Obsah

• Dnešní problém: Galaxy J7 po aktualizaci softwaru stále zobrazuje nežádoucí vyskakovací okna s reklamami

Ahoj # fanoušci GalaxyJ7! Tento článek o řešení potíží hovoří o tom, co musíte udělat, když zjistíte, že je vaše zařízení infikováno malwarem nebo vyskakovacími okny reklam. Kromě poskytování řešení pro odstranění vyskakovacích oken s reklamami vám také nabízíme osvědčený způsob, jak zabránit návratu malwarové infekce.

Dnešní problém: Galaxy J7 po aktualizaci softwaru stále zobrazuje nežádoucí vyskakovací okna s reklamami

Dobré odpoledne posílám tento e-mail jako poslední možnost, abych se pokusil dostat svůj Samsung Galaxy J7 zpět do normálu. Nainstaloval jsem si nejnovější aktualizaci softwaru pro Android a od té doby mi na telefonu nekontrolovatelně vyskakují reklamy, které blokují vše, co děláte, a což se ukazuje jako velmi frustrující. Po kliknutí ji zavřete, budete okamžitě přesměrováni na webovou stránku a poté budete muset vycouvat a znovu ji zavřít. Vidím symbol Facebooku a Publicis je v horní části obrazovky a pak velmi malým písmem šipka a „reklamy Google“ jsem vyzkoušel vše od nastavení reklam vypnuto, až po instalaci blokátorů reklam, vypnutí přizpůsobení reklam Google, měkké obnovení továrního nastavení a teď to vzdej. Zkontroloval jsem všechny své aplikace, které jsem měl, protože vím, že jsem nenainstaloval žádné nové a odstranil všechny z mého telefonu a když jsem nainstaloval „Ad Detector“, zjistil, že Whatsapp & Music Player jako jediné 2 zbývají s reklamami . Odinstaluji a znovu nainstaluji Whatsapp a pokud odinstaluji hudební přehrávač, jak to dostanu zpět, protože to vyšlo standardně s mým telefonem. Opravdu doufám, že mi můžete pomoci, protože procházím kruhy a nechci v telefonu pokazit nic jiného, ​​aby nedělal správnou věc. Pozdravy. - Cynthia[chráněno e-mailem]

Řešení: Ahoj Cynthia. Zobrazování nežádoucích reklam je jedním ze způsobů, jak vývojáři se zlými úmysly pasivně získávají výnosy, takže není neobvyklé je občas zažít. Dokonce i legitimní aplikace mohou někdy vynutit vyskakovací okna s reklamami. V prostředí Android může někdo nakazit své zařízení adwarem nebo malwarem některým z následujících způsobů:

• kliknutím na odkaz v pasti v e-mailu nebo webovém prohlížeči
• instalace škodlivé aplikace
• rootování zařízení
• blikání neoficiálního firmwaru

Jak se vyvíjí zabezpečení Androidu, aby chránilo uživatele před vznikajícími hrozbami, škodliví vývojáři třetích stran také připravují neutralizaci všech bezpečnostních funkcí vašeho zařízení. Zabezpečení smartphonů je v současné době neustálým bojem proti kočkám a myším, takže jako uživatel musíte také zajistit náležitou péči k ochraně svého vlastního zařízení. Pokud si nejste vědomi toho, jaký web navštěvujete, na které odkazy klikáte nebo jaké aplikace instalujete, je pravděpodobné, že vás malware dříve či později zasáhne. Snížení integrovaného zabezpečení vašeho zařízení Android zakořeněním nebo použitím vlastní ROM může také vaše zařízení dostat do zranitelné pozice (proto se rootování nebo blikání neoficiální ROM doporučuje pouze pro pokročilé, bezpečnostně zaměřené osoby). Neznáme úplnou historii vašeho zařízení, takže nemůžeme určit přesný důvod, proč bylo infikováno. Skutečně víme, že oficiální aktualizace OTA nebo bezdrátová aktualizace (od vašeho operátora) nebo aktualizace Samsung neinfikují zařízení vyskakovacími okny reklam, takže zdroj viru musí pocházet odjinud. Chcete-li opravit svůj J7, postupujte podle našich níže uvedených návrhů:

Oprava č. 1: Nainstalujte antivirus

Chápeme, že jste se již pokusili odstranit vyskakovací okna reklam mimo jiné instalací blokátorů reklam, ale důrazně doporučujeme skenovat zařízení také pomocí legitimních antivirových aplikací. Blokátory reklam ve skutečnosti neodstraňují špatné aplikace, ale antivirový program ano, takže se musíte ujistit, že nejprve vyzkoušíte druhou. Z Obchodu Play existuje mnoho bezplatných antivirových aplikací, takže si stačí vybrat a naskenovat zařízení pomocí kterékoli z nich. Pokud jde o antivirus, mít více než jeden nemusí nutně znamenat lepší. Ve skutečnosti je opak pravdou. Jakmile si vyberete antivirový program, nezapomeňte jej nainstalovat a používat bez jakéhokoli jiného podobného softwaru. Mít spuštěné současně alespoň 2 antivirové aplikace může způsobit problémy s výkonem nebo systémem. Pokud jeden antivirus nebude schopen odstranit vyskakovací okna s reklamami, odinstalujte jej a nainstalujte další. Udělejte to, dokud nebude problém vyřešen.

