Obsah
Začali jsme dostávat spoustu e-mailů od našich čtenářů o problému se Samsung Galaxy A5. Mnoho z nich uvedlo, že jejich telefony se samy vypínaly a poté již nebudou reagovat, zatímco jiní uvedli, že jejich zařízení se již po zapnutí přes noc nenabíjí. Na základě zpráv, které jsme obdrželi, se mnozí opravdu obávají, že tento problém je způsoben problémem s hardwarem, který by v takovém případě vyžadoval okamžitou pozornost technika.
Na základě našich zkušeností je však tento druh problému v zásadě jen malým problémem s firmwarem. V minulosti jsme se již setkali s několika případy, kdy telefon jednoduše přestal fungovat bez zjevného důvodu nebo příčiny. Problém bude častěji vyřešen provedením některých postupů pro řešení potíží. V tomto příspěvku vás provedeme řešením problémů se zařízením a podělím se s vámi o řešení, které jsme k řešení tohoto problému vždy používali. Pokud jste tedy jedním z majitelů Galaxy A5, který se již nezapíná nebo nereaguje, pokračujte ve čtení, protože tento příspěvek vám může pomoci tak či onak.
Pro majitele, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Projděte si stránku, vyhledejte problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.
Jak resetovat Galaxy A5, který nebude reagovat nebo se nezapne
Musíte jen provést několik postupů, abyste zjistili, zda je tento problém vážný nebo ne. Pokud během našeho řešení potíží telefon nereaguje, problém není vážný a můžete jej opravit sami, ale po našem řešení potíží a telefon je stále mrtvý a nereaguje, pak by měl být s jeho hardwarem něco špatně a problém by mohl vážně. Se vším, co bylo řečeno, navrhuji, abyste s tímto problémem něco udělali.
První řešení: Zkuste provést proceduru vynuceného restartu
To je první věc, kterou byste měli, a to je ve skutečnosti nejúčinnější řešení tohoto problému za předpokladu, že telefon přestal reagovat kvůli selhání firmwaru nebo problému se systémem. Nejběžnějším důvodem, proč telefon nereaguje najednou bez zjevného důvodu nebo příčiny, je havárie. Když k tomu dojde, telefon nebude reagovat na vaše příkazy, stisknutí tlačítek a dokonce ani nabíjení. Stručně řečeno, máte mrtvý telefon.
Nyní, pokud jste obeznámeni s vytažením baterie, které často děláme, když naše telefony visí, je to pouze protějšek a děláme to pro telefony s nevyjímatelnými bateriemi. V takovém případě musíte udělat pouze toto:
- Stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.
Pokud je problém skutečně způsoben havárií, mělo by se vaše zařízení již nyní zavádět, ale pokud se tak ještě nestalo, pravděpodobně provádíte tento postup nesprávně. Zkuste to místo…
- Nejprve stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a nepouštějte jej.
- Stiskněte a podržte vypínač a současně podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
- Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 10 sekund nebo déle.
Pokud vaše zařízení stále neodpovídá, zkuste pro jistotu udělat ještě několikrát stejný postup a poté, pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu postupu.
RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:
- Jak opravit Samsung Galaxy A5, který se sám vypnul a znovu se nezapne [Průvodce řešením problémů]
- Obrazovka Samsung Galaxy A5 nefunguje po mokrém problému a dalších souvisejících problémech
- Co dělat, když váš Samsung Galaxy A5 (2017) stále zobrazuje varování „zjištěna vlhkost“ [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017) s chybou „Bohužel proces com.android.phone se zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017) s chybou „Bohužel proces com.android.phone se zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
Druhé řešení: Nabijte telefon a proveďte vynucené restartování znovu
Pokud jste se již pokusili nabít telefon a nereagoval, rozumím tomu, že byste podle tohoto postupu mohli váhat. Toto je vaše poslední možnost. Pokud problém přetrvává i poté, nemáte jinou možnost, než telefon přivést zpět do obchodu nebo do obchodu, aby ho technik mohl zkontrolovat. Než to uděláte, doufám, že to zkusíte…
- Připojte nabíječku do funkční zásuvky.
- Pomocí původního datového kabelu připojte telefon k nabíječce.
- Bez ohledu na to, zda telefon zobrazuje symbol nabíjení, či nikoli, nechejte telefon připojený k nabíječce alespoň 10 minut.
- Nyní stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle, aby se telefon restartoval.
Pokud váš Galaxy A5 stále nereaguje na tento postup, nechte za vás telefon zkontrolovat technikem, protože by to mohl být opravdu problém s hardwarem.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:
- Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017), který se zasekl na úvodní obrazovce [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy A5, který se sám vypnul a znovu se nezapne [Průvodce řešením problémů]
- Co dělat, když váš Samsung Galaxy A5 (2017) stále zobrazuje varování „zjištěna vlhkost“ [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy A5, který stále zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017) s chybou „Bohužel proces com.android.phone se zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
