Obsah

• Jak opravit Galaxy S10 s chybou „zjištěna vlhkost“

Tento článek o řešení potíží hovoří o opravě chyby „Zjištěná vlhkost“ na Galaxy S10. Jako voděodolné zařízení by měl být Galaxy S10 chráněn před občasným postříkáním a malým množstvím vlhkosti. Pokud je vlhký, stačí, když uživatel zařízení otře a použije jako obvykle. Existovaly však případy, kdy se chyba „Zjištěná vlhkost“ objevila, přestože byl telefon vysušen. Chyba „Zjištěná vlhkost“ v systému Android brání nabíjení přes port USB, což může způsobit problém při doplňování baterie. Níže se dozvíte, jak s touto chybou zacházet.

Jak opravit Galaxy S10 s chybou „zjištěna vlhkost“

Klíčem k řešení je vědět, co je příčinou chyby „Zjištěná vlhkost“. K tomu můžete zkontrolovat řadu faktorů. Níže jsou uvedeny konkrétní kroky pro řešení potíží, které můžete vyzkoušet, než se vrhnete na opravu do servisního střediska.

Ponořil se váš Galaxy S10? Podle návrhu se má chyba „Zjistit vlhkost“ zobrazit, když je nabíjecí port telefonu mokrý. Pokud jste tedy telefon nedávno používali ve vlhkém nebo vlhkém prostředí, chyba je pouze běžnou reakcí zařízení. V tomto případě musíte nechat telefon vyschnout. Jakmile nabíjecí port neobsahuje vodu nebo vlhkost, chyba by měla také zmizet. Na základě zkušeností vám zařízení Galaxy poskytne dostatečné varování, aby vám připomnělo port pro mokré nabíjení. Pokud se pokusíte připojit nabíjecí kabel k mokrému portu, zobrazí se výstraha, která vás vyzve k odpojení. Tento zvukový alarm se zastaví, jakmile systém zjistí, že jste odpojili nabíjecí port. Vysušte telefon jemným zatřesením. To obvykle stačí k tomu, abyste se zbavili vody nebo vlhkosti v přístavu.

Při normální teplotě se voda obvykle sama vypaří do dvou hodin. Nechte svůj Galaxy S10 odpočívat v blízkosti zdroje mírného tepla, jako je zadní strana televizoru nebo počítače. Pokud jste zařízení vystavili jiné tekutině než čerstvé vodě, důkladně telefon opláchněte čerstvou vodou, abyste jej odstranili. Poté zařízení osušte čistým měkkým hadříkem.

Vysušte telefon. Pokud chyba „Zjištěná vlhkost“ přetrvává, je možné, že jste se řádně nezbavili vlhkosti v nabíjecím portu. Přirozený proces odpařování nemusí stačit k odstranění zbývající vlhkosti, takže budete muset telefon dále vysušit. Existují dva domácí opravné prostředky v závislosti na dostupnosti materiálu pro vás.

Běžným způsobem sušení mokré elektroniky je použití nevařené rýže. Po otření zařízení vložte do nádoby a přikryjte rýží. Ujistěte se, že tepelně neupravená rýže plně zakrývá zařízení, aby se „zahrabala“ v nádobě. Poté jej nechejte v tomto stavu alespoň 40 hodin nebo déle. To by mělo být dost času na to, aby rýže mohla absorbovat vlhkost z portu. Během tohoto procesu nezapomeňte nádobu utěsnit.

Alternativně můžete místo rýže použít několik balení silikagelu. Silikagel můžete získat v místním obchodě s řemesly.Jedná se o efektivnější způsob, jak se zbavit vlhkosti z telefonu. Před opětovným ponecháním zařízení po dobu alespoň 48 hodin nezapomeňte nádobu utěsnit.

Pokud peníze nejsou problém a potřebujete telefon rychle usušit, můžete nechat sušení provést profesionálem. Navštivte obchod s elektronikou nebo opravnu, která nabízí sušicí služby. Existuje sada profesionálních nástrojů, které technici používají k rychlejšímu sušení elektronických součástek. Podrobnosti vám poskytne místní opravna.

