Chyba „Nastavení se zastavilo“ nebo vyskakovací okno „Bohužel se nastavení zastavilo“ jsou obvykle indikátory aktuálního problému s firmwarem nebo aplikací. Mnoho zařízení, u kterých došlo k této chybě, se pokusilo nainstalovat aktualizace dříve, než si všimli problému, ačkoli v průběhu let existuje také obrovské množství uživatelů, kteří trvali na tom, že k chybě dojde z čista jasna.

Tento článek o řešení potíží se zabývá chybou „Nastavení se zastavilo“ při používání funkce Hotspot, jedná se tedy o novou variantu problému. Pokud k tomuto problému dojde na vašem # GalaxyS8, čtěte dále.

Řešení č. 1: Proveďte měkký reset

Ačkoli toto řešení vyžaduje měkký reset, hlavním cílem je opravdu jen restartovat telefon. Měkký reset se liší od normálního restartu pouze způsobem, jakým se provádí. Účinek na systém je stejný, takže pokud můžete restartovat S8 pouhým stisknutím a podržením S8, pokračujte a udělejte to. Pokud však zařízení přestane reagovat nebo pokud vyskakovací okno „Nastavení se zastavilo“ blokuje obrazovku a neumožňuje normální restart, měli byste zvážit měkký reset. Postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Poznámka: Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Poznámka: Pomocí tlačítek hlasitosti procházejte dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Dokončení resetu také počkejte až 90 sekund.

Řešení č. 2: Spusťte do nouzového režimu a sledujte

Existuje možnost, že některá z nainstalovaných aplikací může být špatně kódovaná nebo nekompatibilní. Tato situace se děje po celou dobu, takže zkontrolovat, zda chcete spustit S8 do bezpečného režimu. V bezpečném režimu bude S8 moci spouštět pouze předinstalované aplikace. Pokud váš telefon běží normálně a chyba „Nastavení se zastavilo“ se nevrátí, jedná se o výmluvný signál aplikace třetí strany, která problém způsobila.

Chcete-li restartovat S8 do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Odinstalujte aplikace, které způsobují problém.

Pokud si myslíte, že problém způsobuje špatná aplikace třetí strany, budete ji muset identifikovat, abyste se jí zbavili. Bezpečný režim bohužel neurčí přesnou aplikaci. Abyste zjistili, v čem je problematická aplikace, budete muset použít metodu eliminace. Chcete-li to provést, musíte odinstalovat aplikaci, nějakou dobu sledovat telefon v normálním režimu, odinstalovat jinou aplikaci a poté znovu sledovat. Tento cyklus musíte opakovat, dokud neurčíte zdroj problému.

Řešení č. 3: Obnovte nastavení

Další dobrá věc, kterou v tomto případě uděláte, je pokus o resetování nastavení S8. Všechna nastavení vašeho zařízení s výjimkou zabezpečení, jazyka a nastavení účtu budou obnovena na výchozí hodnoty. Ostatní přizpůsobení, která jste v telefonu provedli, budou zahozena, takže je budete muset poté znovu provést.

Chcete-li resetovat nastavení na S8, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení.
5. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.

Řešení č. 4: Vymazání dat z aplikace Nastavení

Pokud resetování nastavení S8 problém vůbec nevyřeší, další dobrou věcí je vymazat data aplikace Nastavení. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení (ikona se třemi tečkami) vpravo nahoře.
4. Vyberte Zobrazit systémové aplikace.
5. Najděte aplikaci Nastavení a klepněte na ni.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na Vymazat data.
8. Restartujte telefon.

Řešení č. 5: Zapněte a vypněte Hotspot

Jelikož se zdá, že problém přímo zahrnuje funkci Hotspot, má smysl pouze vidět, co se stane, když Hotspot zapnete a vypnete. Postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Připojení.
3. Klepněte na Mobilní hotspot a tethering.
4. Zapněte a vypněte mobilní hotspot.

Řešení č. 6: Vymažte oddíl mezipaměti

Vymazání oddílu mezipaměti je vysoce doporučeným řešením pro všechny potíže se systémem Android. Je to proto, že nutí zařízení vymazat mezipaměť systému, která je uložena v oddílu mezipaměti. Poškozená mezipaměť systému obvykle vede k nejrůznějším problémům, včetně chyby „Nastavení bylo zastaveno“. Chcete-li zjistit, zda vymazání oddílu mezipaměti pomůže, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Stisknutím klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte vymazaný oddíl mezipaměti.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Řešení č. 7: Obnovte nastavení sítě

Další dobrá věc, kterou můžete udělat, je obnovit nastavení sítě S8 Plus. Tímto způsobem vymažete nastavení wifi, mobilních dat a Bluetooth. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
5. Klepněte na tlačítko RESET NASTAVENÍ.

Řešení č. 8: Hlavní reset

Posledním krokem při řešení potíží, který v tomto případě můžete udělat, je vymazat zařízení a doufat, že obnovením výchozích nastavení softwaru bude problém vyřešen. Chcete-li obnovit tovární nastavení S8, postupujte takto:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Řešení č. 9: Získejte pomoc společnosti Samsung

Nakonec, pokud vše ostatní selže, nezapomeňte dát společnosti Samsung vědět, aby mohli telefon zkontrolovat a opravit. I když věříme, že takový problém lze opravit uživatelem, váš problém může být výjimkou a že jej může vyřešit nebo vyřešit pouze Samsung.