Obsah

• Problém č. 1: Google Pixel 2 wifi se kvůli problémům se základní deskou nepřipojí k žádné síti
• Problém č. 2: Wi-Fi Google Pixel 2 se bez zabezpečení nepřipojí k domácí Wi-Fi nebo síti
• Problém č. 3: Google Pixel 2 po aktualizaci nezůstane připojený k internetu, zprávy se nebudou odesílat

Vlajková zařízení Pixel společnosti Google (Pixel a Pixel 2) obvykle požívají privilegií být prvními, kteří dostanou nejnovější Android. I když to zní skvěle, zejména proto, že každá iterace systému Android často přináší vzrušující nové změny, pro mnoho uživatelů je to také zdroj problémů, protože nový systém znamená nové chyby. V této příručce # Řešení problémů s Pixel2 vám poskytneme několik obecných řešení, která můžete vyzkoušet, pokud po instalaci aktualizace pro Android narazíte na problémy.

Problém č. 1: Google Pixel 2 wifi se kvůli problémům se základní deskou nepřipojí k žádné síti

WiFi mého telefonu se nepřipojuje k žádné síti. Dokonce jsem se zeptal v servisním středisku Google a oni za opravu účtují 23 000 INR. Kontaktuji vás, abyste mi mohli dát jakoukoli práci. P.S. Řekli, že je problém se základní deskou. - Manohar Prasad

Řešení: Ahoj Manohare. Pokud technik servisního střediska Google již zařízení zkontroloval a dospěl k závěru, že problém spočívá na základní desce, znamená to, že na svém konci už nemůžete dělat nic. Nejprve můžete zařízení Pixel obnovit do továrního nastavení. Obnovení továrního nastavení je určeno ke kontrole, zda problém není způsoben chybou softwaru, takže pokud jste to již vyzkoušeli před odesláním zařízení do Googlu, máte smůlu. Může dojít k problému s wifi rádiem vašeho zařízení. Žádný technik obvykle nevymění jednu součástku nebo čip, takže řeknou, že je problém se základní deskou. Protože výměna základní desky nezaručuje opravu a nepraktickou, pokud jde o cenu, nedoporučujeme vám, abyste to udělali. Výměna základní desky vašeho zařízení Pixel vás snadno stojí několik stovek dolarů, takže je zjevně drahá. Bohužel pro tento problém opravdu neexistuje řešení. Neexistuje žádný softwarový trik, který byste mohli udělat pro opravu špatného wifi rádia nebo jiné komponenty na základní desce. Pokud nechcete utrácet za nezaručenou opravu, doporučujeme vám vyměnit telefon za nový nebo jednoduše pokračovat bez funkce wifi.

Problém č. 2: Wi-Fi Google Pixel 2 se bez zabezpečení nepřipojí k domácí Wi-Fi nebo síti

Ahoj. Moje žena a já máme Pixel 2. Máme problém s připojením k naší domácí síti nebo k otevřené bez zabezpečení. Často se však při pokusu o připojení k veřejné síti WiFi, která má přihlašovací nebo ověřovací stránku, stránka nezobrazí. Vyzkoušel jsem vše od zapomenutí sítě, vymazání všech sítí, restartu, zadání adresy IP přímo do mého prohlížeče a dokonce i kontaktování technické podpory společnosti, která hostuje veřejné WiFi. Bezvýsledně. Existují některé aplikace, které pomáhají řešit problémy s přihlašovací stránkou, ale nefungují. Moje iOS zařízení se bez problémů připojují k wifi a žádný z našich telefonů nedochází k žádnému fyzickému poškození. Máte nějaká doporučení, která by pomohla vyřešit tuto záhadu ?? Díky za vaši pomoc. - MatteMatt Hillier

Řešení: Ahoj Matte. Nevšimli jsme si, že jste v rámci řešení problémů zmínili obnovení továrního nastavení. Pokud jste to ještě neudělali, ujistěte se, že ano. Pokud vaše zařízení Pixel 2 nemá potíže s hardwarem, většina problémů s wifi je vyřešena obnovením továrního nastavení, takže jej nepřeskočte.Nevíme celou historii vašeho zařízení, abychom přesně věděli, o co jde, takže musíte zajistit, že jste nejprve vyčerpali všechna softwarová řešení.

