Obsah

• Problém: Hotspot Galaxy A6 je pomalý a stále se odpojuje

Někteří lidé mohou používat hotspot nebo mobilní tethering, aby umožnili dalším zařízením připojit se k internetu. Pokud narazíte na problém při používání hotspotu nebo tetheringu na mobilu na zařízení Galaxy A6, níže se dozvíte, jak s ním zacházet.

Problém: Hotspot Galaxy A6 je pomalý a stále se odpojuje

Nedávno jsem dostal Samsung Galaxy A6. Před tím jsem měl přání HTC. Používám telefon jako internet, nastavuji hotspot a používám internet na svém notebooku, televizi a konzoli. Na mém předchozím zařízení to fungovalo dobře, byl jsem schopen hrát hry, používat netflix a surfovat na internetu a sledovat youtube a škubnout bez problémů po většinu času (občas to bylo ve špičkách pomalé). Nicméně na A6 zjišťuji, že rychlost je nepřijatelně pomalá, například jsem se dnes pokusil sledovat 10minutové video z youtube v rozlišení 480p a trvalo několik pokusů o načtení, po několika sekundách by přestal načítat video a měl bych restartovat svá data, aby se načetla ještě několik sekund před zastavením a opakováním procesu. ponechání videa na načítání po dobu 1 hodiny vedlo k 1:31 z 10 minut načtení. Spojení často vypadává, takže mě na žlutém trojúhelníku na kartě wifi na notebooku a pokus o sledování Netflixu, připojení ke konzole nebo sledování Twitch je zcela nemožné. Snažil jsem se stáhnout soubor, abych získal představu o rychlostech, a stahování video souboru 900 MB trvalo více než 5 hodin. Bylo to ve 3 hodiny ráno (pracuji podivně), když na mém starém zařízení to byl nejrychlejší čas, často dosahující rychlosti přes 1 mb / s (což osobně považuji za velmi dobré - neočekávám rychlosti rovné ISP jako BT a kol., spíše pár stovek kb / s bylo vždy přijatelné a pro mě fungovalo dost dobře).Můj telefon je aktuální. Na svém předchozím zařízení jsem zjistil, že na 4g (LTE) bych měl extrémně pomalý internet a jeho uvedení na 3g / 2g fungovalo mnohem lépe. To samé se zdá být pravdou i pro tento nový telefon, avšak 3g / 2g je jen o něco lepší. Místo toho jsem na svém notebooku zkusil USB tethering, i když se to zdálo být rychlejší, fungovalo to jen asi minutu před zastavením a rychlost byla opět jen o něco rychlejší (maximálně 20kb / s) a tethering není ve skutečnosti životaschopný řešení, protože moje televize a konzole by se již nemohly připojit. Abychom dále ukázali, jak špatný je tento internet, při psaní této zprávy se 5krát odpojil a níže nejsem robot, který říká, že připojení vypršelo. Web jsem musel znovu načíst 8krát a jeho odeslání mi zatím trvalo 45 minut. Pokud požadujete mého dopravce, je to tři. Dík.

Řešení: Příčinou problému může být buď špatná síťová služba (mobilní data jsou pomalá), zařízení má problém s rádiem, nebo existuje neznámá softwarová chyba, která narušuje síťové funkce. Chcete-li problém vyřešit, je to sada kroků pro řešení potíží, které můžete udělat:

Ověřte, zda mobilní data fungují

Hotspoty vyžadují stabilní mobilní datové připojení, aby bylo zajištěno spolehlivé připojení k internetu dalším zařízením. Je pravděpodobné, že problém je způsoben problémem se sítí. Nejprve zkontrolujte, zda vaše mobilní datová služba funguje normálně. Několik dní provádějte pravidelné testy rychlosti, abyste zjistili, zda není problém s mobilními daty. K provedení tohoto úkolu si můžete nainstalovat aplikace jako Speedtest od Ookla z Obchodu Play. Pokud výsledky testů rychlosti nekonzistentní po několik dní, musíte si o tom promluvit s provozovatelem sítě. Síťové služby se mohou čas od času setkat s problémy, takže je to nezbytný první krok ke zjištění, zda je příčina problému mimo vaši kontrolu.

Vymažte oddíl mezipaměti

Pokud váš operátor řekne, že ve vaší oblasti není problém s mobilními daty, dalším krokem při řešení potíží je řešení možného problému v zařízení. Chcete-li to provést, další věcí, kterou chcete udělat, je obnovit mezipaměť systému vymazáním oddílu mezipaměti.

1. Vypněte telefon úplně.
2. Stiskněte a několik sekund podržte současně tlačítka Zvýšení hlasitosti a Napájení a poté, co se zobrazí logo Samsung, obě tlačítka uvolněte.
3. Jakmile uvidíte logo Android robota, klepnutím na obrazovku přejděte do režimu obnovení. Poté se zobrazí seznam možností, včetně restartu systému nyní, restartu bootloaderu, vymazání dat / obnovení továrního nastavení, vymazání oddílu mezipaměti a dalších.
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, abyste zvýraznili / vybrali možnost vymazání oddílu mezipaměti.
5. Poté výběr potvrďte stisknutím tlačítka Napájení. Váš telefon poté začne mazat oddíl mezipaměti a po dokončení vás vyzve k restartování systému.
6. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte restart systému.

Obnovte nastavení sítě

Vymazání aktuální konfigurace sítě nastává po vymazání oddílu mezipaměti. Postup je následující:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na RESET NASTAVENÍ.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na RESET NASTAVENÍ. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Znovu vložte SIM kartu

Někteří uživatelé dokázali vyřešit problémy se sítí dočasným odpojením SIM karty. Pokud jste tento jednoduchý krok nevyzkoušeli, určitě jej nevynechávejte. Vyjmutí SIM karty, když je jednotka zapnutá, může způsobit poškození některých dat. Před vyjmutím a opětovným vložením SIM karty nezapomeňte telefon vypnout.

Resetovat všechna nastavení

Pokud jste v telefonu změnili některá nastavení a nevíte, jak je vrátit zpět na výchozí hodnoty, bude tento postup užitečný. Má také podobné efekty jako reset, ale po dokončení nebudou odstraněny žádné vaše soubory a data. V zásadě je tedy efektivní zabývat se téměř všemi nastaveními a / nebo konfiguracemi a takto se to dělá ...

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na RESET NASTAVENÍ.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na RESET NASTAVENÍ.
6. Zařízení se restartuje a provede reset nastavení.

Obnovení továrního nastavení

Pokud žádný z výše uvedených kroků pro řešení potíží nefunguje, nezapomeňte telefon vymazat pomocí obnovení továrního nastavení. Postupujte podle následujících pokynů, jak obnovit tovární nastavení zařízení Galaxy A6:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Samsung, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Samsung.
2. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
3. Klepněte na Nastavení> Cloud a účty> Zálohování a obnovení.
4. Klepněte na následující posuvníky pro požadované nastavení:
   • Zálohovat moje data
   • Automatické obnovení
5. Mačkejte tlačítko Zpět (vpravo dole), dokud se nedostanete do hlavní nabídky Nastavení.
6. Klepněte na Obecná správa> Obnovit> Obnovit tovární data.
7. Přejděte do dolní části obrazovky a pak klepněte na RESETOVAT> ODSTRANIT VŠE.
8. Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte své přihlašovací údaje.
9. Pokud se zobrazí výzva k ověření vašeho účtu Samsung, zadejte heslo a klepněte na POTVRDIT.
10. Počkejte, až se zařízení resetuje.