Obsah
- Problém č. 1: Jak opravit problémy s textovými zprávami Galaxy Note5: zprávy nebudou odesílány
- Problém č. 2: Galaxy Note5 chybí možnost mobilních sítí v části Nastavení
- Problém č. 3: Jak opravit Galaxy Note5, žádný problém se signálem: nezjistí žádnou síť
- Problém č. 4: Jak opravit problém s přerušovaným datovým připojením Galaxy Note5
Ahoj fanoušci Androidu! Dnešní # článek o řešení problémů s GalaxyNote5 odpoví na některé běžné problémy s textovými zprávami a připojením. Jako obvykle jsou níže uvedené případy převzaty z hlášení, která nám zaslali někteří z vás. Hlavním problémem, který bychom chtěli v tomto příspěvku řešit, je to, že jeden uživatel nemůže odesílat textové zprávy. Pokud máte podobnou situaci, podívejte se na naše návrhy níže.
Problém č. 1: Jak opravit problémy s textovými zprávami Galaxy Note5: zprávy nebudou odesílány
Ahoj. Právě jsem se zaregistroval u Consumer Cellular (AT&T) s mým Samsung Galaxy Note5. Po nastavení APN s podporou CC nejsem schopen odesílat zprávy jakéhokoli typu. Chyba je „Zpráva se nezdařila. Chcete to zkusit znovu? “ Znovu kontaktovali podporu a ověřili nastavení APN, prošli resetováním napájení, s wi-fi a bez něj atd., A vzdali to. Tady je moje nastavení. Název: ccdata APN: ccdata MMSC: mmsc.mobile.att.net, také vyzkoušeno http://mmsc.mobile.att.net Server multimediálních zpráv: proxy.mobile.att.net Port multimediálních zpráv: 80 MCC: 310 MNC: 410 Typ APN: výchozí, mms, agps, supl, fota Protokol APN: IPv4 Roamingový protokol APN: IPv4 Zapnutí / vypnutí APN: APN zapnuto (se zaškrtnutím políčka ib) Všechna ostatní pole byla „Nenastaveno“
Řešení: Správný APN nemusí nutně znamenat, že SMS bude fungovat. Aby bylo možné zařízení odesílat a přijímat, musí být správné i další aspekty, jako je poskytování účtů, číslo centra zpráv nebo jiné informace specifické pro operátora.
Chcete-li zkontrolovat, zda má váš telefon správné číslo centra zpráv, získejte to správné od zástupce vašeho operátora a porovnejte jej s tím, které máte, nebo upravte aktuální. Zde jsou kroky, jak zkontrolovat síť MCN:
- Otevřete aplikaci Zprávy Samsung.
- Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Další nastavení.
- Klepněte na Textové zprávy.
- Vyberte Centrum zpráv.
- Porovnejte nebo upravte číslo centra zpráv.
Pokud změna sítě MCN problém nevyřeší, pokračujte ve spolupráci s provozovatelem sítě, abyste zjistili, kde je problém.
Problém č. 2: Galaxy Note5 chybí možnost mobilních sítí v části Nastavení
Koupil jsem Samsung galaxy Note5 6 v srpnu 2017. Od té doby používám wi-fi pro připojení k internetu. Nedávno jsem se rozhodl investovat do datového plánu v očekávání, že budu kvůli práci mimo dosah WiFi. Stáhl jsem si mobilní aplikaci Sugar, vložil SIM kartu a založil účet. Nyní potřebuji jít do nastavení-> aplikace -> a vybrat „mobilní sítě“, abych nakonfiguroval a začal používat svůj datový tarif. Až na jednu věc: „mobilní sítě“ v tomto telefonu nikde. Obnovím tovární nastavení pouze v případě, že „mobilní sítě“ stále nejsou nikde. Mohly by se „mobilní sítě“ změnit na něco jiného? Pokud ano, co, kde to je a jak nakonfiguruji svůj datový plán, abych mohl přistupovat k internetu, posílat SMS a volat na místech, která nejsou WiFi? Nevím, která verze Androidu je v telefonu nainstalována. Dík.
