#Oppo # A7X je model smartphonu se systémem Android střední třídy, který byl poprvé vydán v září 2018. Má solidní kvalitu sestavení s 6,3palcovým IPS LCD displejem s rozlišením 1080 x 2340 pixelů a je chráněn sklem Corning Gorilla Glass 5 Na zadní straně je duální kamerový systém, zatímco v přední části je umístěna 16Mp selfie kamera. Pod kapotou je osmijádrový procesor Mediatek MT6771 Helio P60, který je spárován se 4 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V tomto posledním pokračování naší řady řešení problémů budeme řešit problém s Facebookem Oppo A7X.

Pokud vlastníte Oppo A7X nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Oppo A7X Facebook stále havaruje

Nejlepší je zajistit, aby váš telefon používal nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat. Tím se sníží možnost, že problém bude způsoben zastaralou verzí softwaru.

Nejpravděpodobnějším důvodem, proč aplikace Facebook stále naráží na váš telefon, je softwarová závada. Proto se soustředíme na řešení problémů se softwarem vašeho telefonu.

Proveďte měkký reset

Je pravděpodobné, že problém je způsoben poškozenými dočasnými daty. V takovém případě bude měkký reset fungovat, protože obnoví software vašeho telefonu. Tuto úlohu můžete provést jednoduchým restartováním zařízení.

• Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti po dobu až 45 sekund.
• Počkejte, až se zařízení restartuje.

Zkontrolujte, zda Facebook Oppo A7X stále naráží na problém.

Vymažte mezipaměť a data aplikace Facebook

Aplikace Facebook obvykle ukládá nejčastěji používaná data pro snadný přístup a pro urychlení jejího provozu. Existuje možnost, že se tato data uložená v mezipaměti poškodí, což může způsobit neustálé zhroucení samotné aplikace. Chcete-li tuto možnost vyloučit, budete muset vymazat mezipaměť a data této aplikace podle níže uvedených kroků.

• Otevřete Nastavení.
• Klepněte na Správce aplikací a poté přejděte do seznamu Aplikace.
• Klepněte na aplikaci Facebook
• Klepněte na Úložiště.
• Klepněte na Vymazat mezipaměť a Vymazat data

Zkontrolujte, zda Facebook Oppo A7X stále naráží na problém.

Nainstalujte si nejnovější verzi aplikace Facebook

Pokud vymazání mezipaměti a dat aplikace nefunguje, měli byste aplikaci Facebook z telefonu jednoduše odinstalovat. Jakmile to provedete, stáhněte si nejnovější verzi aplikace z obchodu Google Play. Tato nová verze může vyřešit problém, který právě teď máte se svým zařízením. Mějte na paměti, že to bude fungovat, pouze pokud není ve vašem zařízení předinstalována aplikace Facebook.

Chcete-li odinstalovat aplikaci Facebook

• Na domovské obrazovce klepněte na Obchod Play
• Klepněte na ikonu nabídky ve vyhledávacím poli Google Play
• Klepněte na Moje aplikace a hry
• Klepněte na aplikaci Facebook a poté na Odinstalovat
• Klepnutím na OK potvrďte, že chcete aplikaci odstranit
• Aplikace bude nyní z vašeho telefonu odstraněna.

Jakmile aplikaci odinstalujete, znovu otevřete Obchod Google Play, poté vyhledejte Facebook a nainstalujte jej do telefonu.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Existují případy, kdy se mohou data uložená v mezipaměti uložená ve vyhrazeném oddílu telefonu poškodit. Pokud k tomu dojde, obvykle to v telefonu způsobí určité problémy. Chcete-li vyloučit možnost, že to způsobuje problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Stiskněte dolů vypínač a vyberte možnost Vypnout. Pokud je obrazovka zamrzlá nebo nereaguje, můžete několik sekund podržet vypínač, dokud se zařízení nevypne.
• Na chvíli stiskněte klávesy pro snížení hlasitosti a zapnutí.
• Jakmile se zobrazí logo OPPO, uvolněte všechna tlačítka.
• Zvolte jazyk.
• Vyberte oddíl Vymazat mezipaměť.
• Klepněte na OK
• Restartujte telefon.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že se výše uvedené kroky nepodaří opravit Oppo A7X Facebook stále havaruje problém, doporučuji provést obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Stiskněte dolů vypínač a vyberte možnost Vypnout. Pokud je obrazovka zamrzlá nebo nereaguje, můžete několik sekund podržet vypínač, dokud se zařízení nevypne.
• Na chvíli stiskněte klávesy pro snížení hlasitosti a zapnutí.
• Jakmile se zobrazí logo OPPO, uvolněte všechna tlačítka.
• Zvolte jazyk.
• Vyberte možnost Vymazat data a Vymazat data (Ponechat SMS, Kontakty a Fotky).
• Klepněte na OK
• Restartujte telefon.

Nainstalujte telefon a poté nainstalujte pouze aplikaci Facebook. Zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, měli byste kontaktovat tým podpory Facebooku a požádat o další pomoc. Můžete také zkusit použít jinou aplikaci třetí strany, která vám umožní přístup k vašemu účtu na Facebooku, nebo můžete navštívit web Facebooku pomocí prohlížeče telefonu