Čas od času se může objevit chyba v obchodě Google Play „Je vyžadováno ověření“. Je to proto, že nejde o problém specifický pro zařízení, ale o problém se samotným obchodem Play. Někteří z našich čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy Note 9, si stěžovali, že se s tímto problémem setkali. Jde o to, že to může být velmi otravná malá chyba, ale není opravdu tak těžké ji opravit. Ve skutečnosti se ho můžete zbavit provedením postupu nebo dvou.

Pokračujte ve čtení níže, jak vás provedu řešením problémů s vaší Galaxy Note 9, která se stále zobrazuje chyba „Je vyžadováno ověření“ pokaždé, když se pokusíte stáhnout aplikaci z Obchodu Play. Protože jsme se s tímto problémem setkali v minulosti, budeme s vámi sdílet postupy, které jsme použili k jeho odstranění.

Pokud máte se svým zařízením další problémy, zkuste projít naši stránku pro odstraňování problémů, protože u tohoto zařízení jsme již několik problémů vyřešili. Kurzem je, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste najít problémy, které mají podobné příznaky jako to, co právě máte, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Vraťme se zpět k našemu řešení potíží a tady je to, co musíte udělat, pokud vaše Galaxy Note 9 stále zobrazuje chybu „Je vyžadováno ověření“ ...

1. Restartujte telefon.
2. Znovu synchronizujte zařízení se servery Google.
3. Vymažte mezipaměť a data z Obchodu Play.
4. Odeberte svůj účet Google a znovu jej přidejte.
5. Obnovte tovární nastavení poznámky 9.

Nejprve se musíte pokusit telefon restartovat, zejména pokud k této chybě došlo poprvé. Je to proto, že to může být jen důsledek drobné závady v systému. Ještě lépe, zkuste provést vynucený restart současným stisknutím obou kláves pro snížení hlasitosti a napájení a jejich podržení po dobu 10 sekund nebo déle. Poté si stáhněte aplikaci a zkontrolujte, zda se chyba stále zobrazuje.

Jedná se o chybu ověřování a pokud jste si docela jisti, že jste svůj účet správně nastavili v telefonu, může se jednat o malý problém se synchronizací. Váš telefon musí být správně synchronizován se servery Google. Přejděte do svého Nastavení, klepněte na Účty a synchronizace, najděte svůj účet Google, klepněte na něj a vyberte Synchronizace účtu.

Po provedení prvních dvou procedur a chyba se stále zobrazuje, zkuste vymazat mezipaměť a data samotného obchodu Google Play. Tím se obnoví výchozí nastavení a konfigurace a nahradí se mezipaměť a datové soubory, které mohly být z nějakého důvodu poškozeny. Mnoho majitelů, kteří narazili na tento problém, uvedlo, že tento postup problém vyřešil, aby mohl fungovat i pro vás.

Další věcí je odebrat účet Google z telefonu a jednoduše jej znovu přidat. Ověřování má většinou něco společného s vaším účtem. Odebrání a přečtení účtu vám sdělí, zda vaše heslo stále funguje, protože pokud ne, nebudete moci správně nastavit zařízení. Poté se chyba stále zobrazuje, pak vám nezbývá než udělat další postup.

Zálohujte své soubory a data a poté obnovte tovární nastavení Galaxy Note 9. Musíte to udělat, protože opravdu nemůžete stahovat a instalovat aplikace z Obchodu Play bez řešení chyby „Je vyžadováno ověření“.

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Samsung, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Samsung.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli pomoci vyřešit problém s vaším zařízením. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

ČTĚTE také:

• Samsung Galaxy Note 9 nemůže nainstalovat aplikace na SD kartu kvůli chybě 18 v Obchodu Play
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 9 S Pen nefunguje po aktualizaci softwaru
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 9 havaroval během aktualizace softwaru
• 5 nejlepších bezdrátových nabíječek pro Galaxy Note 9