Obsah

• Oprava chyby „Kontakty se zastavily“ na Galaxy S9

Chybová zpráva „Bohužel se kontakty zastavily“ na vašem Samsung Galaxy S9 je ve skutečnosti upozornění, že z nějakého důvodu došlo k chybě předinstalovaného správce kontaktů. Častěji je tato chyba výsledkem drobného problému s firmwarem nebo aplikací, ale jsou chvíle, kdy se jedná o známku vážnějšího problému. To je důvod, proč musíte udělat několik základních řešení potíží, abyste mohli určit, o jaký problém jde, a co je třeba udělat, abyste jej vyřešili.

V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaším Galaxy S9 s chybou „Kontakty se zastavily“, stejně jako s těmi, kteří mají podobné problémy. Druhou variantou tohoto problému je, že Kontakty se zavírají okamžitě po otevření a jsou také chvíle, kdy je můžete skutečně použít několik minut, než se zavře sám. Pokud jste jedním z vlastníků Galaxy S9 a momentálně vás trápí podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může pomoci tak či onak.

Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Oprava chyby „Kontakty se zastavily“ na Galaxy S9

Následuje řešení, která můžete tento problém vyřešit. Možná budete muset provést pouze jeden nebo dva postupy, ale pokud problém přetrvává i poté, pokračujte v odstraňování problémů s firmwarem vašeho Galaxy S9.

První řešení: Restartujte telefon (při prvním výskytu)

Pokud jste se s tímto problémem dosud nesetkali a stalo se to z čista jasna bez zjevného důvodu nebo příčiny, pak by to mohlo být jen drobné poškození systému. Restartování by to dokázalo vyřešit, takže stiskněte tento vypínač a restartujte telefon. Poté otevřete Kontakty a zjistěte, zda stále havaruje. Pokud ano, zkuste provést vynucené restartování stisknutím a podržením tlačítek pro snížení hlasitosti a vypínače po dobu nejméně 10 sekund.

Tento postup simuluje odpojení baterie, které obnovuje paměť telefonu zavřením a opětovným načtením všech aplikací, služeb a základních funkcí. Pokud problém přetrvává i poté, přejděte k dalšímu postupu.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak restartovat Samsung Galaxy S9 v nouzovém režimu a odinstalovat problematické aplikace (snadné kroky)
• Jak opravit Pandoru, která stále havaruje na Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)
• Co dělat, když Twitter stále naráží na Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)
• Jak opravit Facebook, který stále naráží na Samsung Galaxy S9 (snadná oprava)
• Jak opravit Facebook Messenger, který stále havaruje na Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť a data aplikace Kontakty

Vymazáním mezipaměti a dat aplikace ji ve skutečnosti resetujete a vrátíte do výchozího nastavení. Soubory, které jsou odstraněny, jsou poté nahrazeny novými. Aplikace většinou selhává, protože některé její mezipaměti a / nebo datové soubory jsou poškozené a tento postup problém vyřeší.

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na Kontakty.
5. Klepněte na Úložný prostor.
6. Klepněte na VYČISTIT MEZIPAMĚŤ.
7. Klepněte na Data v mezipaměti.
8. Klepněte na PRŮHLEDNÁ.

Pokud problém přetrvává i po tomto, je čas jít po firmwaru.

Třetí řešení: Vymažte mezipaměti systému

Stejně jako vymazání mezipaměti a dat aplikace může tento problém vyřešit také vymazání mezipaměti systému, protože firmware vytváří mezipaměti pro jednotlivé mezipaměti v telefonu, včetně kontaktů.

Spusťte tedy telefon v režimu obnovení a vymažte oddíl mezipaměti, aby byly všechny systémové mezipaměti nahrazeny novými. Postupujete takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Pokud problém přetrvává i poté, musíte provést další postup.

Čtvrté řešení: Master Reset

Tímto postupem lze vždy vyřešit problémy související s aplikacemi, ale budete muset věnovat trochu více času zálohování důležitých souborů a dat, protože budou během procesu mazána.

Po zálohování deaktivujte ochranu Factory Reset odstraněním účtu Google z telefonu a poté jej resetujte podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. lis Napájení vyberte.
6. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
7. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli s vaším problémem pomoci tak či onak. Pokud máte další obavy, o které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit Facebook, který stále naráží na Samsung Galaxy S9 (snadná oprava)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9, který se náhodně restartuje (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9, který stále mrzne a zaostává (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 s problémem s blikáním obrazovky (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy S9 s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)
• Jak restartovat Samsung Galaxy S9 v nouzovém režimu a odinstalovat problematické aplikace (snadné kroky)