# HTC10 je vlajkovou lodí vydanou v loňském roce, která je nejlépe známá díky přední kameře, která má OIS (první pro mobilní telefon), Hi-Fi audio a skvělou výdrž baterie. Celkově se jedná o skvěle fungující zařízení s několika nedostatky. Mezi jeho funkce patří 5,2palcový displej Super LCD 5, procesor Snapdragon 820 spárovaný se 4 GB RAM, aby vše fungovalo bez problémů, slot pro kartu microSD a zadní fotoaparát s rozlišením 12 MP a ultrapixelovým senzorem. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení potíží se budeme zabývat zamrzáním zařízení HTC 10 na úvodní obrazovce a dalšími souvisejícími problémy.

Pokud vlastníte zařízení HTC 10 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

HTC 10 zamrzne na úvodní obrazovce

Problém:Dobrý den, můj telefon fungoval dobře, dokud nevypadl s vybitou baterií, když jsem se díval na některé soubory. Pošetile jsem se pokusil telefon znovu spustit, aniž bych jej nabíjel, a krátce se zapnul a potom se znovu vypnul. Od dobití se mi nepodařilo dostat přes uvítací obrazovku HTC One, kde zamrzá. Snažil jsem se vypnout, restartovat pomocí možnosti fastboot a restartovat fastboot bez úspěchu. Telefon se znovu zapne, ale na uvítací obrazovce zamrzne. Zkoušel jsem také možnost Obnovení, ale když se telefon přepne zpět, objeví se červený výstražný trojúhelník. Nejraději bych neprováděl obnovení továrního nastavení (jeden autor fóra pro Android hlásí, že to zkouší a stále dostává výstražný trojúhelník), ale byl bych vděčný za každou radu, kterou byste mohli mít.

Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zajistit, aby byla baterie telefonu dostatečně nabitá. Při nabíjení telefonu postupujte podle níže uvedených kroků.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu a ujistěte se, že v něm byly odstraněny nečistoty nebo nečistoty. K čištění tohoto portu můžete použít plechovku stlačeného vzduchu.
• Nabíjejte telefon po dobu nejméně 20 minut pomocí nástěnné nabíječky.
• Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Měli byste také zkontrolovat, zda se telefon může nabíjet z USB portu počítače.
• Telefon zapnete stisknutím a podržením kláves Napájení a Zvýšení hlasitosti po dobu 15–20 sekund.

V případě, že problém přetrvává, měli byste zvážit spuštění telefonu v režimu obnovení a poté obnovit tovární nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.

Pokud výše uvedené kroky nefungují, mohlo by se jednat o problém související s hardwarem, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

HTC 10 Stuck On Boot Logo po výměně obrazovky

Problém: Ahoj Droid Guyi, vyměnil jsem obrazovku na svém telefonu. Baterie se nabije a kontrolky nabíjení fungují. Tlačítko napájení zapne telefon a zobrazí se obrazovka, htc android. Telefon tak zůstane, dokud se baterie nevybije, nelze jej vypnout vypínačem. Mohu jej vypnout pomocí vypínačů napájení a vol na 10 sekund, ale po 20 sekundách se restartuje se stejnými obrazovkami jako dříve a zůstane zapnutý, dokud není vybitá baterie. Můžete mi prosím poradit?

Řešení: První věcí, kterou musíte udělat, je ověřit, zda se jedná o problém související se softwarem, spuštěním telefonu v režimu obnovení a poté odtud provést obnovení továrního nastavení. Během tohoto procesu budou data vašeho telefonu vymazána.

V případě, že k problému dojde i po resetování, může se jednat o problém související s hardwarem, který může být způsoben výměnou obrazovky, kde došlo k ovlivnění některé součásti. Nejlepší je právě teď přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

HTC 10 může poslouchat hovory pouze na hlasitém telefonu

Problém: Mám HTC One M8. Když se pokouším uskutečnit hovor, slyším druhou osobu, pouze pokud je telefon * zapnutý * hlasitý odposlech, a může se mnou mluvit, pouze pokud je telefon * vypnutý * hlasitý odposlech. To umožňuje extrémně frustrující telefonní hovory. Internet mi řekl, abych se ujistil, že je aktualizován, což jsem udělal. Co mám dělat? To je zjevně obrovský problém s tímto telefonem, soudě podle počtu lidí, kteří kladou tuto otázku.

Řešení: Zkuste nejprve spustit telefon v nouzovém režimu a zkontrolujte, zda k problému v tomto režimu nedochází.