Nabíjejte telefon, když je vypnutý. Pokud si myslíte, že se váš telefon brzy vybije a velmi ho potřebujete, zkuste jej nabít, když je vypnutý. Znovu se chcete ujistit, že je nabíjecí port USB telefonu suchý, aby nedošlo k poškození systému. Pokud chyba přetrvává, pokračujte dalšími kroky k vyřešení možných problémů s aplikací nebo softwarem. Pokud je baterie již vybitá, můžete zkusit mezitím nabít telefon pomocí bezdrátové nabíječky.

Nouzový režim Pokud se po přidání aplikace začala zobrazovat chybová zpráva „Zjištěna vlhkost“, je to pravděpodobně ta aplikace, která je na vině. Odeberte aplikaci ze systému, vymažte mezipaměť, restartujte systém a sledujte, co se stane.

Pokud nevíte, která z vašich aplikací způsobuje potíže, můžete telefon restartovat do bezpečného režimu. V tomto režimu jsou blokovány všechny aplikace třetích stran a mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace. Pokud se vaše S10 v tomto režimu nabíjí a nezobrazí se žádná chyba, můžete se vsadit, že je na vině špatná aplikace. Může to být špatné kódování aplikace nebo je to malware.

Restartování telefonu do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Jakmile je telefon v tomto režimu, zkuste jej nabíjet alespoň 30 minut a uvidíte, co se stane.

Pokud je váš S10 účtován v pořádku, je pravděpodobným důvodem špatná aplikace. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje problém, postupujte takto:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Obnovení továrního nastavení. Vymazání zařízení a vrácení jeho nastavení na výchozí hodnoty může být drastické, ale může být efektivní. U starších telefonů Galaxy S (S7, S8, S9) vyžadují některé případy chyby zjištěné vlhkosti obnovení továrního nastavení, protože hlavní příčinou byla závada softwaru. Pokud zatím žádné z navrhovaných řešení nepomohlo, neváhejte obnovit tovární nastavení telefonu.

K obnovení továrního nastavení zařízení existují dvě metody. Tady je každý z nich:

Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy S10 prostřednictvím nabídky Nastavení

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte. Po resetování se telefon může automaticky restartovat. Logo Android se zobrazí jako potvrzení.

Jak tvrdě resetovat na Samsung Galaxy S10 pomocí hardwarových tlačítek

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte současně tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko napájení a tlačítko Bixby.
5. Když ucítíte, že zařízení vibruje, uvolněte POUZE vypínač. Stále stiskněte a podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti a Bixby.
6. Nyní se zobrazí nabídka na obrazovce. Když to uvidíte, uvolněte zbývající tlačítka.
7. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud nezvýrazníte možnost „Odstranit všechna uživatelská data“. Stisknutím tlačítka napájení vyberte.
8. Opětovným stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost Ano - odstranit všechna uživatelská data.
9. Stisknutím tlačítka Napájení zvýrazněte a poté vyberte možnost Restartovat

Použijte bezdrátové nabíjení. Schopnost bezdrátového nabíjení vašeho zařízení není ovlivněna chybou v nabíjecím portu. Pokud tedy zatím nic nefungovalo, zvažte bezdrátové nabíjení zařízení. Chcete-li však problém trvale vyřešit, měli byste telefon zkontrolovat společností Samsung, aby bylo možné port důkladně prozkoumat.

Vymazat data služby Nastavení USB. V některých případech chyb detekovaných vlhkostí není příčinou přesně závažný hardwarový problém, ale spíše závada v nastavení USB portu. V minulosti se vyskytly vzácné případy tohoto problému, ale obnovení továrního nastavení pomohlo. Chcete-li však zkontrolovat dále, můžete pokračovat a data aplikace Nastavení USB zjistit, zda to pomůže. Můžete udělat následující:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Najděte a dotkněte se Nastavení USB.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.