Obsah

• Jak opravit problém s pomalou wifi Huawei P20 Pro

Ahoj fanoušci Androidu! Dnešní epizoda řešení problémů řeší jeden běžný problém na mnoha zařízeních Android: pomalý problém s wifi. Pokud máte na Huawei P20 Pro problém s pomalou wifi, níže se naučíte, jak s ním zacházet.

Jak opravit problém s pomalou wifi Huawei P20 Pro

Oprava problému s pomalým připojením k síti Wi-Fi vyžaduje provedení kroků k řešení potíží ke zúžení příčin. Postupujte podle následujících pokynů, abyste věděli, co můžete dělat.

Zkontrolujte rychlost připojení wifi

Pokud jste správcem vaší wifi sítě, měli byste mít představu o tom, jak rychlé by vaše wifi připojení k internetu mělo být. Očekává se, že většina poskytovatelů internetových služeb (ISP) poskytne přibližně 80% své inzerované rychlosti připojení. Například pokud platíte za inzerovanou rychlost připojení 100 Mb / s, můžete očekávat, že získáte minimálně 80 Mb / s. Cokoli níže, co lze považovat za špatnou službu a které musí vyřešit váš ISP. Prvním krokem při řešení potíží, který v tomto případě chcete udělat, je zkontrolovat, zda nemáte problém se svým ISP. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících pokynů.

1. Odpojte od wifi všechna zařízení kromě toho, které chcete použít ke kontrole rychlosti vašeho internetového připojení. Tím zajistíte, že žádná další připojená zařízení nebudou používat vaši wifi k streamování videí nebo stahování velkých souborů.
2. Pokud používáte počítač, přejděte na stránky jako speedtest.net nebo fast.com. Pokud používáte svůj Huawei P20 Pro, můžete k návštěvě stejných webů použít webový prohlížeč nebo si stáhnout libovolnou aplikaci speedtest.
3. Nejméně 3krát proveďte test rychlosti.
4. Vypočítejte průměr ze tří výsledků testu rychlosti stahování. Pokud jsou výsledky testu rychlosti mnohem nižší než očekávaná rychlost připojení, musí existovat problém na straně vašeho ISP. V takovém případě byste je měli kontaktovat, aby vám pomohli s dalším řešením problémů.

Na druhou stranu, pokud je rychlost internetového připojení wifi normální nebo spadá do 80% inzerované rychlosti, ale aplikace na vašem Huawei P20 Pro se zdají pomalé, musí to mít i jiné důvody. V odstraňování problémů s telefonem byste měli pokračovat.

Síťová zařízení s cyklem napájení

Při jakýchkoli problémech se sítí je vždy dobré začít s odstraňováním problémů obnovením veškerého zúčastněného zařízení. Nezapomeňte restartovat modem / router a všechna ostatní zařízení. U modemu / routeru jej chcete odpojit od elektrické zásuvky po dobu alespoň 10 sekund, aby se obnovil jeho systém. U přenosných zařízení by měl běžet normální restart.

Vynucené restartování

Jedním z prvních kroků při řešení potíží, které můžete na Huawei P20 Pro vyzkoušet, je restartování. Postup je následující:

1. Na několik sekund stiskněte vypínač.
2. V nabídce vyberte možnost Vypnout a klepněte na OK.
3. Počkejte asi 5 sekund.
4. Znovu zapněte zařízení pomocí tlačítka Napájení.
5. Hotovo!

Zapomeňte na wifi síť

Pokud jde o odstraňování problémů s wifi, je také dobré zapomenout na wifi síť. Můžete přejít do části Nastavení> Bezdrátová připojení a sítě> Wi-Fi a poté zvolit svou síť. Tím se telefon odpojí od uvedené sítě, takže vás při příštím připojení znovu požádá o heslo.

Vyzkoušejte statickou IP [volitelně]

Problémy může někdy vyřešit i změna typu IP síťového připojení wifi na statickou namísto výchozí dynamické možnosti. Tento krok řešení potíží vyžaduje předběžnou kontrolu segmentu pevné nebo statické adresy IP routeru, protože budete muset zadat správnou statickou adresu IP. Pokud nevíte, jak to udělat, nahlédněte do příručky k routeru.

Postup je následující:

1. Připojte se k vaší wifi síti.
2. Přejděte do Nastavení> Bezdrátová připojení a sítě> Wi-Fi.
3. Klepněte a podržte na své síti Wi-Fi.
4. Klepněte na možnost Upravit síť.
5. Vyberte Pokročilé možnosti.
6. Klepněte na Nastavení IP.
7. Klepněte na Statická.
8. Na stránce, která se zobrazí, zadejte následující informace: statická adresa IP, brána, délka předpony sítě a název domény.
9. Jakmile uložíte všechny správné informace, potvrďte změny klepnutím na Uložit.

