#Samsung #Galaxy # M10 je model smartphonu se systémem Android střední třídy, který byl poprvé vydán v únoru 2019. Má solidní kvalitu sestavení vyrobenou z plastového těla a 6,22 palcovou obrazovku PLS TFT s rozlišením 720 x 1520 bodů. Je vybaven duálním zadním kamerovým systémem a jednou 5MP selfie kamerou vpředu. Pod kapotou najdete osmijádrový procesor Exynos 7870, který je spárován s 3 GB RAM. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem s účtováním Samsung Galaxy M10.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy M10 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Jak opravit problém se Samsung Galaxy M10 nebude účtován

Než provedete některý z níže uvedených doporučených kroků pro řešení potíží, ujistěte se, že váš telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji si ji nejprve stáhnout a nainstalovat. Tím se alespoň minimalizuje možnost, že problém bude způsoben zastaralou verzí softwaru.

Ujistěte se, že nabíjecí jednotka funguje

První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je izolovat nabíječku jako možnou příčinu problému. Nabíječka má dvě části, a to nabíjecí kabel USB a adaptér. Tento kabel se obvykle snadno poškodí, takže je nejlepší zkusit použít jiný nabíjecí kabel. K nabíjení telefonu byste měli zkusit použít jiný adaptér.

Nabíjejte z jiné zásuvky

Možná jste připojili nástěnnou nabíječku k nefunkční elektrické zásuvce. Chcete-li tuto možnost vyloučit, měli byste zkusit připojit nabíječku k jiné zásuvce. Mějte na paměti, že je nejlepší nepřipojovat adaptér k prodlužovacímu kabelu, ale místo toho jej zapojit přímo do zásuvky, pokud máte tento problém.

Zkontrolujte nabíjecí port telefonu

Někdy se váš telefon v nabíjecím portu zasekne špínou nebo nečistotami, a když k tomu dojde, může to obvykle narušit proces nabíjení. Foukáním vzduchu do nabíjecího portu telefonu se ujistěte, že neobsahuje žádné nečistoty. V případě, že je nabíjecí port telefonu mokrý, měli byste nejprve vyschnout a nechat telefon několik hodin v chladu. Kapalina přítomná v portu se přirozeně odpaří. Zkontrolujte, zda se Samsung Galaxy M10 nebude stále nabíjet.

Zkuste telefon nabít z USB portu počítače

Pokud se telefon nemůže nabíjet pomocí adaptéru na zeď, zkuste jej připojit k USB portu počítače. Váš telefon se tak bude i nadále nabíjet, mějte však na paměti, že to bude pomalejší proces. Pokud se váš telefon nabíjí, musí se jednat o problém s kolíkem pro rychlé nabíjení nabíjecího portu telefonu. Měli byste zkusit vyčistit nabíjecí port pomocí roztoku bavlny a alkoholu (ujistěte se, že je telefon vypnutý), nebo to můžete nechat zkontrolovat v servisním středisku.

Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace, kterou jste si stáhli, může způsobit tento konkrétní problém. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou běžet pouze předinstalované aplikace.

• Ujistěte se, že je zařízení vypnuté.
• Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
• Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
• Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Vymažte oddíl mezipaměti telefonu

Data z mezipaměti telefonního systému se používají k urychlení přístupu k vašim telefonním aplikacím. Někdy se mohou tato data poškodit, což má za následek problémy, které se v zařízení vyskytnou. Chcete-li zkontrolovat, zda poškozená data v mezipaměti nezpůsobují problém, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Zkontrolujte, zda se Samsung Galaxy M10 nebude stále nabíjet.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží, který byste měli zvážit, je obnovení továrního nastavení. Tím se telefon vrátí do původního stavu z výroby. Vezměte na vědomí, že tento postup vymaže data vašeho telefonu, takže než budete pokračovat, nezapomeňte mít záložní kopii.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
• Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud se telefon stále nenabíjí, mohlo by to již být způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.