Řešení: Možnost pro mobilní sítě by měla být pod Nastavení> Připojení. Pokud nemáte v nabídce Nastavení připojení, musí být firmware vašeho telefonu upraven nebo neoficiálně. Nezapomeňte si promluvit se svým provozovatelem sítě, aby vám mohli dále pomoci při kontrole možných scénářů nekompatibility. Mějte na paměti, že ne všichni, i když je síť odemčena, mohou pracovat s jakoukoli sítí. Pokud hardware vašeho telefonu není kompatibilní s frekvenčními pásmy vaší sítě, máte smůlu. Zkuste pomocí správného modelu telefonu provést průzkum společnosti Google a ověřit, jaké jsou specifikace vašeho telefonu.
Problém č. 3: Jak opravit Galaxy Note5, žádný problém se signálem: nezjistí žádnou síť
Ahoj. Nedávno jsem koupil renovovaný Samsung Galaxy Note5 třídy A. Přišel odemčený a vložil jsem do něj svoji SIM sim kartu. Zpočátku jsem měl signál a od tří jsem dostal zprávu, že mi pošlou nastavení hovorů a přijmou je. Než jsem to obdržel, síť selhala a nevrátila se. Telefon funguje na wifi, ale nemá žádný signál a nemohu použít svá data. Tři zkontrolovali imei a je rozhodně odemčený a neblokovaný. Poslali nového simíka, ale ani to nefunguje. Nechali mě resetovat síť, ručně přidat síť, obnovit tovární nastavení, ale stále nic. Poslední osoba, se kterou jsem mluvil, mi poslala nastavení hovorů, ale samozřejmě to nefungovalo, protože nemám signál pro příjem zpráv. Telefon rozhodně rozpozná mého simíka, protože se vyskočí, když sim vyjmu. Nějaký nápad, co by to mohlo způsobit?
Řešení: Nemůžeme s jistotou říci, co se tam stalo, ale je možné, že telefon možná ztratil klíč pro odemknutí sítě. To je jediný důvod, na který v této situaci můžeme myslet. Většina zařízení Samsung je vyrobena pro konkrétní operátory a každý operátor uzamkne své zařízení, takže je lze použít pouze v jejich síti. Odemknutí v síti je speciální kód, který upravuje software telefonu tak, aby fungoval bez tohoto omezení. V dnešní době nabízí mnoho telefonů GSM operátoři odemčené továrny, což znamená, že je lze použít v jakékoli síti v okamžiku, kdy opustí továrnu. Aby zařízení mohlo fungovat, musíte stále splňovat určité podmínky. Pokud byl váš repasovaný Note5 odemčený z výroby a byl v dobrém stavu se svým předchozím operátorem (neblokovaný, na černé listině, bez zbývajícího zůstatku), měl by být odemčen.
Pokud zařízení nebylo původně odemčeno, když opustilo továrnu, musí se předchozí uživatel nejprve ujistit, že je odemčeno, aby ho mohlo použít další uživatel v jiné síti.
Neexistuje jednotný způsob odemykání telefonů. Chcete-li zkontrolovat, zda je telefon aktuálně odemčený, nezapomeňte si promluvit s obchodem, který vám jej prodal.
Problém č. 4: Jak opravit problém s přerušovaným datovým připojením Galaxy Note5
Ahoj! Mám svoji Samsung Galaxy Note5 již dva roky a nikdy jsem neměl žádné problémy s daty. 1. rok jsem byl v britské síti O2 a 2. rok jsem byl v síti Vodaphone. Nikdy neměl žádné problémy. Asi před měsícem jsem přepnul zpět z Vodafonu na O2 a začal mít přerušované mobilní datové připojení. Jsem na O2 pay as you go sim. Zvláštní je fakt, že doma nemám 90% času žádný signál, ale v práci asi 40 mil daleko nemám problém s datovým signálem. Udělal jsem všechno, včetně úplného obnovení továrního nastavení. Mám vynikající pokrytí 4G doma. Osobně mám pocit, že problém souvisí s provozem. Zůstávám v rušné městské oblasti, ale pracuji v malém městě. Také jsem si všiml, že doma dostávám signál někdy v době mimo špičku. Prosím, můžete mi pomoci! Pozdravy.
Řešení: Mít vynikající signální pruhy nebo sílu nezaručuje kvalitní služby. Ve vaší domovské lokalitě může být problém se službami vaší sítě. Doporučujeme, abyste si o problému promluvili s provozovatelem sítě, aby vám poradil, co dělat. Tento typ problému vyžaduje pomoc vašeho operátora, takže neváhejte požádat o pomoc. To zjevně není problém se zařízením, takže na vaší úrovni nemůžete udělat nic, ale nic.
