Obsah

• Odstraňování problémů se zařízením Galaxy S7, které během psaní zpráv vyskakuje náhodná slova

Problémy s textovými zprávami patří k nejčastějším stížnostem, které od našich čtenářů dostáváme, a krátce po aktualizaci Android Nougat se na nás obrátilo mnoho majitelů Samsung Galaxy S7 a žádalo o pomoc při řešení jejich problémů. S tímto telefonem jsme již řešili několik problémů se zasíláním textových zpráv, takže níže můžete vidět odkazy, které mohou odkazovat na další články, které jsme zveřejnili a které se zabývají některými problémy souvisejícími s posíláním textových zpráv, které jsme dříve řešili.

Odstraňování problémů se zařízením Galaxy S7, které během psaní zpráv vyskakuje náhodná slova

Problém: Mám Samsung Galaxy S7 a když jsem to poprvé dostal, posílal bych textové zprávy na jakoukoli aplikaci a náhodná slova by se při psaní prostě objevila a kdybych klepl na aplikaci, jako je chrom, otevřela by se další aplikace, která se zastavila, když jsem aktualizoval systém, ale dělá to znovu, mohlo by to, protože jsem nabíjel a používal současně, můžete mi prosím pomoci díky.

Řešení: Pokud jste zapnuli funkci prediktivního textu, může to být důvod, proč se slova automaticky objevují při každém psaní textu. Ale jak jste řekl, že systém byl aktualizován a problém byl opraven a opakuje se to bez zjevného důvodu, pak je to jasný indikátor, že to mohly spustit poškozené soubory nebo mezipaměti. Také pokud byly nainstalovány nekompatibilní aplikace, které jsou v konfliktu se systémem, může to být jeden z faktorů, které se váš telefon chová takto. Zkuste tedy vyřešit problém s telefonem podle těchto kroků ...

Krok 1: Zakažte funkci Prediktivní text

Funkce prediktivního textu je vstupní technologie přidaná do zařízení, která navrhuje slova, která si uživatel přeje napsat nebo vložit do textového pole, aby textové zprávy o něco jednodušší a urychlily proces. V tomto případě uděláme deaktivaci této funkce, abychom zjistili, zda bude problém vyřešen. Následuj tyto kroky:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na Jazyk a vstup.
3. Klepněte na klávesnici Samsung.
4. Funkci deaktivujete přejetím tlačítka VYPNUTO na Prediktivním textu.

Po deaktivaci pozorně sledujte, zda slova bez zjevného důvodu stále vycházejí z textového pole. Pokud ano, postupujte podle další metody.

ČTĚTE také: Jak opravit Samsung Galaxy S7, který nebude posílat textové zprávy, chyba „Bohužel se zprávy zastavily“ [Průvodce řešením problémů]

Krok 2: Proveďte vynucený restart

Možná kvůli aktualizaci a přidaným funkcím spuštěným v systému existuje možnost, že firmware nemohl zvládnout všechny své úkoly a způsobil problém. Takže vynuceným restartováním se paměť obnoví a zavře některé aplikace spuštěné na pozadí, které nepoužíváte. Zde je postup:

1. Stiskněte a podržte současně klávesy Power a Volume Down po dobu 7-10 sekund.
2. Počkejte, až se zařízení restartuje.

Poté zkuste vytvořit zprávu a zjistěte, zda je problém vyřešen.Pokud to přetrvává, přejděte k další metodě.

Krok 3: Spusťte telefon v nouzovém režimu

Tato metoda přivede telefon do prostředí Android, ve kterém zůstanou spuštěny pouze vestavěné aplikace a všechny prvky třetích stran deaktivovány. Zatímco v tomto režimu funguje telefon normálně, problém způsobuje aplikace třetí strany. Najděte tuto aplikaci a odinstalujte ji od poslední, kterou jste nainstalovali. Takto se spustí v nouzovém režimu:

1. Vypněte Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se zobrazí logo „Samsung Galaxy S7“, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

• Samsung Galaxy S7 po aktualizaci Nougat již nemůže odesílat / přijímat textové zprávy [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy S7, který nebude odesílat obrazové zprávy a další problémy s textovými zprávami [Průvodce řešením problémů]
• Galaxy S7 nebude po instalaci Android Nougat odesílat MMS, další problémy s aktualizací

Krok 4: Vymažte oddíl mezipaměti systému

Pokud se problém stále vyskytuje v nouzovém režimu, musíme udělat po firmwaru. Tentokrát musíme odstranit systémové mezipaměti telefonu, abychom ověřili, zda jsou staré mezipaměti uložené v adresáři příčinou problému. Prostřednictvím tohoto postupu bude adresář mezipaměti vyprázdněn, takže při příštím spuštění zařízení budou vytvořeny zcela nové mezipaměti.

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Ihned po tomto postupu zkuste pomocí zařízení zjistit, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, poslední možností, jak to opravit, je reset telefonu.

Krok 5: Zálohujte soubory a data a resetujte telefon

Tento postup je složitější, protože před obnovením musíte vše zálohovat. Ale dobrá věc je, že všechny problémy, které váš telefon má, mohou být odstraněny. Jedná se o tyto kroky, jak:

1. Zálohujte svá data.
2. Odeberte svůj účet Google.
3. Uvolněte zámek obrazovky.
4. Vypněte Samsung Galaxy S7.
5. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
6. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
7. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
8. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
10. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
11. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že tyto postupy pomohou vyřešit problémy s telefonem.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.