Obsah
Problémy se zamrzáním jsou ve skutečnosti běžné pro zařízení Android. Ve skutečnosti máme tolik čtenářů, kteří nás kontaktovali ohledně podobných problémů. Mezi těmi, kteří se k nám dostali, jsou uživatelé Motorola Moto E4, kteří hlásili, že jejich zařízení náhle přestala fungovat a byla zamrzlá nebo již nereaguje na jejich příkazy. Tento problém musíme v tomto příspěvku řešit ve prospěch našich čtenářů.
Za předpokladu, že vaše zařízení nespadlo na tvrdý povrch nebo nezmoklo, je tento problém docela malý a nepotřebujete technika, aby znovu reagoval. Pokud ale problém skutečně nastal po významné události, která mohla hardware poškodit, nemá smysl jej řešit, protože s hardwarovými problémy můžete dělat jen tolik. V takovém případě vám doporučuji přinést telefon do obchodu. Na druhou stranu, pokud k problému došlo bez zjevného důvodu nebo příčiny, pokračujte ve čtení.
Pro majitele chytrých telefonů, kteří našli náš web při hledání řešení, zkuste zjistit, zda je váš telefon jedním z podporovaných zařízení. Pokud ano, přejděte na stránku pro řešení problémů s daným zařízením, projděte ji a vyhledejte problémy, které jsou podobné vašemu zařízení, a neváhejte použít naše řešení a řešení. Pokud však i poté budete potřebovat naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.
Jak přimět zmrazené Moto E4 znovu reagovat
I když se tento problém může zdát jako velmi vážný hardwarový problém, ve skutečnosti tomu tak není. Na základě našich zkušeností je to jen jedna z věcí, které by se mohly stát, pokud dojde k chybě firmwaru. Ve skutečnosti to můžete opravit sami bez pomoci technika. S tím bylo řečeno, co byste s tím měli dělat:
První řešení: Nucený restart
Pokud jste obeznámeni s postupem vytahování baterií, který často děláme u telefonů s vyměnitelnými bateriemi, když selhávají, je to podobné jako u telefonů, které mají nevyjímatelné baterie.
Pokud je kombinace provedena správně, je vaše Moto E4 pevně připojeno k provedení této metody. Ve skutečnosti je to jediná věc, díky které může vaše zařízení reagovat, pokud problém skutečně způsobí selhání firmwaru. Takto to děláte:
- Stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.
Pokud je kombinace provedena správně, váš Moto E4 se restartuje normálně a spustí se na domovskou obrazovku. Poté jej můžete i nadále používat, neexistuje však žádná záruka, že se problém v budoucnu už nikdy nestane.
Na druhou stranu, pokud na ni nereaguje, zkuste to takto:
- Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
- Stiskněte a podržte vypínač a současně podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
- Držte obě klávesy společně stisknuté asi 10 sekund.
Je to v zásadě stejné jako výše uvedený postup, jen se ujistíme, že před vypínačem stisknete a podržíte tlačítko pro snížení hlasitosti, protože jinak to nedojde. Pokud na to váš telefon stále nereaguje, přejděte k dalšímu postupu.
Druhé řešení: Zkuste telefon nabít a proveďte vynucený restart znovu
Další možností, kterou musíme vzít v úvahu, je vybitá baterie. Samozřejmě to můžete okamžitě vyloučit, pokud je váš telefon zamrzlý na obrazovce, která stále zobrazuje obrázek. Například pokud jste posílali textové zprávy, když telefon spadl a obrazovka je zamrzlá na obrazovce, která zobrazuje váš text. Ale pokud ano, pak by první problém měl problém vyřešit již první řešení. Pokud je tedy vaše zařízení zaseknuté na černé obrazovce a nebude reagovat, pak existuje možnost, že se baterie vybila, plus skutečnost, že systém mohl havarovat těsně před vybitím baterie. Chcete-li to vyloučit, musíte udělat pouze toto…
- Připojte nabíječku do funkční zásuvky a ujistěte se, že používáte originální kabelovou nabíječku.
- Pomocí původního napájecího / datového kabelu připojte zařízení k nabíječce.
- Bez ohledu na to, zda se značky nabíjení zobrazují nebo ne, nechte telefon připojit k nabíječce po dobu 10 minut.
- Poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
- Poté stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko snížení hlasitosti.
- Držte obě klávesy stisknutá společně po dobu 10 sekund nebo déle, abyste simulovali odpojení baterie.
Pokud k problému došlo kvůli vybité baterii a selhání firmwaru, měl by se váš Moto E4 již zavádět. Pokud však stále nereaguje, je na čase přivést ji zpět do obchodu, aby ji technik mohl zkontrolovat.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:
- Jak opravit Motorola Moto E4 Plus, která se nezapne (snadné kroky)
- Jak opravit Motorola Moto E4, která se nezapne (snadné kroky)
- Jak opravit smartphone Moto X4, který po aktualizaci běží velmi pomalu (snadné kroky)
- Jak opravit smartphone Moto X4, který neumožňuje ani nepřijímá telefonní hovory (snadné kroky)
- Jak opravit Motorola Moto X4, která se po samostatném vypnutí nezapne (snadná oprava)
- Jak opravit smartphone Moto X4, který je zaseknutý na černé obrazovce smrti [Průvodce řešením problémů]
