Obsah

• Řešení potíží s Pixel 2 pomocí aplikace Snapchat, která neustále havaruje

Populární aplikace, jako je Snapchat, jsou dobře vyvinuté a pravidelné aktualizace se zavádějí téměř každý měsíc, aby se zajistilo, že budou fungovat perfektně i bez problémů. Stále však máme čtenáře, kteří údajně narazili na problémy. Mezi těmito uživateli jsou majitelé Google Pixel 2, kteří uvedli, že se jim zobrazuje chyba „Bohužel se Snapchat zastavil“, zatímco jiní uvedli, že se aplikace zavře sama krátce po jejím otevření.

Problémy s aplikacemi třetích stran není těžké vyřešit, ale někdy je velmi nepříjemné, že k problému může dojít, když aplikaci používáte pro něco velmi důležitého. Pixel 2, na rozdíl od jiných zařízení Android, nemá mnoho bloatwaru, takže můžete očekávat, že bude fungovat perfektně bez ohledu na to, jakou aplikaci na něj nainstalujete. Jsem si jistý, že tento problém můžete vyřešit sami, aniž byste museli telefonovat technicky. Takže pokračujte ve čtení, protože tento příspěvek vám může pomoci tak či onak.

Ale pokud máte jiný problém s telefonem, přejděte na naši stránku pro řešení potíží, protože jsme již řešili stovky problémů nahlášených vlastníky. Kurz je, že na našem webu již existují řešení nebo alespoň existují podobné problémy, které jsme již vyřešili. Zkuste tedy najít ty, které jsou podobné nebo souvisí s vaším problémem. Pokud však potřebujete další pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Řešení potíží s Pixel 2 pomocí aplikace Snapchat, která neustále havaruje

Častěji než ne, pokud aplikace třetí strany začne padat, je to jen drobný problém a opravdu si s tím nemusíte dělat starosti. Ve skutečnosti můžete problém okamžitě vyřešit odebráním aplikace ze zařízení, ale poté ji již nebudete moci používat. To není řešení, které chceme. Chceme, abyste mohli aplikaci bez problémů používat i nadále. Tady jsou věci, které můžete udělat, abyste tento problém vyřešili ...

První řešení: Nejprve zkuste restartovat telefon

Restartování může tento problém vyřešit, protože je možné, že je to jen důsledek závady firmwaru. I když se závady vyskytují pořád, je snadné je opravit a vše, co musíte udělat, je restartovat zařízení. Udělejte si čas restartováním Pixel 2 a jakmile bude aktivní, otevřete Snapchat a podle něj zjistěte, zda stále havaruje nebo ne.

Pokud problém není náhodou vyřešen, zkuste provést vynucený restart, který je mnohem efektivnější než normální restart. Obnoví paměť vašeho telefonu a znovu načte všechny aplikace a služby. Pokud je problém skutečně jen výsledkem jakékoli formy závady, měl by být problém již v tomto bodě vyřešen. Pokud je to váš případ, přejděte k dalšímu řešení.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak řešit problém s rychlým vybíjením baterie na smartphonu Google Pixel 2? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Google Pixel 2, který se nezapne nebo nenabije [průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Google Pixel 2, který se nenabíjí [Průvodce řešením problémů]
• Proč se můj Google Pixel 2 nezapíná a jak to opravit? [Průvodce řešením problémů]

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data aplikace Messenger

Tímto způsobem obnovíte výchozí nastavení nebo konfiguraci aplikace. Rovněž odstraní mezipaměť vytvořenou systémem pro aplikaci a její dočasné datové soubory. Pokud se jedná pouze o problém s aplikací, pak je tento postup více než dost na jeho opravu.

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace klepnutím na ikonu Šipka nahoru.
2. Navigovat: Nastavení> Aplikace a oznámení.
3. Klepněte na Zobrazit všechny aplikace xx.
4. Vyhledejte a vyberte Snapchat.
5. Klepněte na Vynutit zastavení.
6. Klepněte na OK.
7. Klepněte na Úložiště.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
9. Klepněte na Vymazat data.
10. Klepněte na OK.

Poté otevřete Snapchat a zjistěte, zda stále havaruje nebo zobrazuje chybovou zprávu. Pokud problém přetrvává, budete muset provést další postup.

Třetí řešení: Odinstalujte a znovu nainstalujte Snapchat

Existují chvíle, kdy stačí aktualizovat aplikaci, se kterou máte problémy, ale tentokrát vám navrhuji odinstalovat Snapchat ze zařízení, abyste odstranili všechna přidružení k firmwaru a dalším aplikacím. Přeinstalováním si také můžete být jisti, že máte v telefonu nejnovější verzi aplikace.

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace klepnutím na ikonu Šipka.
2. Navigovat: Nastavení> Aplikace a oznámení.
3. Klepněte na Zobrazit všechny aplikace „xx“.
4. Klepněte na Snapchat.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte klepnutím na OK.
7. Otevřete Obchod Play.
8. Vyhledejte Snapchat a vyberte jej.
9. Klepněte na Instalovat.

Na základě zkušeností se při selhání této aplikace problém omezuje na ni nebo na hlavní aplikaci, kterou je Facebook. Pokud však problém přetrvává i po provedení výše uvedeného postupu, doporučuji resetovat telefon, abyste se ujistili, že neobsahuje firmware. Před resetováním nezapomeňte zálohovat všechny důležité soubory a data, aby nebyly odstraněny.

1. Ujistěte se, že je zařízení vypnuté.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down, dokud se nezobrazí režim bootloaderu (obrázek Androidu se Start nad ním), poté uvolněte.
3. Vyberte režim obnovení.
4. Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte dostupné možnosti a pomocí tlačítka napájení vybírejte.
5. Zařízení na okamžik zabliká úvodní obrazovku Google a poté se restartuje v režimu obnovení.
6. Pokud se zobrazí obrázek nefunkčního Androidu s „No Command“ zobrazeným na obrazovce, stiskněte a podržte tlačítko napájení. Stiskněte jednou tlačítko pro zvýšení hlasitosti a poté uvolněte tlačítko napájení.
7. Na obrazovce Android Recovery vyberte možnost Vymazat data / obnovit tovární nastavení.
8. Vyberte Ano a poté počkejte několik minut, než se dokončí proces obnovení továrních dat.
9. Vyberte možnost Restartovat systém nyní.
10. Počkejte několik minut, než se obnoví tovární data a restartují se procesy.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomohl. Pokud máte s telefonem další problémy, které s námi chcete sdílet, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Další články, které vám mohou také pomoci:

• Jak opravit Google Pixel 2, který nemůže odesílat ani přijímat e-maily? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Messenger, který stále havaruje na Google Pixel 2 (snadné kroky)
• Jak opravit Facebook, který stále naráží na Google Pixel 2 (snadná oprava)
• Co dělat s Google Pixel 2, který se nemůže připojit k Wi-Fi? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Google Pixel 2, který po aktualizaci nezůstane připojen k internetu, zprávy se neposílají
• Jak opravit Google Pixel 2 se špatným nebo žádným celulárním signálem [průvodce řešením problémů]