Obsah

• Odstraňování problémů se zařízením Galaxy S10 Plus, které nemá žádný zvuk

Někteří majitelé Samsung Galaxy S10 Plus uvedli, že jejich zařízení nemá žádný zvuk. K tomuto problému dochází čas od času, ale nemusí to být nutně závažný problém. Vše, co musíte udělat, je provést základní postup při odstraňování problémů, abyste znovu získali zvuk v zařízení.

V tomto příspěvku vás provedu řešením vašeho Galaxy S10 Plus, který nemá žádný zvuk nebo má problém se zvukem. Pokusíme se zvážit všechny možnosti a postupně je vyloučit, dokud nebudeme moci určit, o jaký problém vlastně jde, a doufejme, že ho napravíme. Pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.

Pro ty, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto telefonem. Projděte si stránku, vyhledejte problémy podobné vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, kontaktujte nás kdykoli prostřednictvím našeho dotazníku o problémech se systémem Android.

Odstraňování problémů se zařízením Galaxy S10 Plus, které nemá žádný zvuk

S tímto problémem jsme se v minulosti setkali několikrát a většinou to byly jen drobné problémy. To znamená, že zde jsou věci, které musíte udělat, abyste opravili svůj Galaxy S10 Plus, který nemá žádný zvuk.

První řešení: Ujistěte se, že nejde jen o dočasný problém s firmwarem

K závadám dochází čas od času a toto by mohl být jen jeden z těchto případů. První věcí, kterou musíte udělat, je provést nucený restart. Jedná se o simulované vyjmutí baterie, které osvěží paměť vašeho telefonu a znovu načte všechny jeho aplikace a služby.

1. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
2. Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy S10.

Jakmile se telefon úspěšně restartuje, zkuste přehrát libovolnou stopu, streamovat video z Youtube a ujistěte se, že je hlasitost zcela nahoře. Pokud váš telefon stále nemá žádný zvuk, přejděte k dalšímu řešení.

ČTĚTE také: Nova Launcher stále naráží na Samsung Galaxy S10 Plus

Druhé řešení: Restartujte telefon v nouzovém režimu

Existují aplikace, které mohou manipulovat se zvukem vašeho telefonu. V tuto chvíli nevíme, zda se jedná o problém s firmwarem nebo zda to bylo způsobeno aplikací. Před řešením problému s firmwarem musíme nejprve vyloučit tuto možnost.

Když je váš S10 Plus v tomto režimu, jsou dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran. Pokud je tedy tento problém způsoben některou z nainstalovaných aplikací, měl by váš telefon mít v tomto režimu zvuk. Podle následujících pokynů restartujte telefon v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač, dokud se nezobrazí možnosti.
2. Klepněte a podržte volbu Vypnout, dokud se nezmění na Nouzový režim.
3. Klepnutím na ikonu Nouzový režim restartujte zařízení.
4. Po úspěšném restartu by se měl v levém dolním rohu obrazovky zobrazit „Nouzový režim“.

Pokud má váš telefon zvuk nebo v tomto režimu přehrává zvuk normálně, znamená to, že problém způsobuje aplikace třetí strany. Při dalším řešení problémů s telefonem postupujte podle těchto pokynů:

1. Restartujte telefon normálně a spusťte jej do standardního režimu.
2. Pamatujte si nainstalované aplikace v době, kdy se telefon sám restartuje.
3. Jakmile už máte aplikaci na paměti, přejeďte prstem dolů z horní části obrazovky a stáhněte oznamovací panel dolů.
4. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
5. Přejděte na a potom klepněte na Aplikace.
6. Najděte a klepněte na podezřelou aplikaci.
7. Klepněte na Úložiště.
8. Stiskněte Vymazat data a potvrďte klepnutím na OK.
9. Klepněte jednou na tlačítko Zpět a poté klepněte na Odinstalovat.
10. Potvrďte, že chcete aplikaci z telefonu odebrat.

Na druhou stranu, pokud váš Galaxy S10 stále nemá žádný zvuk ani v tomto režimu, přejděte k dalšímu řešení.

ČTĚTE také: Jak opravit Samsung Galaxy S10 Plus černá obrazovka smrti problém

Třetí řešení: Obnovte všechna nastavení

Pokud jde o zvuk, je vždy možné, že jde pouze o nesprávné nastavení. V tuto chvíli nevíme, kde hledat, abychom zjistili, v čem skutečně je problém. To nejlepší, co můžete udělat, je vrátit telefon zpět na výchozí nastavení a konfiguraci. Postupujte takto:

1. Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
2. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Stiskněte Resetovat.
5. Klepněte na Obnovit nastavení.
6. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
7. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj PIN, heslo nebo vzor.
8. Nakonec klepněte na Resetovat.

Po resetování všech nastavení ve vašem Galaxy S10, který stále nemá žádný zvuk, musíte přejít k dalšímu řešení.

ČTĚTE také: Samsung Galaxy S10 Plus zobrazuje chybu „Telefon se zastavil“

Čtvrté řešení: Zálohujte soubory a resetujte telefon

V tomto okamžiku by byl nutný hlavní reset. Pokud jste provedli všechny první tři postupy a váš telefon stále nemá žádný zvuk nebo má problém se zvukem, není třeba nic dělat. Hlavní reset vyřeší všechny problémy související se softwarem a pokud zvuk není způsoben problémem s firmwarem, měl by být opraven po resetu. Pokud však problém přetrvává i po resetování, lze předpokládat, že jde o problém s hardwarem.

Před resetováním si vytvořte zálohu důležitých souborů a dat, abyste o nic nepřijeli.Po zálohování odeberte své účty google a samsung, abyste po resetování nebyli uzamčeni. Jakmile to všechno uděláte, resetujte Galaxy S10, který nemá žádný zvuk, pomocí těchto kroků:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Galaxy S10 +, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Váš Galaxy S10 Plus se bude i nadále spouštět do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „Ano“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Po resetování nastavte telefon a pokud stále nemá žádný zvuk, přiveďte jej zpět do obchodu nebo obchodu, aby ho technik mohl zkontrolovat. Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomohl tak či onak. Pomozte nám šířit informace sdílením tohoto příspěvku se svými přáteli nebo lidmi, kteří mohou mít podobné problémy. Děkuji za přečtení!

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru. Můžete také navštívit náš kanál YouTube, protože každý týden zveřejňujeme užitečná videa.