Obsah

• Řešení problémů se zařízením Galaxy S8 Plus, které je přilepené na logu nebo ve spouštěcí smyčce

Pokud jde o problémy se zaváděním, můžete očekávat, že jde spíše o problém s firmwarem než o cokoli jiného, ​​zejména pokud se tyto problémy vyskytnou u prémiových smartphonů, jako je Samsung Galaxy S8 Plus. Někteří z našich čtenářů nás kontaktovali, protože se jejich zařízení údajně zasekla na logu nebo nemohou pokračovat v bootování. Zatímco uvíznutí na logu se zjevně liší od problému se zaváděcí smyčkou, jsou chvíle, kdy jsou oba skutečně připojeni.

V tomto příspěvku se tedy pokusíme vyřešit problém s telefonem, který má některý ze zmíněných problémů. Pokusíme se vyloučit všechny možnosti, abychom mohli určit příčinu, proč k problému dochází. Tímto způsobem se můžeme také pokusit formulovat řešení, které problém navždy vyřeší. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení nebo chytrého telefonu se systémem Android, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může pomoci tak či onak.

Pokud však máte se svým zařízením další problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto telefonem řešili několik běžných problémů. Kurzy jsou v tom, že již existují řešení vašich problémů, takže si čas vyhledejte problémy podobné těm vašim. Pokud žádný nemůžete najít nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android. Poskytněte nám co nejvíce informací, aby se nám problém také snáze vyřešil. Nemějte obavy, protože tuto službu nabízíme zdarma, takže nám musíte pouze poskytnout dostatečné informace o problému.

Řešení problémů se zařízením Galaxy S8 Plus, které je přilepené na logu nebo ve spouštěcí smyčce

Před provedením níže uvedených postupů, pokud se váš telefon stále restartuje (vypíná se, vibruje a znovu se zapíná), zkontrolujte, zda je vypínač nějak zaseknutý. Zkuste jej několikrát stisknout, abyste se ujistili, že není zaseknutý, a poté, co tak učiníte a problém přetrvává, zkuste níže uvedené metody ...

První řešení: Proveďte vynucený restart

Je důležité nejprve vyzkoušet tento postup, protože vždy existuje šance, že je to jen důsledek menšího problému s firmwarem nebo problému. Vynucené restartování obnoví paměť vašeho telefonu a znovu načte všechny potřebné služby a základní funkce. Stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle. Pokud se telefon úspěšně naběhne a dosáhne domovské obrazovky, může to být konec problému. Pokud se však stále drží na logu nebo se restartuje, aniž by se dostalo na domovskou obrazovku, zkuste další postup.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Samsung Galaxy S8 Plus stále zaostává a zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S8 Plus, který zčernal a nezapne se po aktualizaci systému Android 8 Oreo (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S8 Plus uvízne na černé obrazovce smrti po aktualizaci Android 8.0 Oreo (snadné kroky)
• Co dělat s telefonem Samsung Galaxy S8 Plus, který při otevírání aplikací běží tak pomalu a pomalu [Průvodce řešením problémů]

Druhé řešení: Vymažte oddíl mezipaměti

Upřímně řečeno, v tuto chvíli nevím, jestli můžete skutečně udělat, aby se váš telefon spustil v režimu obnovení a zůstal na něm bez restartu, ale je to něco, co byste měli vyzkoušet. Za předpokladu, že váš telefon zůstane zapnutý v režimu obnovy, první věcí, kterou byste měli udělat, je vymazat oddíl mezipaměti, abyste odstranili všechny systémové mezipaměti a nahradili je novými. Postupujete takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Domov stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze Napájení klíč
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. zmáčkni Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte „ano“ a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Za předpokladu, že by se váš telefon mohl spustit v režimu obnovení, ale vymazání oddílu mezipaměti nefunguje, měli byste zkusit další postup.

Třetí řešení: Obnovte tovární nastavení telefonu

Nemáte jinou možnost, než to udělat, abyste zjistili, zda se problém vyřeší. Jde však o to, že všechny soubory a data uložená v interním úložišti telefonu budou smazána. Neexistuje způsob, jak vytvořit zálohu, protože se váš telefon nespouští normálně. To je kompromis, který musíte učinit.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Domov stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze Napájení klíč
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Reset je vaše poslední možnost, takže když to uděláte a problém přetrvává, musíte zařízení přivést do obchodu, aby se technik mohl pokusit vyřešit problém za vás. Je možné, že některé soubory používané firmwarem byly poškozeny. Totéž je třeba udělat, pokud se váš telefon nemůže úspěšně spustit v režimu obnovení.

Doufám, že vám tito průvodci řešením problémů pomohli tak či onak. Pokud máte s námi další problémy, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit Netflix, který stále havaruje na Samsung Galaxy S8 Plus po aktualizaci Android 8.0 Oreo (snadné kroky)
• Samsung Galaxy S8 Plus se při otevření aplikace stále zobrazuje „Bohužel se Twitter zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit chybu Samsung Galaxy S8 Plus, která se stále zobrazuje „Bohužel se internet zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S8 Plus, který zobrazuje chybu „Zprávy se zastavily“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S8 Plus, který zobrazuje chybu „Varování: Fotoaparát selhal“ [Průvodce řešením problémů]