Obsah

• Problém: Galaxy A3 (2017) obsahuje chybu Žádná služba a nebude se registrovat do sítě

Odstraňování problémů Žádná chyba služby na jakémkoli zařízení není přímá. Dnešní příspěvek vám ukáže, jak opravit chybu Žádná služba na Galaxy A3 (2017).

Problém: Galaxy A3 (2017) obsahuje chybu Žádná služba a nebude se registrovat do sítě

Ahoj kluci! jsme velmi rádi, že jste našli svůj web, je to opravdu užitečné. Koupil jsem si z druhé ruky A3 2017. všechno jde dobře, dokud jsem se nedostal domů a hned jsem dostal: Vybraná síť „Žádná služba“ (Orange) není k dispozici. Ručně jsem vybral operátora sítě. Když jsem to udělal, dostal jsem „registraci na Orange“, ale stále ... nedostává signál. Myslím, že je to můj vlastní dům, který nemá žádný signál, ale nemám problém s IPhone 6 a Motorola Moto G. Pouze s Galaxy A3 (používající stejnou SIM kartu). Mohu ještě něco udělat? Nebo je to jen tím, že tento telefon nebude mít v mém domě dostatek signálu? Mnohokrát děkujeme za tento vynikající web!

Řešení: Existuje dlouhý seznam kroků pro řešení potíží, které musíte udělat, abyste zjistili příčinu tohoto problému. Postupujte podle níže uvedených návrhů.

Nucený restart

Některé jednoduché problémy se sítí jsou opraveny restartováním systému. Ujistěte se, že jste restartovali Galaxy A3, abyste zjistili, zda to bude mít vliv. Chcete-li provést tento úkol, doporučujeme simulovat účinky odpojení baterie stisknutím a podržením kláves Snížení hlasitosti a Napájení po dobu 10 sekund. To přinutí zařízení restartovat, jako by byla dočasně odpojena baterie.

Obnovte nastavení sítě

Pokud vynucené restartování nepomůže, dalším krokem při odstraňování problémů, který můžete udělat, je obnovení síťových nastavení zařízení. Zastaralá nebo nesprávná konfigurace sítě může někdy způsobit konflikty, které mohou bránit správnému fungování systému. Chcete-li zachovat výchozí nastavení sítě zařízení, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Následující změny nastanou provedením Obnovení nastavení sítě.

• Uložené sítě Wi-Fi budou smazány.
• Spárovaná zařízení Bluetooth budou odstraněna.
• Nastavení synchronizace dat na pozadí bude zapnuto.
• Omezující nastavení dat v aplikacích, které zákazník ručně zapnul / vypnul, se obnoví na výchozí nastavení.
• Režim výběru sítě bude nastaven na automatický.

Tento krok řešení problémů neodstraní žádná uživatelská data, abyste to mohli udělat bezpečně.

Sledujte v nouzovém režimu

Některé aplikace mohou být v konfliktu s Androidem a způsobovat problémy. Chcete-li zjistit, zda problém nemá stažená aplikace, spusťte telefon v nouzovém režimu.

Restartování zařízení do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

V nouzovém režimu budou všechny stažené aplikace pozastaveny. To znamená, že pokud váš Galaxy A3 (2017) detekuje vaši síť a zaregistruje se do ní, za problémem je aplikace. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud má vaše A3 stejný problém, opakujte kroky 1-4.

Zkontrolujte SIM kartu

Tento problém může být způsoben také špatnou SIM kartou. Jste si jisti, že aktuální karta funguje? Pokud ano, zkuste najít jinou kompatibilní SIM kartu a vložte ji do A3. Pokud dojde ke stejnému problému, musí dojít k problému s telefonem. Pokračujte v jeho odstraňování podle následujících kroků.

Resetovat všechna nastavení

Dalším možným důvodem problému může být zastaralé nastavení systému. Chcete-li minimalizovat šanci, že nastavení systému zablokuje normální proces registrace ve vaší síti, ujistěte se, že jste resetovali všechna nastavení na výchozí hodnoty.

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na RESET NASTAVENÍ.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na RESET NASTAVENÍ.
6. Zařízení se restartuje a provede reset nastavení.

Stejně jako v předchozím návrhu resetování výše, ani tento nevymaže vaše osobní údaje, takže se nemusíte obávat ztráty souborů.

Obnovení továrního nastavení

Pokud problém přetrvává i v tomto okamžiku, dalším nejlepším řešením je úplné vymazání telefonu, abyste mohli obnovit jeho softwarové prostředí do stavu z výroby. Tímto vymažete svá data, takže si je předem zálohujte.

Obnovení továrního nastavení A3:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Samsung, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Samsung.
2. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
3. Klepněte na Nastavení> Cloud a účty> Zálohování a obnovení.
4. Klepněte na následující posuvníky pro požadované nastavení:
   • Zálohovat moje data
   • Automatické obnovení
5. Mačkejte tlačítko Zpět (vpravo dole), dokud se nedostanete do hlavní nabídky Nastavení.
6. Klepněte na Obecná správa> Obnovit> Obnovit tovární data.
7. Přejděte do dolní části obrazovky a pak klepněte na RESETOVAT> ODSTRANIT VŠE.
8. Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte své přihlašovací údaje.
9. Pokud se zobrazí výzva k ověření vašeho účtu Samsung, zadejte heslo a klepněte na POTVRDIT.
10. Počkejte, až se zařízení resetuje.

Vykořenit / znovu spustit firmware firmwaru

Pokud váš Galaxy A3 (2017) běží na rootovaném softwaru nebo na neoficiálním firmwaru Samsung, zkuste jej vykořenit (pokud je rootovaný), nebo přeformátovat základní firmware (pokud běží vlastní nebo neoficiální firmware). Pokud jste o ničem z toho neslyšeli, zeptejte se někoho, kdo má znalosti o Androidu, aby vám pomohl zkontrolovat a provést některý z nich.

Pokud jste si jisti, že software je oficiální a není přizpůsobený, jednoduše tento návrh ignorujte.

Odemknutí v síti

To je jeden z běžných důvodů, proč na použitých zařízeních nedojde k chybě služby. Někteří uživatelé se nemusí obtěžovat zkontrolovat, zda je telefon, který kupujete, kompatibilní se sítí nebo zda byl odemčen v síti. Pokud si nejste jisti, promluvte si s osobou, která vám zařízení prodala, a nechte ji nejprve odemknout v síti. Jinak je lepší si jej nekupovat.

Zařízení na černé listině

Telefony nahlášené jako odcizené nebo ztracené mohou být na černé listině, aby se zabránilo jejich použití. Ujistěte se, že od prodejce získáte záruku, že vaše A3 nebude odcizena nebo nahlášena jako ztracená. Jakmile je telefon zařazen na černou listinu, nelze jej vrátit zpět. Pokud plánujete použití tohoto telefonu pro síťové služby, raději jej vraťte nebo získejte vrácení peněz. V opačném případě jej můžete použít pro offline účely.