Obsah
Obdrželi jsme zprávy od našich čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy A7 2017, že Instagram začal padat bez zjevného důvodu nebo příčiny. I když víme, že minulý týden byl den nebo dva výpadky, nejsme si zcela jisti, zda se jedná o podobný problém. Musíme se však touto otázkou zabývat ve prospěch našich čtenářů, kteří nás oslovili a hledali pomoc.
V tomto příspěvku vás proto provedu řešením vašeho Galaxy A7 2017, který má nějaké problémy s Instagramem. Pokusíme se vyloučit všechny možnosti, abychom mohli určit, zda se jedná o ten druh problému, který můžete na svém konci vyřešit, nebo jestli společnost, která za ním stojí, musí něco udělat. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto telefonu a máte v současné době podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.
Pokud máte se svým zařízením další problémy, zkuste projít naši stránku pro odstraňování problémů, protože u tohoto zařízení jsme již několik problémů vyřešili. Kurzem je, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste najít problémy, které mají podobné příznaky jako to, co právě máte, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.
Jak opravit Instagram, který stále naráží na Galaxy A7
Nevíme jistě, v čem je problém s vaším telefonem a proč Instagram selhává. Začneme jej tedy odstraňovat, protože si myslíme, že se může jednat o menší problém, který lze vyřešit jednoduchým restartováním, a poté přejdeme k dalším postupům. Zkuste zjistit, co pro vás funguje a co ne ...
Restartujte telefon - pokud jste nerestartovali telefon poté, co se Instagram začal zhroutit, doporučuji to udělat, protože vždy existuje šance, že zařízení došlo RAM a bylo nutné vynutit zavření některých aplikací, zejména aplikací třetích stran. Bylo by také lepší provést vynucený restart stisknutím a podržením obou tlačítek pro snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund, abyste obnovili paměť telefonu. Poté otevřete Instagram, abyste zjistili, zda stále havaruje nebo ne, a pokud se to stále děje, přejděte k dalšímu postupu.
Vymažte mezipaměť a data Instagramu - tím se obnoví výchozí nastavení aplikace nebo konfigurace a pokud se jedná pouze o jednoduchý problém s aplikací, je to více než dost na to, aby Instagram fungoval znovu. Musíte jít do nabídky Nastavení a Správce aplikací. Najděte Instagram a odtud můžete odstranit jeho mezipaměť a data. Poté proveďte otevření aplikace, abyste věděli, zda je problém vyřešen a zda stále přetrvává, může vám pomoci další postup.
Odinstalujte a znovu nainstalujte Instagram - namísto pouhé aktualizace aplikace za účelem řešení možného problému s kompatibilitou je lepší ji odinstalovat z telefonu, abyste odstranili všechna přidružení a vymazali všechny datové soubory, které mohou způsobovat problém. Po odinstalování stáhněte aplikaci znovu a nainstalujte ji. Poté vyzkoušejte, zda by stále havarovalo nebo ne. Pokud by aplikace i po tom selhala, existuje šance, že se jedná o problém se servery.
Zjistěte, zda se jedná o rozšířený problém - to problém nevyřeší, ale okamžitě vám řekne, zda je problém něco, co můžete opravit nebo ne. Například pokud mají podobné problémy i vaši přátelé, problém může být na serverech. Nejlepším postupem v tomto případě je počkat několik hodin, protože společnost, která je za ním, se obvykle snaží vyřešit problém a zabránit dalšímu narušení služby. Nejhorším scénářem je, že nebudete moci aplikaci používat celý den v závislosti na tom, jak závažný je problém, ale i v takovém případě je to stále dobrá zpráva, protože si můžete být vždy jisti, že aplikace bude fungovat perfektně znovu. Pokud však máte problém pouze vy, budete možná muset provést následující postup.
Zálohujte si soubory a resetujte telefon - reset často opravuje problémy související s aplikací bez ohledu na to, zda selhává třetí strana nebo předinstalovaná aplikace. Musíte si však vytvořit zálohu důležitých souborů a dat, protože budou během procesu resetování smazány, zejména těch, které jsou uloženy v interním úložišti vašeho zařízení. Po zálohování spusťte telefon v režimu obnovení a odtud proveďte obnovení továrního nastavení.
RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:
- Jak opravit Samsung Galaxy A7 (2017), který se zobrazuje „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit chybu Samsung „Galaxy A7, která se stále zobrazuje“ Bohužel se internet zastavil ”[Průvodce řešením problémů]
- Facebook stále naráží na Samsung Galaxy A7, některým uživatelům se zobrazí chybová zpráva [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy A7 (2017), který stále zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
- Facebook stále naráží na Samsung Galaxy A7, některým uživatelům se zobrazí chybová zpráva [Průvodce řešením problémů]
Následující postupy jsou postupy, které jsem zmínil ve výše uvedené příručce pro odstraňování problémů ...
Jak vymazat mezipaměť a data Instagramu
- Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Aplikace.
- Klepněte na Instagram.
- Klepněte na Úložiště.
- Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.
- Klepněte na Vymazat mezipaměť.
Jak odinstalovat a znovu nainstalovat Instagram
- Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
- Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
- Klepněte na Správce aplikací.
- Vyhledejte a klepněte na Instagram.
- Klepněte na ODINSTALOVAT.
- Zkontrolujte oznámení a klepněte na OK potvrdit.
- Restartujte telefon, abyste obnovili jeho paměť a další připojení.
- Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
- Klepněte na Obchod Play.
- Do vyhledávacího pole napište „instagram“.
- Vybrat Instagram poté klepněte na Nainstalujte.
- Chcete-li pokračovat, zkontrolujte požadovaná oprávnění aplikace a klepněte na Akceptovat.
Jak provést hlavní reset v telefonu
- Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Doufám, že vám tato příručka pomůže tak či onak. Pokud máte další obavy, o které se s námi chcete podělit, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:
- Jak opravit Samsung Galaxy A7 (2017) s chybou „Bohužel se telefon zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
- Co dělat, když váš Samsung Galaxy A7 (2017) již nemůže odesílat a přijímat textové zprávy [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy A7 (2017), který stále zobrazuje chybu „Fotoaparát selhal“ [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy A7 (2017), který má problém s blikáním obrazovky [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy A7 (2017), který se během bootování zasekne na logu [Průvodce řešením problémů]
