Obsah

• Odstraňování problémů s Galaxy Note 9 s chybou 920 v obchodě Play

Chyba Play Store 920 je jedním z běžných problémů, které uživatele Samsung Galaxy Note 9 už nějakou dobu odposlouchávají. Stejně jako u ostatních problémů z Obchodu Play dochází během procesu stahování a aktualizace k chybě 920S. Dobrá věc však je, že jde jen o drobný problém a můžete jej vyřešit pomocí jednoduchých postupů.

V této příručce budu diskutovat o stejném problému, abych zjistil důvody, proč se chybový kód zobrazuje ve vaší Galaxy Note 9. Bude existovat postupný postup, který byste měli udělat, abyste zjistili skutečný problém a případně se zbavili toho. Jak již bylo řečeno, pokračujte ve čtení, protože tento článek vám může pomoci tak či onak.

Pro majitele, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Projděte si stránku, vyhledejte problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Odstraňování problémů s Galaxy Note 9 s chybou 920 v obchodě Play

Chyby v Obchodu Play jsou obecně menšími problémy a můžete je opravit sami bez pomoci technika. Při odstraňování problémů s telefonem však musíte být důkladní, abyste zjistili, v čem je problém, a případně jej opravit. Zde jsou věci, které musíte udělat pro opravu chyby 920…

1. Proveďte měkký reset.
2. Resetujte aplikaci Obchod Play.
3. Obnovte nastavení sítě.
4. Proveďte obnovení továrního nastavení.

Dovolte mi krátce vysvětlit, proč musíte tyto postupy provést…

První řešení: Proveďte měkký reset

Provedení měkkého resetu eliminuje podezření, že závada v systému způsobuje, že se ve vašem zařízení objeví chybový kód. Tímto krokem můžeme obnovit paměť telefonu a zavřít všechny aplikace a služby spuštěné na pozadí. Pokud tedy závada v systému způsobila tuto chybu ve vaší poznámce 9, pak se ji tento postup zbaví.

1. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Přidržte jej stisknutou a podržte také vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se nezobrazí logo Note 9.

Jakmile se telefon úspěšně restartuje, zkuste stáhnout nebo nainstalovat aplikaci a zkontrolujte, zda se chyba 920 stále zobrazuje. Pokud ano, přejděte k dalšímu postupu.

Druhé řešení: Resetujte aplikaci Obchod Play

Více často než ne, existují případy, kdy aplikace Play Store z důvodu poškozené nebo zastaralé mezipaměti a dat funguje abnormálně. Tentokrát tedy doporučujeme, abyste aplikaci vrátili zpět do továrního nastavení vymazáním veškeré mezipaměti a dat, aby se generovaly nové. Zde je postup, jak resetovat obchod Play:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka> Zobrazit systémové aplikace.
4. Najděte a klepněte na Obchod Google Play.
5. Klepněte na Úložiště> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.

Po dokončení resetování aplikace otevřete Obchod Play a zkontrolujte, zda se chyba 920 stále vyskytuje. Pokud ano, pokračujte dalším krokem.

Třetí řešení: Obnovte nastavení sítě

Další možnost vzít v úvahu, že se tento kód chyby 920 objeví ve vaší poznámce 9, je způsobeno nestabilním připojením k internetu. Pokud si musíte stáhnout nebo nainstalovat aplikaci, musíte mít silné připojení k internetu, abyste se vyhnuli zobrazení chybové zprávy. Prostřednictvím resetování sítě bude tedy vaše Galaxy Note 9 odpojena od domácí Wi-Fi a pro opětovné připojení zařízení znovu zadáte heslo a další přihlašovací údaje. Postupujete takto:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Obecné vedení > Resetovat > Obnovte nastavení sítě.
3. Klepněte na RESETOVAT NASTAVENÍ.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na RESETOVAT NASTAVENÍ. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Po resetování nastavení sítě zkuste otevřít Obchod Play a stáhnout aplikaci, abyste zjistili, zda se chyba 920 stále zobrazuje. Pokud ano, pak je čas na konečné řešení.

Čtvrté řešení: Proveďte obnovení továrního nastavení

Pokud se výše uvedené postupy nepodařilo problém vyřešit, nemáte jinou možnost než resetovat telefon. Tento postup často nedoporučujeme, aniž bychom vyčerpali všechna možná řešení, protože byste mohli přijít o některé soubory a data. Nyní však nemáte moc na výběr, takže si důležité soubory zálohujte a poté odeberte své účty Google a Samsung, abyste nebyli uzamčeni ze svého zařízení. Jakmile tyto věci provedete, resetujte poznámku 9 podle těchto pokynů.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Note 9, uvolněte všechny klávesy.
4. Váš telefon se bude i nadále zavádět do režimu obnovení a jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, jste připraveni přejít k dalšímu kroku.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit vaši poznámku 9 s chybou 920 obchodu Google Play. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, takže prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to připadá užitečné. Moc děkuji za přečtení!

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru.