Obsah

• Jak opravit Galaxy A5, který se sám restartuje

Pokud se váš telefon nezapne, může to být způsobeno vybitou baterií nebo problémem s hardwarem, ale pokud se nespustí, může to být způsobeno problémem s firmwarem. Máme čtenáře, kteří si stěžují, protože jejich Samsung Galaxy A5 se již nespouští správně. Pro ty, kteří jsou trochu zmatení, se může váš telefon stále zapínat, ale nespustí se, ale pokud se nezapne, pak není šance, aby se spustil.

Problémy se zaváděním jsou obecně drobné problémy a můžete je skutečně opravit sami, zejména pokud k nim dojde bez zjevného důvodu nebo příčiny. V tomto příspěvku se s vámi podělím o řešení, která jsme použili k řešení tohoto problému. Pokusíme se také vyřešit problém s vaším zařízením, abychom mohli určit, o jaký problém jde, a co je třeba udělat, abychom jej vyřešili. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení, pokračujte ve čtení, protože vám v tomto článku můžeme pomoci.

Nyní, pokud máte jiné problémy s telefonem, ujistěte se, že jste prošli naší stránkou pro odstraňování problémů, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů hlášených našimi čtenáři. Kurzem je, že jsme možná již poskytli řešení problému, který aktuálně máte, takže zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim problémům na této stránce, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak opravit Galaxy A5, který se sám restartuje

Průběh našeho řešení potíží bude zjistit, zda se jedná pouze o drobnou závadu v systému, a pokud ne, přejdeme k možnosti, že by to mohlo být kvůli některým aplikacím třetích stran. A v případě, že problém přetrvává, zkusíme další postupy.

První řešení: Proveďte vynucený restart po restartu telefonu samostatně

Vynucené restartování obnoví paměť telefonu a navrhuji, abyste to udělali vždy poté, co se telefon sám restartuje. Automatické restartování nemusí být jako normální restart, protože to mohlo být způsobeno některými nesrovnalostmi nebo závadami v systému. Chcete-li tyto problémy vyřešit, stiskněte a podržte současně tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle. Telefon se normálně restartuje, ale vše se obnoví. Poté jej nadále používejte, abyste věděli, zda by se stále restartoval sám, a pokud ano, přejděte k dalšímu kroku.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017) s chybou „Bohužel proces com.android.phone se zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017), který se zasekl v bootloopu [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat s vaším Samsung Galaxy A5 (2017), který stále mrzne [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017), který má problém s černou obrazovkou smrti [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017), který začal běžet pomalu [Průvodce řešením problémů]

Druhé řešení: Používejte telefon v nouzovém režimu

Spuštění telefonu v nouzovém režimu dočasně deaktivuje všechny aplikace a služby třetích stran. V této části se pokusíme zjistit, zda je problém způsoben jednou z aplikací, které jste stáhli a nainstalovali, a proto je třeba to udělat. Samotný provoz telefonu v nouzovém režimu problém nevyřeší, ale dá vám představu, co je příčinou problému. Jakmile telefon přejde do bezpečného režimu, pokračujte v jeho normálním používání a počkejte, až se zjistí, zda se stále restartuje. Pokud je problém vyřešen, musíte zjistit, která aplikace problém způsobuje, a odinstalovat jej.

1. Zkontrolujte, zda je telefon zcela vypnutý, a pokračujte dalšími kroky.
2. Stiskněte a podržte Tlačítko snížení hlasitosti.
3. Zatímco neustále držíte Tlačítko snížení hlasitosti, zmáčkni Vypínač krátce zapněte telefon.
4. Zařízení se poté zapne Nouzový režim. Přejeďte po obrazovce.
5. Když uvidíte Nouzový režim štítek v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Tlačítko snížení hlasitosti. Nyní jste v nouzovém režimu.
6. Klepněte na Aplikace zahájit diagnostiku aplikací v nouzovém režimu.
7. Klepněte na Nastavení.
8. Přejděte dolů na a potom klepněte na Správce aplikací.
9. Přejděte na Staženo a poté klepněte na nedávno staženou aplikaci, u které máte podezření, že může způsobovat problém. Jakmile uvidíte podrobnosti o aplikaci na obrazovce, klepněte na Odinstalovat.

Pokud se však telefon stále restartuje v nouzovém režimu, může to být problém s firmwarem. Přejděte k dalšímu řešení.

Třetí řešení: Vymažte oddíl mezipaměti

Když dojde k poškození nebo zastarání některých mezipamětí systému, mohou také nastat problémy, jako je tento. Ve skutečnosti se problémy s výkonem mohou stále vyskytovat, pokud byla narušena integrita těchto souborů. Dobrá věc, pokud je to tak, je to, že je to docela snadné opravit. Musíte pouze tyto soubory smazat, aby je mohl firmware nahradit novými. To je to, co chci, abyste udělali v této části. Chci, abyste odstranili všechny mezipaměti v telefonu, aby byly nahrazeny novými. Postupujete takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Čtvrté řešení: Obnovte všechna nastavení

Pokud problém přetrvává i po vymazání obsahu oddílu mezipaměti, měli byste zkusit resetovat telefon zpět na výchozí nebo tovární konfiguraci. Dobré na tomto postupu je, že nepřijdete o žádné soubory a data, ale stále má tento „resetovací efekt“ a výhody.

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte na: Nastavení> Zálohování a resetování.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Potvrďte klepnutím na Obnovit nastavení.
5. Pokud je to možné, zadejte PIN, heslo nebo vzor.
6. Klepněte na Obnovit nastavení.

Páté řešení: Hlavní reset

Po provedení prvních tří procedur a problému, který vás stále trápí, vám samozřejmě nezbývá než resetovat telefon, protože některé datové soubory mohly být poškozeny. Jediným způsobem, jak problém vyřešit, je resetovat zařízení, ujistěte se však, že před obnovením zálohujete soubory a data, protože budou odstraněny.

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
5. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
6. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
8. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
9. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
10. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
11. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže tak či onak. Máte-li s námi další problémy, o které se s námi chcete podělit, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017), který zobrazuje chybu „Bohužel se fotoaparát zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017) s chybou „Bohužel proces com.android.phone se zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A5 s různými problémy souvisejícími s WiFi a sítí (průvodce krok za krokem)
• Gmail se po aktualizaci firmwaru na Samsung Galaxy A5 sám zavírá [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017), který zobrazuje chybu „Bohužel se fotoaparát zastavil“ [Průvodce řešením problémů]