Obsah

• Jak řešit problém s Galaxy S7 Edge, který se po aktualizaci nezapne

Obdrželi jsme spoustu stížností od našich čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy S7 Edge, že jejich zařízení jsou vypnutá a již nejsou zapnutá. Problémy související s napájením patří mezi nejčastější zprávy, které jsme obdrželi od doby, kdy jsme začali podporovat naše čtenáře. Tyto problémy se vyskytují i ​​u telefonů se skutečně působivými hardwarovými specifikacemi, jako je S7 Edge. Možná jsme již podobné problémy řešili v minulosti, ale nadále publikujeme články podpory, jako je tento, ve prospěch všech našich čtenářů, kteří mohou potřebovat naši pomoc.

V tomto článku se budu věnovat problému týkajícímu se Galaxy S7 Edge, který se po velké aktualizaci nezapne. Aktualizace firmwaru mají napravit rozšířené problémy, ale místo toho se zdá, že se nové problémy objevily krátce po Nougatu. Opravdu nemůžeme říct, že se jen díváme na příznaky, pokud je aktualizace špatná nebo pokud je problém s telefonem, a proto musíme problém vyřešit. Pokud tedy patříte k vlastníkům tohoto zařízení, které trápí podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může pomoci.

Ale dříve, než máte cokoli jiného, ​​pokud máte s telefonem další problém, přejděte na naši stránku pro řešení potíží S7 Edge, protože jsme již řešili stovky problémů nahlášených vlastníky. Kurz je, že na našem webu již existují řešení nebo alespoň existují podobné problémy, které jsme již vyřešili. Zkuste tedy najít ty, které jsou podobné nebo souvisí s vaším problémem. Pokud však potřebujete další pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Jak řešit problém s Galaxy S7 Edge, který se po aktualizaci nezapne

Problém: Mám Samsung S7 Edge a aktualizoval jsem telefon přes noc a ráno to nefunguje, protože 3 dny se nezapne, pouze se mi zobrazí černá obrazovka s nápisem Samsung Stále nabíjím, ale nepoužívám laskavou radu, co dělat s mým telefonem. dík!

Řešení: Jak jste uvedli, k problému došlo po aktualizaci, je zřejmé, že se může jednat o problém související se softwarem, kdy některé soubory mohly být poškozeny a mohly problém spustit. Dobrá věc je, že tento problém můžete opravit sami, aniž byste utrácení peněz z kapsy na zaplacení tech. Co teď uděláme, je zjistit problém provedením základních postupů pro odstraňování problémů v telefonu.

Krok 1: Proveďte postup Nucené restartování

Nucený restart je simulované odpojení baterie, což je ekvivalent postupu při vytahování baterie, který provádíme u telefonů s vyměnitelnou baterií. Díky vynucenému restartu se paměť obnoví a pokud se jedná pouze o závadu, pak se tento postup určitě postará o problém.

Chcete-li tak učinit, stiskněte a podržte současně tlačítka Napájení a Snížení hlasitosti po dobu 10 sekund a počkejte, až se zařízení restartuje. Pokud však váš telefon během provádění metody stále odmítá zapnout, můžete přejít k dalšímu kroku.

Krok 2: Zkuste spustit telefon v nouzovém režimu

Jeho spuštěním v nouzovém režimu budeme muset ověřit, zda je zařízení schopno zapnout, zatímco jsou aplikace třetích stran dočasně deaktivovány. Je možné, že některá z nainstalovaných aplikací způsobuje problém, a proto je třeba to zkusit, abyste věděli, jak telefon reaguje.

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7 EDGE“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
4. Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

Pokud telefon odmítne zapnout v nouzovém režimu, zkuste další krok.

Krok 3: Pokuste se telefon spustit v režimu obnovení

Jednoduše chceme vědět, zda je váš telefon stále schopen zapnout hardware a protože nereaguje, když jste jej zkusili spustit v nouzovém režimu, měli byste se pokusit jej spustit při obnově systému Android, protože je považován za selhání- bezpečné pro všechna zařízení Android.

Pokud bude úspěšný, můžete udělat několik věcí, a to vymazat oddíl mezipaměti nebo provést hlavní reset.

Jak spustit S7 Edge v režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Jak spustit S7 Edge v režimu obnovení a provést hlavní reset

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud se telefon po tom všem nezapne, je na čase jej přivést do obchodu a nechat za vás problém vyřešit technici.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.