Obsah
- Problém: Facebooková aplikace Galaxy Note9 neustále selhává
- Co dělat, když se Facebook zhroutí, když někdo zmíní uživatele v komentáři
Někteří uživatelé Galaxy Note9 mají mnoho problémů s aplikacemi na Facebooku. V tomto příspěvku se věnujeme jednomu z problémů této aplikace, jak je popsal jeden z našich čtenářů. Pokud máte náhodou problém s Facebookem ve své vlastní Note9, může vám tento příspěvek pomoci.
Problém: Facebooková aplikace Galaxy Note9 neustále selhává
Mám problém s aplikací na Facebooku. Krachuje, pouze když mě někdo zmíní v komentáři, a klepnu na výstrahu, abych zjistil, ve kterém příspěvku jsem byl zmíněn. Žádné problémy při označování. Pouze když je uvedeno v komentáři a pokaždé dojde k chybě. Vymazal jsem paměť, odinstaloval a znovu nainstaloval aplikaci. Jsem na rozpacích, co zkusit dál. Už vám někdo někdy nahlásil tento problém?
Co dělat, když se Facebook zhroutí, když někdo zmíní uživatele v komentáři
Selhání aplikací kvůli mnoha faktorům. Tento krátký článek vám ukáže obecné kroky pro řešení potíží, které můžete vyzkoušet při řešení problému s vaší aplikací na Facebooku.
Restartujte aplikaci
Některé drobné chyby aplikace jsou opraveny zavřením a opětovným otevřením aplikace. Pokud jste to ještě nezkusili, postupujte takto:
- Klepněte na ikonu Nedávné aplikace (vlevo dole vedle tlačítka Domů).
- Proveďte libovolný z následujících úkonů:
- Chcete-li otevřít, přejděte na a potom klepněte na požadovanou aplikaci v seznamu.
- Chcete-li zavřít, přejděte na a poté přejeďte aplikací doleva nebo doprava.
Restartujte telefon
Dalším jednoduchým krokem při řešení potíží je restartování samotného zařízení. Navrhujeme však, abyste se pokusili simulovat účinky vytažení baterie pomocí těchto kroků:
- Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
- Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot.Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.
Vymažte mezipaměť aplikací na Facebooku
Některé aplikace nemusí fungovat optimálně, když je jejich mezipaměť poškozená nebo potřebuje aktualizaci. Chcete-li zkontrolovat, zda má vaše aplikace na Facebooku problém s mezipamětí:
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
- Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
- Najděte svoji aplikaci a klepněte na ni.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
- Restartujte Note9 a zkontrolujte problém.
Vymažte data aplikace Facebook
Pokud se po vymazání mezipaměti nic nestane, můžete se rozhodnout vrátit aplikaci do výchozího nastavení. Můžete to udělat vymazáním jeho dat.
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
- Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
- Najděte svoji aplikaci a klepněte na ni.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na tlačítko Vymazat data.
- Restartujte Note9.
- Přihlaste se zpět ke svému účtu na Facebooku a zkontrolujte problém.
Nainstalujte aktualizace
Aktualizace přinášejí nejen kosmetické změny, ale také opravy známých chyb. Vývojáři Facebooku jsou agresivní, pokud jde o řešení hlášených problémů, takže téměř všechny aktualizace přinášejí také opravy chyb. Pokud je příčina problému způsobena neefektivním kódem a byla nahlášena mnoha uživateli, než jste jej zažili, může již existovat řešení. Ujistěte se, že je vaše aplikace na Facebooku plně aktualizována. Chcete-li nainstalovat aktualizace aplikací, stačí otevřít Obchod Google Play a odtud aktualizovat všechny aplikace.
Přeinstalujte
V některých případech jsou problémy s aplikacemi opraveny až po přeinstalaci. Zkuste zkontrolovat, zda tomu tak je v tomto případě. Chcete-li odstranit aplikaci Facebook z telefonu, jednoduše stiskněte a podržte její ikonu na domovské obrazovce a stiskněte Odinstalovat. Aplikaci můžete také odebrat z Obchodu Play.
Po odebrání aplikace ze zařízení restartujte systém a znovu jej nainstalujte.
Nahlásit chybu
Pokud problém přetrvává i v tomto okamžiku, můžete předpokládat, že jde o problém s kódováním. To znamená, že aplikace narazila na programovací chyby, které mohou opravit pouze vývojáři Facebooku. Nejlepší věc, kterou nyní můžete udělat, je nahlásit problém prostřednictvím samotné aplikace. Stačí přejít do nabídky nastavení aplikace> Nápověda a podpora> Nahlásit problém.