• Když je telefon zapnutý, vypněte jej stisknutím a podržením tlačítka NAPÁJENÍ na několik sekund.
• Po zobrazení výzvy stiskněte a podržte tlačítko Vypnout.
• Když se zobrazí dialogové okno Restartovat do nouzového režimu, klepněte na OK. Telefon se restartuje a ve spodní části obrazovky by se měl zobrazit nouzový režim.
• Vyzkoušejte telefon, abyste zjistili, zda nouzový režim problém vyřeší. Pokud ano, odinstalujte nedávno staženou aplikaci, která by mohla problém způsobovat.

Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud ano, jedná se pravděpodobně o problém související s hardwarem, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

HTC 10 se nenabíjí, nezapíná se

Problém:Telefon má nedostatek paměti a vyžaduje nejnovější aktualizaci softwaru. Restartoval se dvakrát nebo třikrát a poté se vypnul. Když se to stalo, baterie byla na 18%. Vyzkoušeli jsme dvě různé nabíječky ve 3 různých portech a telefon se nenabíjí. Rovněž se nezapne, ani když stisknete současně tlačítko pro zvýšení hlasitosti a tlačítko napájení. Zkuste také stisknout tlačítko pro snížení hlasitosti, aby vibrovalo a stále nic.

Řešení: Nejprve zkuste vyčistit nabíjecí port telefonu, protože v něm mohou být ucpané nečistoty nebo nečistoty, které by bránily nabíjení telefonu. Tento port můžete vyčistit pomocí plechovky se stlačeným vzduchem. Jakmile je port čistý, zkuste nejprve vytáhnout baterii stisknutím a podržením tlačítek napájení a zvýšení hlasitosti po dobu nejméně 15 až 20 sekund. Po dokončení nabíjejte telefon po dobu nejméně 20 minut. Pokud se telefon stále nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Zkuste také zkusit nabíjet telefon z USB portu počítače.

Pokud se telefon ani po provedení výše uvedených kroků nenabíjí nebo nezapíná, budete si jej muset nechat zkontrolovat v servisním středisku.

HTC 10 Bohužel se uživatelské rozhraní systému zastavilo

Problém:Dnes se mi začala zobrazovat tato chyba: zvýšení hlasitosti média, když jsou připojena sluchátka, způsobí vyskakovací okno chyby „bohužel ui systému se zastavilo“. To znamená, že na sluchátkách mohu poslouchat pouze při nízké hlasitosti. Stává se to, zda změním hlasitost pomocí tlačítek nahoru / dolů nebo pomocí uživatelského rozhraní na obrazovce. Zdá se, že přesně tam, kde by se normálně vyskytlo varování „poslech při vysoké hlasitosti může poškodit váš sluch“.

Řešení: První věc, kterou musíte v tomto konkrétním případě udělat, je vymazání oddílu mezipaměti telefonu.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Zapněte telefon stisknutím vypínače, dokud telefon nezavibruje, a poté uvolněte napájení.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti.
• Jakmile se zobrazí černá obrazovka s červenými a modrými řádky textu, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
• Opakovaně stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní restartování bootloaderu, a poté jej vyberte tlačítkem Napájení. Zařízení zobrazí bílou obrazovku s barevným textem.
• Opakovaně stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní REŽIM SPUŠTĚNÍ DO ZPĚT, a poté jej vyberte pomocí tlačítka Napájení. Zařízení zobrazí úvodní obrazovku následovanou telefonem s červeným trojúhelníkem.
• Stiskněte a podržte tlačítko napájení.
• Stiskněte a uvolněte klávesu Zvýšit hlasitost.
• Uvolněte tlačítko napájení.
• Opakovaně stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní vymazání oddílu mezipaměti, poté jej vyberte tlačítkem Napájení.
• Stisknutím klávesy Napájení vyberte vymazání oddílu mezipaměti.
• Po dokončení stiskněte znovu tlačítko Napájení a vyberte nyní restart systému.

Pokud problém stále přetrvává, budete muset zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.

HTC 10 Pomalé nabíjení Použijte chybu původní nabíječky

Problém:Můj HTC 10 mi stále říká „pomalé nabíjení, používejte originální nabíječku“. Ale používám originální nabíječku. Zkoušel jsem i různé nabíječky, ale je to stejný problém. Úplné nabití by trvalo asi 7-8 hodin. Můžeš mi prosím pomoct.

Řešení: První věcí, kterou budete v tomto konkrétním případě muset udělat, je vyčistit nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Jakmile je tento port bez nečistot a nečistot, zkuste telefon znovu nabít. Pokud problém přetrvává, měli byste zkusit použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku.

Pokud výše uvedené kroky nefungují, zálohujte data telefonu a obnovte tovární nastavení. Tímto způsobem budete moci zkontrolovat, zda závada softwaru nezpůsobuje problém.

Pokud problém přetrvává, musíte telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.