Obsah
Pokud jde o skupinové zprávy, Android a iOS se dobře nemíchají. Mnoho uživatelů Androidu, kteří přešli z iPhonů, obvykle zjistí, že jsou náhle odříznuti od svých přátel jednoduše proto, že již nedostávají skupinové aktualizace. V tomto článku vám ukážeme řešení, jak vyřešit problém se skupinovým zasíláním zpráv na Galaxy S9 Plus. Stejné triky lze použít i na jiná zařízení než Samsung, takže je můžete dělat.
Problém: Galaxy S9 Plus nepřijímá skupinovou zprávu z iPhonů
Ahoj. Děkujeme za sestavení této stránky. Jsem nedávný převod na Droid poté, co jsem byl na iPhone od svého založení. Jeden problém, který mám a kde jsem nikde nenašel odpověď, je; Na svém iPhonu jsem měl skupinové zprávy, které byly pojmenovány jako skupiny, a teď, když ti uživatelé iPhonu posílají text do této skupiny, text nedostanu. Ověřil jsem, že je služba iMessage vypnutá a vím, že zprávu odesílají, protože ji dostává moje žena (uživatel iPhone), ale já ne ... žádné nápady? Předem děkujeme za vaši pomoc!
Řešení: Tento problém je stejně starý jako samotná zařízení iPhone a Android. Jde především o nekompatibilitu. iPhony používají při odesílání a přijímání skupinových textů nebo zpráv proprietární systém zasílání zpráv společnosti Apple, který volá iMessage. Pokud je ve skupině člen, který používá jiné zařízení než iOS, problém pravděpodobně nastane tak či onak, stejně jako to, co právě teď máte. Bohužel se jedná o typ problému, kterému se Apple nebo jiní výrobci telefonů, jako je Samsung nebo Google atd. Nechtějí věnovat přímo. Pokud jde o jejich řešení, neexistují tedy žádné trvalé nebo oficiální opravy. Chcete-li zjistit, zda existuje něco, co můžete na svém konci udělat, vyzkoušejte tyto další tipy níže.
Krok 1: Zkontrolujte, zda bylo vaše číslo odhlášeno z iMessage
Může trvat nějakou dobu, než systém Apple odhlásí číslo ze svého systému zasílání zpráv. Nezapomeňte znovu zkontrolovat, zda bylo z aplikace iMessage odebráno vaše aktuální přenesené číslo. Zde je postup:
- Navštivte webové stránky společnosti Apple: https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/.
- Zadejte své číslo do pole pod Již nemáte svůj iPhone? Sekce.
- Klikněte na Odeslat kód.
- Počkejte na potvrzovací kód na vašem telefonním čísle.
- Zadejte jej znovu na požadované místo ve formuláři a poté klikněte Předložit.
- Počkejte 24 hodin, než dojde k deaktivaci.
Krok 2: Změňte číslo z iPhone na mobilní
Pokud bylo vaše telefonní číslo odstraněno z aplikace iMessage, ale problém stále přetrvává, další dobrou věcí je požádat členy vaší skupiny, aby upravili vaše kontaktní informace ve svých iPhonech tak, aby se zobrazovaly jako mobilní, pohybliví a ne jako iPhone. Ve výchozím nastavení iPhony ukládají čísla spíše jako iPhone než jako obecnou mobilní volbu. Ruční změnou tohoto drobného detailu kontaktu může systém Apple rozpoznat vaše zařízení jako třetí stranu (mimo iOS) a provést tak potřebné úpravy.
POZNÁMKA: Vaše číslo může být považováno za součást skupiny, ale protože váš S9 Plus nepoužívá iMessage, všechny zprávy budou převedeny na běžné textové zprávy. Zprávy tedy budete dostávat spíše jako jednotlivé texty než ve skupinové podobě. Všechny vaše odpovědi budou jednotlivcům zaslány samostatně, nikoli ve skupinové podobě.
Krok 3: Smažte staré vlákno konverzace
Dalším trikem, který můžete v této situaci vyzkoušet, je požádat člena skupiny (který používá iPhone), aby skupinu nebo konverzaci odstranil a začal znovu. Mnoho bývalých uživatelů iPhone s podobnou situací považuje tento krok řešení problémů za užitečný.
Krok 4: Přejmenujte skupinu (na iPhone)
Ostatní uživatelé považují pouze přejmenování skupiny za užitečné. Zkuste požádat jednoho člena vaší skupiny, který používá iPhone, aby upravil název skupiny na něco jiného.
Krok 5: Jako řešení použijte aplikace třetích stran
Pokud je skupina, ve které jste, důležitá a všechny výše uvedené návrhy nebudou fungovat, pokuste se přesvědčit všechny členy, aby používali aplikaci třetí strany, která funguje na platformách iOS a Android. Víme, že to není ideální, ale může to nabídnout dočasné řešení problému. Dobrým příkladem jsou aplikace jako Facebook Messenger, Google Hangouts, Viber atd.
