Obsah

• Odstraňování možných problémů s mikrofonem LG G5

Zdá se, že mnoho majitelů LG G5 (# LGG5) si stěžovalo na to, že během hovoru neslyší osobu na druhém konci linky, zatímco jiní říkali, že ji volající neslyší. Jelikož je vlajkovou lodí a prémiovým zařízením, očekávání jsou u G5 vysoká, zejména u lidí, kteří jsou zvyklí mít zařízení LG místo populárnějších protějšků.

Sluchátko je vlastně malý reproduktor, který umístíte blízko ucha, abyste mohli slyšet hlas osoby na druhé lince. Může také trpět poškozením, které je typické pro reproduktory, například poškozením opotřebením atd.

Pokud druhou osobu během hovorů neslyšíte, nemusí to nutně znamenat, že jde o problém se sluchátky, ale je to možné. Proto musíme udělat nějaké řešení problémů, abychom zjistili, o jaký problém vlastně jde. Pokud se však skutečně jedná o problém se sluchátkem, mějte na paměti, že s jeho opravou nemůžete nic dělat, kromě toho, že telefon přivedete do obchodu a necháte za něj problém vyřešit technikem, ale předtím byste měli udělat :

Krok 1: Odpojte náhlavní soupravy

Tím se zajistí, že hlas nebude směrován do jiných komponent. Jak víte, když je připojena náhlavní souprava, nebude hlas slyšet přes sluchátko, ale přes reproduktory náhlavní soupravy. Pokud používáte kabelovou náhlavní soupravu, je zřejmé, proč můžete druhou osobu během hovoru slyšet přes sluchátko.

To znamená, že totéž se stane, pokud je k vašemu telefonu spárována nebo připojena náhlavní souprava Bluetooth. Pokud jde o náhlavní soupravy, je pravděpodobnější, že problém způsobí tato náhlavní souprava, než když používáte kabelovou sadu, protože nemůžete okamžitě určit, zda je náhlavní souprava ve hře nebo ne. Při řešení problému, jako je tento, je tedy lepší deaktivovat Bluetooth na vašem zařízení.

Krok 2: Zkuste během hovoru používat náhlavní soupravu

I když jsem chtěl, abyste zkontrolovali, zda náhlavní souprava nezpůsobuje problém v prvním kroku, v tomto okamžiku vás žádám, abyste během telefonního hovoru používali náhlavní soupravu. Účelem je vědět, zda můžete slyšet druhou osobu prostřednictvím sluchátek.

Uvnitř telefonu je mini zesilovač ve formě čipu, který je zodpovědný za směrování zvuku přes sluchátko a sluchátka. Pokud tedy při používání náhlavní soupravy slyšíte jen najít, problém může být ve sluchátku, jinak by to mohl být vážný hardwarový problém.

Krok 3: Povolte hlasitý telefon během hovorů

Toto je další způsob, jak zjistit, zda je problém s jednou z důležitých součástí nebo ne. V režimu hlasitého telefonu je stejný zesilovač zodpovědný za směrování zvuku přes reproduktory. Pokud tedy hlasitý telefon funguje dobře, bude ukazovat na sluchátko, které má problémy, jinak byste měli telefon přinést do obchodu již, i když vám doporučuji resetovat zařízení.

1. Stiskněte a podržte klávesy pro snížení hlasitosti a napájení. (Postupujte podle pořadí stisknutí kláves, abyste zabránili normálnímu zavádění zařízení.)
2. Když se zobrazí logo LG, rychle uvolněte klávesu Napájení, ale podržte ji znovu, zatímco budete držet klávesu snížení hlasitosti.
3. Když se zobrazí „Obnovení továrních dat“, pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte Ano.
4. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte reset.
5. Po zobrazení výzvy „Vymazat všechna uživatelská data a obnovit výchozí nastavení“ pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte Ano.
6. Stisknutím tlačítka Napájení akci potvrďte.

Odstraňování možných problémů s mikrofonem LG G5

Pokud se nemýlím, G5 má pouze jeden mikrofon. To je ten, který používá při běžných telefonních hovorech a nahrávání zvuku. Pokud tedy váš volající během hovorů neslyší, okamžitě vyřešte problém s telefonem kvůli možnému problému s mikrofonem.

Mikrofon je umístěn ve spodní části zařízení. Najděte malou díru a zkuste zjistit, zda ji něco neblokuje. K vytvoření tohoto problému stačí zrnko písku. Jde mi o to, že pokud něco blokuje díru, kde je umístěn mikrofon, je možné, že to způsobuje problém. Můžete to vyjmout, pokud můžete, aniž byste poškodili zařízení, nebo jednoduše najít technika, který to za vás opraví.

Na druhou stranu, pokud jste ověřili, že nic neblokuje mikrofon, zkuste tyto kroky:

Krok 1: Zkuste nahrát zvuk

Pokud můžete skutečně nahrávat zvuk bez něj a přehrávat jej bez problémů, pak je mikrofon bezpečný. Pokud se však zvuk zdá tlumený nebo není jasný, zkontrolujte, zda jej nic neblokuje, protože se zdá, že něco je.

Krok 2: Spusťte zařízení v nouzovém režimu

Tento krok vám řekne, zda má aplikace třetí strany něco společného s tímto problémem. Zavádění v nouzovém režimu tuto možnost vyloučí, takže stojí za to:

1. Při zapnuté obrazovce stiskněte a podržte vypínač.
2. V zobrazené nabídce možností stiskněte a podržte tlačítko Vypnout.
3. Zobrazí se výzva „Restartovat v nouzovém režimu“.
4. Klepnutím na OK restartujte v nouzovém režimu.
5. Zařízení zobrazí ve spodní části obrazovky „Nouzový režim“.

V tomto stavu zkuste uskutečnit hovor a zjistěte, zda vás osoba na druhém konci dobře slyší, protože pokud ano, pak existuje problém, který způsobuje problém, jinak vám nezbývá než resetovat telefon.

Krok 3: Nahrajte video

Nahrávání videa nám znovu sdělí, zda došlo k problému s mikrofonem. Alespoň to proveďte před resetováním. Pokud však selže vše ostatní a vy se rozhodnete přivést telefon do obchodu, nejprve telefon resetujte.

1. Stiskněte a podržte klávesy pro snížení hlasitosti a napájení. (Postupujte podle pořadí stisknutí kláves, abyste zabránili normálnímu zavádění zařízení.)
2. Když se zobrazí logo LG, rychle uvolněte klávesu Napájení, ale podržte ji znovu, zatímco budete držet klávesu snížení hlasitosti.
3. Když se zobrazí „Obnovení továrních dat“, pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte Ano.
4. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte reset.
5. Po zobrazení výzvy „Vymazat všechna uživatelská data a obnovit výchozí nastavení“ pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte Ano.
6. Stisknutím tlačítka Napájení akci potvrďte.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.