Přepnout automatické používání mobilních dat

Váš Huawei P20 Pro je navržen tak, aby ve výchozím nastavení přepnul na mobilní data, pokud je signál wifi slabý nebo neexistuje. Někdy může být tato funkce z nějakého důvodu chybná nebo neúčinná. Chcete-li zjistit, zda to není ten problém, který způsobuje problém s Wi-Fi, zkuste to vypnout. Zde je postup:

1. Zapněte mobilní data.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Klepněte na Wi-Fi +
4. Klepněte na Bezdrátová připojení a sítě.
5. Klepněte na Wi-Fi.
6. Klepněte na Wi-Fi +
7. Stisknutím indikátoru vedle Wi-Fi + funkci zapnete nebo vypnete.

Obnovte nastavení sítě

Toto je jeden z důležitých kroků při řešení potíží při řešení problémů se sítí, včetně problémů s wifi. Tímto krokem se resetují všechny konfigurace bezdrátové sítě zpět na výchozí hodnoty, včetně wifi, mobilních dat a bluetooth.

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Systém.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
5. Potvrďte klepnutím na Obnovit nastavení sítě.
6. Hotovo.

Znovu usaďte SIM

Odpojení SIM karty od zařízení často přináší výhody, zejména pokud jde o řešení problémů se sítí. Je to proto, že to nutí zařízení vymazat starou nebo aktuální konfiguraci a nahradit ji novou a možná novou. Problémy se sítí mohou někdy vycházet z úprav sítě na úrovni vašeho operátora.

Před vyjmutím SIM karty z Huawei P20 Pro nezapomeňte zařízení vypnout, aby nedošlo k poškození dat. Po vyjmutí SIM karty počkejte několik sekund, než ji znovu vložíte. Před vložením karty se znovu ujistěte, že je telefon vypnutý.

Vymažte oddíl mezipaměti

Poškozená mezipaměť systému může někdy vést k problémům. Chcete-li se ujistit, že Android používá dobrou mezipaměť systému, která je umístěna v oddílu mezipaměti, postupujte podle následujících pokynů.

1. Vypněte svůj Huawei P20 Pro podržením klávesy Napájení a klepnutím na Vypnout.
2. Jakmile se vypne, podržte současně klávesy Power a Volume up, dokud neuvidíte logo Huawei.
3. Uvolněte vypínač, ale držte stisknutou klávesu zvýšení hlasitosti, dokud se na obrazovce nezobrazí EMUI.
4. Pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte možnost Vymazat oddíl mezipaměti.
5. Stisknutím vypínače vyberte možnost Vymazat oddíl mezipaměti.
6. Až to uděláte, zvýrazněte nyní Zvýšení hlasitosti a restartujte systém a vyberte jej pomocí vypínače.

Zkontrolujte špatnou aplikaci

Někdy může aplikace třetí strany interferovat s Androidem a způsobit chyby. Chcete-li zjistit, zda stažená aplikace způsobuje problém, zkuste spustit zařízení v nouzovém režimu.

1. Vypněte telefon.
2. Zapněte telefon.
3. Jakmile se zobrazí obrazovka s logem Huawei, opakovaně stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se v dolní části obrazovky nezobrazí nouzový režim. Pokud jste neúspěšní, opakujte kroky 1-3, dokud se nedostanete správně.

Pamatujte, že bezpečný režim blokuje třetí strany nebo stažené aplikace. Pokud se rychlost připojení wifi změní na normální nebo se výrazně zvýší, je to známkou toho, že některá ze stažených aplikací může omezovat šířku pásma. Toto chování jsme zaznamenali na zařízeních se špatnými aplikacemi nebo malwarem. V jiných případech mohou špatné nebo neefektivně kódované aplikace také způsobovat problémy. Chcete-li zjistit, která ze stažených aplikací způsobuje problém, postupujte takto:

1. Ukončete bezpečný režim restartováním zařízení.
2. Zkontrolujte problém.
3. Pokud se problém vrátí, spusťte znovu do bezpečného režimu.
4. Odinstalujte aplikaci. Začněte s naposledy staženým.
5. Po každém odebrání restartujte zařízení a zkontrolujte, zda jeho odstranění problém vyřešilo.
6. Opakujte kroky 1–4, dokud nezjistíte viníka.
7. Po odebrání aplikace, která způsobuje problém, můžete znovu nainstalovat další aplikace, které jste odebrali.

Obnovte tovární nastavení svého Huawei P20 Pro

Chcete-li vyřešit jakoukoli neznámou chybu telefonu, která brání odesílání textů, chcete zařízení obnovit do továrního nastavení. Nezapomeňte předem zálohovat všechny osobní údaje.

1. Vypněte telefon.
2. Poté otočte telefon a podržte následující kombinaci kláves: Tlačítko napájení Tlačítko pro zvýšení hlasitosti
3. Podržte tlačítka, dokud logo Huawei nezmizí z displeje a obrazovka nezčerná.
4. Nyní můžete tlačítka uvolnit.
5. Tím se po chvíli zobrazí bootovací nabídka.
6. Pomocí kláves hlasitosti přejděte na položku „Vymazat tovární nastavení mezipaměti“ a poté ji vyberte pomocí vypínače
7. Po dokončení procesu restartujte telefon