#Samsung #Galaxy # S9 je vlajková loď vydaná v loňském roce, která se díky svým vynikajícím funkcím stala populárním modelem. Jedná se o zařízení s certifikací IP68, které používá hliníkový rám s Corning Gorilla Glass na přední i zadní straně. Je vybaven 5,8palcovým Super AMOLED displejem, který se skvěle hodí k prohlížení různého multimediálního obsahu, zatímco pod kapotou se nachází procesor Snapdragon 845 v kombinaci se 4 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení potíží se budeme zabývat Galaxy S9 s požadavkem na heslo při spuštění.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy S9 s požadavkem na heslo při spuštění

Problém: Ahoj, koupil jsem nový S9, nastavil otisky prstů a to bylo asi vše, než jsem ho nechal na několik týdnů (ztráta v rodině), což samozřejmě znamenalo, že baterie zemřela. Při opětovném nabíjení a opětovném zapnutí jsem se setkal s černou obrazovkou a zprávou o vložení hesla - a vůbec nic - nepamatuji si nastavení žádného hesla a vyzkoušel jsem hesla, která bych pravděpodobně použil . V tuto chvíli nemůžu s telefonem dělat vůbec nic a opravdu bych ocenil vaši pomoc a radu! Možná stojí za zmínku, že jsem SIM kartu nikdy nevložil.

Řešení: Když je telefon restartován, obvykle se bude spoléhat na biometrické informace uložené v zařízení, místo aby se spoléhal na biometrické informace. Jedná se o bezpečnostní opatření, které zabrání neoprávněnému zařízení v telefonu. Pokud si nepamatujete nastavení hesla v telefonu, měli byste zkusit obnovit tovární nastavení z režimu obnovení, protože to může být způsobeno závadou softwaru.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud jste zapomněli heslo, které jste nastavili v zařízení, můžete jej obnovit pomocí následujících kroků uvedených níže.

Použijte Samsung Find My Mobile

To bude fungovat, pokud máte zapnutá mobilní data telefonu a máte v zařízení nastavený účet Samsung.

• Navštivte web Samsung Find My Mobile na zařízení podporujícím internet.
• Přihlaste se pomocí svého účtu Samsung.
• Vyberte dálkové ovládání.
• Odtud nyní můžete resetovat heslo a dočasně nastavit heslo PIN.
• Zvedněte svůj Samsung Galaxy S9 a zadejte dočasné heslo PIN.
• Po odemčení přejděte rovnou do Nastavení - Zabezpečení a změňte jej na něco, co si pamatujete.

Pomocí Androidu Najít mé zařízení

To bude fungovat, pokud máte zapnutá mobilní data telefonu a máte v zařízení nastavený účet Google.

• Navštivte web Najít moje zařízení pro Android na zařízení podporujícím internet.
• Přihlaste se pomocí svého účtu Google. (Ujistěte se, že používáte ten, který jste používali v telefonu)
• Jakmile se přihlásíte, zařízení by se mělo zobrazit.
• Vyberte Zamknout.
• Postupujte podle pokynů na obrazovce, dokud se nedostanete tam, kde je požadováno vytvoření nového dočasného hesla PIN pro vaše zařízení.
• Pomocí nově vytvořeného hesla PIN odemkněte telefon a změňte jej v nabídce Nastavení - Zabezpečení na nové, které si budete moci pamatovat.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Přečteme si každou zprávu, kterou obdržíme, ale nemůžeme zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.