Oprava č. 2: Restartujte do bezpečného režimu a odinstalujte aplikace

Další účinnou, ale méně efektivní metodou, jak zjistit, která aplikace může způsobit vyskakovací okna reklam, je spuštění zařízení do bezpečného režimu a následné odebrání podezřelých aplikací. V nouzovém režimu by neměly být spuštěny žádné aplikace a služby třetích stran. Vzhledem k tomu, že vyskakovací okna reklam mohou spolupracovat pouze s aplikací nebo službou třetí strany, můžete očekávat, že se nezobrazí, když je zařízení v nouzovém režimu. V takovém případě můžete metodou pokusu a omylu zjistit, která aplikace způsobuje problém.

Zavedení telefonu do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.
7. Nechte svůj J7 běžet několik minut a zkontrolujte, zda se zobrazují vyskakovací okna s reklamami. Pokud nemůžete vsadit, je na vině některá z aplikací.

Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S9 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Oprava č. 3: Obnovení továrního nastavení

Nejlepší způsob čištění infikovaného zařízení Android je jeho vymazání. Jistě, obnovení továrního nastavení je zdlouhavá metoda a zahrnuje přípravy náročné na akci, jako je zálohování souborů, aplikací atd., Ale je to spolehlivý způsob, jak se zbavit virů nebo malwaru. Ve vašem případě to velmi doporučujeme, protože zřejmě nevíte, co jste udělali nebo která aplikace způsobuje problém.

Obnovení továrního nastavení J7:

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Jak zabránit návratu virů nebo malwaru

Obnovením továrního nastavení vaše práce při řešení situace nekončí. Je pravděpodobné, že po vymazání telefonu instalací stejné špatné aplikace nebo návštěvou stejného škodlivého webu znovu narazíte na stejnou chybu. Výrobci telefonů, jako jsou Samsung nebo vývojáři Androidů, jako je Google, mohou udělat jen tolik, aby vám pomohli se zabezpečením vašeho telefonu. Jste první obrannou linií vašeho zařízení. Jakmile nainstalujete špatnou aplikaci nebo kliknete na škodlivý odkaz, váš smartphone bude s největší pravděpodobností znovu infikován. Nakonec se ocitnete ve stejné situaci a začnete z toho obviňovat něco jiného. Chcete-li se zachránit před takovými nesmyslnými potížemi, chcete se ujistit, že jste opatrní při svých akcích, pokud jde o instalaci aplikace, návštěvu webových stránek nebo klikání na e-mailové odkazy. Nezmínil jste někdy rootování zařízení nebo blikání firmwaru jiného než Samsung, takže předpokládáme, že váš J7 spouští oficiální software.

Nezapomeňte na nainstalované aplikace

Většina virů nebo malwaru se dnes šíří aplikacemi, takže chceme zdůraznit, že zabezpečení vašeho telefonu do značné míry závisí na kvalitě nainstalovaných aplikací. Pokud instalujete aplikace impulzivně, pravděpodobně se vám nepodaří je správně zkontrolovat.

Jedním z nejlepších způsobů, jak zajistit, že instalujete pouze dobré aplikace, je kontrola recenzí od ostatních uživatelů. Pokud mnoho uživatelů hlásí problémy s touto aplikací nebo pokud se po instalaci aplikace zobrazí značný počet komentářů k vyskakovacím oknům reklam, raději se od toho držte dál. Aplikace z obchodu Google Play poskytují recenze, takže je využijte a dozvíte se více o aplikaci.

Žádná věc jako bezplatná aplikace

Vytvoření aplikací vyžaduje čas, práci a peníze. Nebuďte naivní, když si myslíte, že tam jsou stovky tisíc lidí, kteří chtějí investovat své zdroje jen do vytvoření aplikace, která potěší anonymní uživatele Androidu. Aby aplikace fungovala, vyžadují také náklady na údržbu. Většina bezplatných aplikací zobrazuje legitimní reklamy k pokrytí nákladů, ale mnoho z nich také využívá méně než ideální triky k získání peněz. Jedním z takových triků je vynucení zobrazování vyskakovacích reklam na cílových zařízeních. Dalšími triky, které používají vývojáři se zlými úmysly, je vynucení přesměrování na stránku obchodu Google Play, aby si uživatel mohl nainstalovat sponzorskou aplikaci. Přesto mohou ostatní přímo ukrást informace ze zařízení. Pokud to s blokováním vyskakovacích oken myslíte vážně, začněte tím, že nainstalujete pouze důvěryhodné aplikace od renomovaných vývojářů.