Obnovení továrního nastavení zařízení Google Pixel 2:

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů.
2. Vypněte zařízení úplně.
3. Stiskněte a podržte současně tlačítka Napájení a Snížení hlasitosti, dokud se neobjeví režim bootloaderu (představovaný Androidem, na kterém je Start). Jakmile uvidíte tento obrázek, uvolněte obě tlačítka najednou.
4. Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte nebo vyberte režim obnovení z dané možnosti.
5. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte výběr.
6. Zařízení poté krátce zabliká úvodní obrazovku Google a poté se restartuje v režimu obnovení.
7. Pokud se zobrazí výzva s obrázkem nefunkčního robota Android se štítkem Žádný příkaz na obrazovce, stiskněte a podržte tlačítko Napájení, jednou stiskněte tlačítko Zvýšení hlasitosti a poté uvolněte tlačítko Napájení.
8. Na obrazovce Android Recovery vyberte možnost Vymazat data / obnovit tovární nastavení. Pomocí tlačítek hlasitosti vyberte možnost.
9. Vyberte Ano.
10. Počkejte, až bude proces obnovení továrních dat dokončen. Může to trvat několik minut v závislosti na množství dat, která je třeba resetovat.
11. Vyberte možnost Restartovat systém nyní a počkejte, až se zařízení úplně naběhne.

Problém č. 3: Google Pixel 2 po aktualizaci nezůstane připojený k internetu, zprávy se nebudou odesílat

Po nejnovější aktualizaci softwaru nezůstane můj telefon připojený k internetu, což znemožňuje zveřejňování příspěvků v různých aplikacích. Polovina mých zpráv také neposílá. Mám Pixel 2, který jsem si koupil, když vyšel, a byl jsem k němu velmi dobrý - žádné nabíjení přes noc a podobně. Jak mohu tento problém vyřešit? Nezdá se mi, že bych měl po telefonu vůbec nějaké zpoždění. - Řádek

Řešení: Ahoj linka. Aktualizace mohou někdy na některých zařízeních přinést smíšené výsledky (i když ne vždy). Pokud jste si jisti, že vaše zařízení Pixel 2 začalo mít po instalaci aktualizace problém s připojením k internetu, můžete to napravit následujícím způsobem.

Řešení č. 1: Pravidelně restartujte zařízení

Jednoduché řešení problémů může být někdy efektivním řešením i pro komplikované problémy. Nezapomeňte restartovat Pixel 2 jednou denně, abyste minimalizovali pravděpodobnost vzniku chyb.

Restart také obecně vymaže systém, takže se jedná o velmi doporučený krok údržby, který můžete udělat pro vyřešení problémů se systémem. Může to také fungovat při řešení vašeho aktuálního problému s internetem.

Řešení č. 2: Přihlaste se a odhlaste se ze svého účtu Google

Někteří uživatelé dokázali úspěšně vyřešit problémy s aktualizací pomocí jiného jednoduchého řešení, tj. Odhlášením ze svého účtu Google. Když se odhlásíte ze svého účtu, vše, co je k tomuto účtu přidruženo, bude také odstraněno ze systému, takže pokud chyba v nastavení způsobí problém, může to odstranit erupce. Odhlášení ze svého účtu Google:

1. Otevřete v telefonu aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Uživatelé a účty.
3. Klepněte na účet, který chcete odebrat.
4. Klepněte na Odebrat účet.
5. Pokud je to jediný účet Google v telefonu, budete z bezpečnostních důvodů muset zadat vzor, ​​PIN nebo heslo telefonu.

Jakmile se odhlásíte ze svého účtu Google, před opětovným přihlášením restartujte zařízení.

Řešení č. 3: Nainstalujte aktualizace aplikací

Instalace nejnovější aktualizace systému Android, ale udržování aplikací v jejich aktuálním stavu může být problematické v tom smyslu, že se mohou vyvinout problémy s nekompatibilitou. Chcete-li minimalizovat pravděpodobnost výskytu nekompatibility, nezapomeňte nainstalovat aktualizace aplikací hned po instalaci aktualizací systému Android. Toto je důležitý krok, který mnoho uživatelů často ignoruje. Ve výchozím nastavení by vaše zařízení Pixel 2 mělo instalovat aktualizace aplikací prostřednictvím Obchodu Play. Pokud jste však toto výchozí chování dříve změnili, nezapomeňte ručně otevřít aplikaci Obchod Play a aktualizovat aplikace.

Postup aktualizace aplikací jednotlivě nebo hromadně pomocí aplikace Obchod Google Play na mobilním zařízení:

1. Otevřete aplikaci Obchod Google Play.
2. Klepněte na nabídku.
3. Klepněte na Moje aplikace a hry.
4. Aplikace s dostupnou aktualizací jsou označeny jako „Aktualizovat“.
5. Klepnutím na Aktualizovat vše aktualizujete všechny aplikace. U jednotlivých aplikací najděte konkrétní aplikaci, kterou chcete aktualizovat, a klepněte na Aktualizovat.

