízení zapnutá, a poté stiskněte a podržte ikonu Napájení knoflík.
2. Dotkněte se a podržte Vypnout možnost v dialogovém okně.
3. Dotek OK v následujícím dialogovém okně spusťte bezpečný režim.

Zavedení do bezpečného režimu zakáže aplikace třetích stran, což vám umožní izolovat je jako potenciální potížisty. Není to zaručená oprava, ale bezpečný režim v minulosti fungoval pro mnoho uživatelů zařízení Nexus.

Jak opravit problémy s mobilními daty systému Android 5.0.1

Neslyšeli jsme příliš mnoho stížností na problémy s mobilními daty systému Android 5.0.1, ale to neznamená, že uživatelé problém nemají, ani to neznamená, že se problémy v budoucnu neobjeví. Mobilní data způsobují problémy už roky a naštěstí to znamená, že se nám podařilo shromáždit některé potenciální opravy.

Nejprve zkuste převrátit mobilní data. Chcete-li to udělat, přejděte na Nastavení -> Další -> Mobilní sítě. Po přibližně 30 sekundách jej znovu zapněte a zkontrolujte, zda je připojení zpět. Pokud tomu tak není, zkuste zařízení restartovat. To pro nás fungovalo v minulosti, když mobilní data náhle přestala fungovat. Můžete jej zapnout nebo vypnout před restartováním.

Můžete také zkusit přejít do nastavení názvu přístupového bodu (APN) a aktualizovat je. Lollipop je pro některé uživatele zjevně správně neaktualizoval. Chcete-li otevřít nastavení APN, Nastavení -> Další -> Mobilní sítě-> Názvy přístupových bodů. Pokud si nejste jisti nastavením APN, obraťte se před změnou nastavení na svého operátora.

Úspěšně jsme také uvedli telefon nebo tablet do režimu Letadlo. Zapněte režim Letadlo a poté jej vypněte. To v minulosti obnovilo mobilní data na smartphonech a tabletech Nexus. Je něco vyzkoušet, pokud všechno ostatní selže.

Jak opravit problémy s výkonem systému Android 5.0.1

Po aktualizaci systému Android 5.0 Lollipop a Android 5.0.1 Lollipop jsme slyšeli různé stížnosti na výkon. Existuje zejména jedna oprava, o které si myslíme, že by mohla mít obrovský dopad na váš výkon, a to je oprava, kterou zde uvedeme. Zde je návod, jak potenciálně opravit problémy s výkonem, které mají dopad na vaše zařízení Nexus.

• Stiskněte a podržte současně tlačítka Napájení a Snížení hlasitosti, dokud se na obrazovce nezobrazí něco jiného než Google.
• V horní části obrazovky by se měla zobrazit velká šipka.
• Opakovaně klepněte na snížení hlasitosti, dokud se v šipce nezobrazí Obnovení. Poté klepněte na tlačítko Napájení
• Na zádech byste měli vidět androida, hruď otevřenou červeným trojúhelníkem a vykřičníkem.
• Podržte tlačítko Napájení, klepněte jednou na Zvýšení hlasitosti a poté uvolněte napájení.
• Nyní byste měli vidět seznam položek v horní části obrazovky.
• Ťukněte na snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní položka pro vymazání nebo vymazání oddílu mezipaměti. Poté spusťte klepnutím na tlačítko Napájení.
• Ve spodní části obrazovky se zobrazí stavové zprávy. Buďte trpěliví - dokončení může trvat 10-15 minut. Po dokončení restartujte zařízení Nexus.

Tato oprava by měla fungovat na zařízeních Nexus a stojí za to ji vyzkoušet, pokud po aktualizaci systému Android 5.0.1 Lollipop uvidíte selhání, zpoždění nebo obecnou nestabilitu. Pokud tato oprava nefunguje, doporučujeme provést obnovení továrního nastavení, zejména pokud je váš telefon nebo tablet stárnoucím zařízením, jako je Nexus 4. Obnovení továrních nastavení je bolest, ale u starších zařízení dělají zázraky.

