#Huawei # Y9 je smartphone střední třídy pro Android, který je na trhu k dispozici od října 2018. Tento telefon má velký 6,5palcový IPS LCD displej s rozlišením 1080 x 2340 pixelů, díky čemuž se skvěle používá pro sledování různých multimédií obsah. Využívá duální zadní a duální přední kamerový systém, zatímco pod kapotou je procesor Hisilicon Kirin 710 spárovaný s 6 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V tomto posledním pokračování naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem s Huawei Y9 Facebook.

Pokud vlastníte Huawei Y9 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Huawei Y9 Facebook stále havaruje

Jako přední platforma sociálních médií v dnešním světě lze k Facebooku v současné době přistupovat na různých platformách. Pohodlný způsob, jak k tomu přistupovat, je použití aplikace ve vašem zařízení nebo prostřednictvím prohlížeče. Ačkoli je aplikace Facebook docela spolehlivá, existují případy, kdy se stále zhroutí. Jedním z hlavních důvodů, proč k tomu dochází, je softwarová závada a kroky, jak tento problém vyřešit, jsou uvedeny níže.

Aktualizujte software telefonu

První věcí, kterou byste v tomto případě měli udělat, je zkontrolovat, zda váš telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat. Jakmile je v telefonu nainstalována nejnovější verze softwaru, zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Proveďte měkký reset

Měli byste zkusit obnovit software telefonu provedením měkkého resetu. I když se to obvykle provádí, když zařízení nereaguje, v tomto případě se také doporučuje, protože aktualizace softwaru telefonu obvykle eliminuje dočasná poškozená data, která by mohla způsobovat problém.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Vymažte mezipaměť a data aplikace Facebook

Po delší době používání aplikace Facebook bude shromažďovat data uložená v mezipaměti, což pomáhá urychlit dobu přístupu. Tato data uložená v mezipaměti uložená aplikací Facebook se mohou obvykle poškodit, což způsobí neustálé zhroucení samotné aplikace. Chcete-li tuto možnost vyloučit, budete muset vymazat mezipaměť a data této aplikace podle níže uvedených kroků.

• Jdi do nastavení
• Klepněte na Aplikace a oznámení
• Klepněte na Aplikace
• Klepněte na aplikaci Facebook
• Klepněte na Úložiště
• Klepněte na Vymazat mezipaměť
• Klepněte na Vymazat data

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Nainstalujte si nejnovější verzi aplikace Facebook

Pokud vymazání mezipaměti a dat aplikace nefunguje, měli byste aplikaci jednoduše odinstalovat z telefonu a stáhnout nejnovější verzi z Obchodu Google Play. Tato nová verze může vyřešit problém, který právě teď máte se svým zařízením.

Chcete-li odinstalovat aplikaci Facebook

• Otevřete Obchod Play
• Přejděte do sekce Moje aplikace a hry
• Vyhledejte aplikaci Facebook a klepněte na ni
• Stiskněte na odinstalovat
• Stiskněte OK pro potvrzení

Jakmile byla aplikace odinstalována, vyhledejte ji znovu v Obchodu Play a poté ji nainstalujte.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Někdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a několik sekund podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti společně s tlačítkem Napájení na zařízení
• Telefon přejde do režimu obnovy zásob
• Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“ a vyberte jej pomocí vypínače
• Po dokončení procesu restartujte systém

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že se výše uvedené kroky nepodaří opravit problém s Huawei Y9 Facebook, stále naráží na problém, je pravděpodobné, že je to způsobeno závadou systému. Nejlepším způsobem, jak to vyřešit právě teď, je obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a několik sekund podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti společně s tlačítkem Napájení na zařízení
• Telefon přejde do režimu obnovy zásob
• Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte výběr vymazání mezipaměti / obnovení továrního nastavení a pomocí tlačítka napájení jej vyberte
• Po dokončení procesu restartujte systém

Nastavte telefon, ale zatím neinstalujte žádné aplikace kromě aplikace Facebook, pak zkontrolujte, zda k problému stále dochází. Zkuste zkontrolovat, zda k problému stále dochází. Pokud to uděláte, je nyní vaší nejlepší volbou kontaktovat tým podpory Facebooku a požádat o další pomoc. Můžete také zkusit použít jinou aplikaci, která vám umožní přístup k vašemu účtu na Facebooku kromě oficiální aplikace na Facebooku nebo k vašemu účtu pomocí prohlížeče v telefonu.