Obsah

• Jak řešit problémy s Galaxy S8 s nefunkční kamerou
• Postupy při odstraňování problémů použité v této příručce

Chybová zpráva „Fotoaparát selhal“ se obvykle objeví, pokud se samotný senzor neinicializuje, i když je také možné, že se jedná pouze o drobný problém s aplikací Fotoaparát. Horším scénářem je situace, kdy se tato chyba objeví kvůli poškozenému senzoru, ale pokud telefon nespadl na tvrdý povrch a neutrpěl žádné fyzické poškození, je to jen malý problém s aplikací nebo firmware a určitě jej můžete opravit sami, aniž byste museli telefon přinést do obchodu nebo zpět do obchodu.

V tomto příspěvku vám pomůžeme vyřešit váš Galaxy S8, abychom mohli zjistit, o čem je tento problém, proč se to děje na vašem telefonu a co je třeba udělat, abychom jej vyřešili. Ale protože to není poprvé, co jsem se s tímto problémem setkal, už vím něco nebo dva, co by to mohlo vyřešit, a já s vámi sdílím řešení, které jsme používali k řešení takových problémů. Pokračujte tedy ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.

Pokud však máte se svým zařízením další problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto telefonem řešili několik běžných problémů. Kurzy jsou v tom, že již existují řešení vašich problémů, takže si čas vyhledejte problémy podobné těm vašim. Pokud žádný nemůžete najít nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android. Poskytněte nám co nejvíce informací, aby se nám problém také snáze vyřešil. Nemějte obavy, protože tuto službu nabízíme zdarma, takže nám musíte pouze poskytnout dostatečné informace o problému.

Jak řešit problémy s Galaxy S8 s nefunkční kamerou

Jak jsem již zmínil dříve, může to být jen malý problém s fotoaparátem a to nejlepší, co teď můžeme udělat, je vyloučit tuto možnost a tady je to, co byste měli udělat:

Nejprve restartujte telefon - to je pravda, restart může být schopen tento problém vyřešit v závislosti na povaze problému. Pokud je to opravdu jen drobný problém způsobený některými závadami v aplikaci nebo systému, pak je k opravě více než dostačující restart. Pokud ne, zkuste provést vynucený restart současným stisknutím a podržením tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínače po dobu 10 sekund. Tím se telefon restartuje, ale také se obnoví jeho paměť a znovu se načtou všechny jeho aplikace, služby a základní funkce.

Zjistěte, zda existuje aplikace, která používá fotoaparát - Během hraní některých her často nahrávám obrazovku a používám aplikaci s názvem DU Recorder. Má možnost zaznamenat obrazovku a současně nahrávat pomocí přední nebo zadní kamery. Pokud je tato možnost povolena, kamera se použije na pozadí a při jejím otevření se zobrazí varování „Fotoaparát selhal“, což znamená, že se senzor nemůže inicializovat, protože již běží na pozadí a je používán jinou aplikací. Pokud jste nainstalovali aplikaci jiného výrobce, která také používá kameru, měli byste tuto aplikaci zavřít, abyste mohli kameru používat. Nebo můžete také zkusit provést další postup.

Spusťte telefon v nouzovém režimu - pokud si nejste jisti, zda existuje aplikace, která používá kameru na pozadí, měli byste zkusit spustit zařízení v tomto režimu a dočasně deaktivovat všechny aplikace třetích stran. Pokud je tento problém skutečně způsoben třetí stranou, bude kamera v tomto režimu fungovat správně. Pokud tomu tak je, zkuste hledat tuto aplikaci a poté ji odinstalovat, což by byl konec tohoto problému. Pokud však fotoaparát stále havaruje i v nouzovém režimu, zkuste provést další krok.

Vymažte oddíl mezipaměti - je také možné, že tento problém způsobují některé poškozené systémové mezipaměti. Chcete-li to vyloučit, měli byste zařízení spustit v režimu obnovení a vymazáním oddílu mezipaměti odstranit všechny mezipaměti, aby firmware vytvořil nové. Poté otevřete kameru, abyste věděli, zda by se zhroutila, a pokud ano, nemáte jinou možnost než udělat další postup.

Zálohujte si soubory a resetujte telefon - pokud selže vše ostatní, pak vám nezbývá než Master Reset provést. Obnoví tovární nastavení a konfiguraci zařízení. Rovněž by odstranil všechny možné poškozené systémové datové soubory, které mohou způsobovat tento problém. Je velmi účinný proti problémům souvisejícím s aplikací, takže tento problém nebude pokračovat, pokud se bude jednat pouze o problém s aplikací nebo firmwarem.

Postupy při odstraňování problémů použité v této příručce

Níže jsou uvedeny postupy, které jsem zmínil ve výše uvedené příručce pro odstraňování problémů ...

Jak spustit telefon v nouzovém režimu

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví „SAMSUNG“, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Uvolněte Snížit hlasitost klíč, když uvidíte Nouzový režim.

Jak odinstalovat aplikaci z telefonu

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na 3 tečky ikona> Zobrazit systémové aplikace k zobrazení předinstalovaných aplikací.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Klepněte na Odinstalovat znovu potvrďte.

Jak vymazat oddíl mezipaměti

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. zmáčkni Napájení klávesu pro výběr.
6. zmáčkni Snížit hlasitost klávesou zvýrazněte „ano“ a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Jak provést hlavní reset

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomohl tak či onak. Pokud máte s námi další problémy, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:

• Jak opravit Samsung Galaxy S8, který zobrazuje chybu „Bohužel proces com.android.phone se zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit chybu Samsung „Galaxy S8, která se stále zobrazuje“ Bohužel se galerie zastavila ”[Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit chybu Galaxy S8 „Síť není k dispozici, ale zkuste to prosím později“ [průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S8, který zobrazuje chybu „Bohužel proces com.android.phone se zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat s vaším Samsung Galaxy S8, který zobrazuje zprávy, které se nepodařilo odeslat, ale jsou skutečně odeslány [Průvodce řešením problémů]