Jak opravit problémy s aplikací Android 5.0.1

Pokud máte po aktualizaci systému Android 5.0.1 Lollipop problémy s aplikacemi, můžete vyzkoušet několik věcí.

Nejprve zkuste problémovou aplikaci aktualizovat.Pokud je k dispozici podpora pro Android 5.0 Lollipop nebo byl nedávno aktualizován opravami chyb a vylepšeními, je velká šance, že aktualizace obnoví svůj výkon na úroveň před Androidem 5.0.1 Lollipop. Můžete také zkusit přeinstalovat aplikaci. To se může zdát jednoduché, ale v minulosti to fungovalo.

Pokud po instalaci systému Android 5.0 Lollipop nadále dochází k problémům s aplikacemi, důrazně doporučujeme kontaktovat vývojáře. Většina vývojářů Androidu podporuje zpětnou vazbu. A i když vás nemusí okamžitě zaujmout, existuje velká šance, že vaše zpráva v určitém okamžiku po cestě vyzve k vyřešení problému.

Jak opravit problémy s přehráváním videa v systému Android 5.0.1

Problémy s přehráváním videa na zařízení Nexus 7 byly po počátečním zavedení systému Android 5.0 extrémně běžné. Ačkoliv se zdá, že Android 5.0.1 potlačil mnoho stížností, existuje velká šance, že tyto problémy po Androidu 5.0.1 znovu zasáhnou některé uživatele. Přehrávání videa je problém tak dlouho, jak si pamatujeme.

Pro většinu uživatelů se aktualizace Nexus 7 Lollipop vyplatí nainstalovat.

I když pro tyto problémy s přehráváním videa neexistuje žádná opravná léčba, uživatelé zařízení Nexus se budou chtít pokusit vymazat mezipaměť u jednotlivých aplikací, jako je YouTube. Chcete-li to udělat, jděte do Nastavení -> Aplikace -> Vyberte příslušnou aplikaci -> Vymazat mezipaměť.

To pro nás fungovalo v minulosti a je velká šance, že to bude fungovat pro vás místo větší aktualizace systému Android od Googlu.

Jak opravit problémy se spuštěním systému Android 5.0.1

Po aktualizaci systému Android 5.0.1 jsme neslyšeli o rozsáhlých problémech se zaváděním, ale problémy se zaváděním jsou běžným problémem se systémem Android a očekáváme, že se v nadcházejících týdnech objeví izolované problémy.

Někteří uživatelé říkají, že prostě chvíli počkali, někteří počkali několik hodin, než se problém sám vyřešil. Jiní říkají, že obnovení továrního nastavení stačilo. Důrazně doporučujeme vyhnout se obnovení továrního nastavení, pokud můžete, ztratíte všechna svá data, pokud nejsou zálohována, a jednoduše je počkáte. Pokud nevidíte žádné výsledky, možná budete muset provést měkký nebo tvrdý reset, aby zařízení znovu fungovalo.

Jak opravit problémy se systémem Android 5.0.1, pokud nic jiného nefunguje

Pokud žádná z těchto oprav nefunguje, doporučujeme podívat se na několik různých věcí. Nejprve doporučujeme jít do Fóra nápovědy Google Nexus. Na fórech Google je spousta znalých lidí, kteří vám v případě problémů rádi pomohou. Někdy budou neortodoxní opravy fungovat tam, kde běžné opravy selžou. Doporučujeme také podívat se na fóra Android Central, jedno z našich oblíbených fór zaměřených na Android.

Pokud stále nemůžete najít opravu svého problému se systémem Android 5.0.1, doporučujeme vám kontaktovat svého poskytovatele služeb nebo samotný Google. Společnost často poskytne možné opravy při přímém kontaktu. V závislosti na závažnosti problému může být také možné přimět společnost, aby vám poslala nové zařízení. Záruky a agenti zákaznických služeb budou při navigaci obtížné, ale stojí za to, pokud po Androidu 5.0.1 Lollipop narazíte na znatelné problémy.