Obsah
Problémy se zmrazením a zpožděním patří mezi nejčastější problémy spojené s výkonem, na které si uživatelé Androidu vždy stěžovali. Někteří z našich čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy J7 Pro, nám oznámili, že se setkali s tím, že jejich zařízení zamrzla natolik, že již nereagují. V tomto příspěvku se tedy budu zabývat tímto problémem, abychom pomohli našim čtenářům, kteří jsou podobnými problémy odposloucháváni.
Jsou chvíle, kdy problém se zamrznutím způsobí, že telefon nereaguje, a existují i případy, kdy zařízení zamrzne pouze na pár sekund. První je samozřejmě komplikovanější než druhý a to je to, čeho se zde chci zabývat. Podělím se s vámi o řešení, která jsme vždy používali k řešení tohoto problému a aby vaše zařízení znovu reagovalo.
Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení problému s telefonem, zkuste procházet naše stránky pro řešení potíží a zjistit, zda vaše zařízení podporujeme. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro řešení potíží a vyhledejte podobné problémy. Nebojte se použít naše řešení a řešení. Nebojte se, je to zdarma. Pokud ale stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.
Jak rozmrazit zmrazený Galaxy J7 Pro
Podělím se s vámi o řešení tohoto problému s předpokladem, že firmware ve vašem počítači nebyl stejně upraven, protože pokud ano, problém lze vyřešit jednoduchým blikáním původního firmwaru. Pokud ale vaše zařízení právě bez zjevného důvodu jedním způsobem přestalo reagovat, měli byste s tím něco udělat.
První řešení: Forced Reboot
Pokud jste obeznámeni s vytahováním baterií, které často děláme u telefonů s vyměnitelnými bateriemi, pak je to ekvivalent toho. Většina problémů se zamrzáním, zejména těch, které vznikají u telefonů, které již nebudou reagovat, je způsobena selháním firmwaru. To lze vyřešit provedením Forced Reboot a může to být jediná věc, kterou musíte udělat, aby vaše Galaxy J7 Pro znovu reagovala. Postupujete takto:
- Stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.
Pokud se váš telefon po provedení této akce spustí, můžete v tomto okamžiku považovat problém za opravený. Koneckonců, hlavním problémem je, že váš telefon nereaguje. Pokud to však nebude reagovat, zkuste udělat stejný postup ještě několikrát, nebo můžete zkusit toto:
- Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a nepouštějte to.
- Poté stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko pro snížení hlasitosti.
- Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 10 sekund nebo déle.
V zásadě je to podobné jako u prvního, takže se ujistíme, že je tlačítko napájení stisknuto a přidrženo po tlačítku snížení hlasitosti, protože jinak by nedošlo ke stejnému výsledku. Pokud telefon stále nereaguje, měli byste zkusit další řešení.
Druhé řešení: Nabijte telefon a proveďte vynucený restart
Je možné, že v zařízení došlo vybití baterie. Jde o to, že pokud telefon najednou ztratí energii, některé jeho hardwarové komponenty a služby nemusí být správně vypnuty a to může vést ke zhroucení systému. Již víme, že pokud dojde k chybě firmwaru, váš telefon již nereaguje, nepřidejte prázdnou baterii do rovnice a budete mít vážnější problém. Ale můžete to opravit takto:
- Připojte nabíječku do funkční zásuvky.
- Pomocí původního datového / napájecího kabelu připojte telefon k nabíječce.
- Bez ohledu na to, zda váš J7 Pro zobrazuje známky nabíjení, či nikoli, nechejte jej připojený k nabíječce alespoň 10 minut.
- Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a nepouštějte to.
- Poté stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko pro snížení hlasitosti.
- Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 10 sekund nebo déle.
Poté, co to uděláte a váš telefon je stále zmrazený nebo nereaguje, zkuste jej spustit v režimu obnovení, protože i když má vážný problém s firmwarem, může být stále schopen zavést do nabídky obnovení systému Android. Pokud bude úspěšný, můžete pokračovat v hlavním resetu a postupujte takto:
- Vypněte Galaxy J7 Pro.
- Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Pokud selže vše ostatní, měli byste zařízení přivést do obchodu nebo obchodu, aby ho technik mohl zkontrolovat.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
Příspěvky, které si také můžete přečíst:
- Co dělat se Samsung Galaxy S8, který se nevypne nebo má nereagující vypínač [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy S8, který vybíjí baterii namísto nabíjení, když je připojen [Průvodce řešením problémů]
- Co dělat, když se váš nový Samsung Galaxy S8 zasekne na obrazovce Verizon během bootování [Průvodce řešením problémů]
- Co dělat, pokud se váš Samsung Galaxy S8 po restartování sám restartuje [Průvodce řešením problémů]
- Samsung Galaxy S8 začal po aktualizaci zobrazovat chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