Pokud je váš Pixel 2 rootován a máte aplikace třetích stran mimo obchod Play, ujistěte se, že dostávají aktualizace, aby správně fungovaly s aktuální verzí systému Android v telefonu. Aplikace nainstalované od vývojářů třetích stran, které nepoužívají Obchod Play, vyžadují aktualizaci vlastním způsobem. Je vaší odpovědností vědět, jak to udělat.

Řešení č. 4: Vymažte mezipaměť aplikací pro zasílání zpráv

Chcete-li zjistit, zda je důvod problému s textovými zprávami izolován pouze od aplikace, zkuste vymazat mezipaměť a data. Zde je postup:

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace klepnutím na ikonu Šipka.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a oznámení
4. Klepněte na Informace o aplikaci.
5. Klepněte na ikonu šipky a poté Zobrazit všechny aplikace „xx“.
6. Vyhledejte svou aplikaci pro zasílání zpráv a klepněte na ni
7. Klepněte na Úložiště.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
9. Restartujte Pixel 2 a zkontrolujte problém.

Řešení č. 5: Vymažte data aplikace pro zasílání zpráv

Pokud by vymazání mezipaměti aplikace pro zasílání zpráv nepomohlo, další logickou věcí, kterou musíte udělat, je vymazat data aplikace pro zasílání zpráv. Pamatujte, že vymazání dat aplikace také smaže vaše zprávy, takže je nejprve zálohujte.

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace klepnutím na ikonu Šipka.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a oznámení
4. Klepněte na Informace o aplikaci.
5. Klepněte na ikonu šipky a poté Zobrazit všechny aplikace „xx“.
6. Vyhledejte svou aplikaci pro zasílání zpráv a klepněte na ni
7. Klepněte na Úložiště.
8. Klepněte na Vymazat data.
9. Restartujte Pixel 2 a zkontrolujte problém.

Řešení č. 6: Zkontrolujte nepoctivé aplikace

Špatná nebo špatně kódovaná aplikace může Androidu překážet, takže další dobrá věc, kterou zde můžete udělat, je zkontrolovat tuto možnost. Chcete-li to provést, musíte zařízení restartovat do bezpečného režimu. V tomto režimu budou všechny aplikace třetích stran blokovány, takže pokud problémy nebudou, můžete se vsadit, že máte problematickou aplikaci.

Zde jsou kroky, jak zavést telefon do bezpečného režimu:

1. Když je zařízení zapnuté, stiskněte a podržte tlačítko napájení (umístěné na pravém okraji), dokud se nezobrazí výzva k vypnutí, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva „Restartovat do bezpečného režimu“, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na OK. Proces restartu může trvat až 45 sekund. Po restartu se v levé dolní části odemknuté / domovské obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.
4. Je-li povolen bezpečný režim, zkontrolujte problémy.

Chcete-li se vrátit do normálního režimu, jednoduše restartujte zařízení.

Chcete-li zjistit, která aplikace způsobuje problém, postupujte takto:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud váš Pixel 2 stále odmítá opětovné zapnutí, opakujte kroky 1–4.

Řešení č. 7: Obnovení továrního nastavení

Pokud v tomto okamžiku stále přetrvávají všechny problémy se zmíněnými problémy (internet a textové zprávy), měli byste telefon úplně otřít a spustit od nuly. Nezapomeňte nejprve zálohovat své osobní údaje, aby nedošlo ke ztrátě souborů. Poté obnovte tovární nastavení Pixel pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se zařízení úplně nevypne.
2. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti asi na 3 sekundy.
3. Po 3 sekundách stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti na další 3 sekundy a poté uvolněte obě tlačítka.
4. Pomocí tlačítek pro snížení nebo zvýšení hlasitosti zvýrazněte Obnovení z daných možností.
5. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte výběr.
6. Když se na obrazovce zobrazí logo Android, podržte stisknuté tlačítko Napájení po dobu asi 2 sekund.
7. Zatímco držíte vypínač, rychle stiskněte tlačítko zvýšení hlasitosti.
8. Stisknutím tlačítka hlasitosti zvýrazněte možnost Vymazat data / obnovit tovární nastavení a výběr potvrďte stisknutím vypínače.
9. Pomocí tlačítka Hlasitost vyberte možnost Ano - odstranit všechna uživatelská data a potvrďte stisknutím tlačítka Napájení.