Obsah

• Co dělat, pokud na LG V40 ThinQ stále dostáváte duplicitní texty

Dostáváte na LG V40 ThinQ problém s duplicitními texty? Máte štěstí, protože právě tomu se v tomto článku snažíme věnovat pozornost. Najděte řešení, která můžete vyzkoušet, a vyřešte tento problém.

Co dělat, pokud na LG V40 ThinQ stále dostáváte duplicitní texty

Obdrželi jsme několik dopisů od některých uživatelů LG V40, kteří mají problémy s duplicitními zprávami. Zde je jeden typický příklad:

Dostávám duplicitní textové zprávy přicházející z aplikace Chomps. Toto je nový telefon, který jsem dostal v listopadu 2018 a měl stejný problém se starým telefonem, který byl LG V20. Vím, že to není problém související s dopravcem, protože jsem smazal aplikace třetích stran a používal standardní aplikace, Message a Message +, a neměl žádné problémy. Používali je také v nouzovém režimu a nebyly nalezeny žádné problémy. Jednou jsem dostal stejné zprávy 14krát najednou. Snažil jsem se vymazat mezipaměť a data v Chomps. Dokonce použil jinou aplikaci třetí strany a získal stejné duplicitní textové výsledky. Nějaký důvod, proč by to aplikace třetích stran dělaly? Vím, že se zdá, že akciové aplikace, většinou jedna, stále hledají aktualizace a musí ji přinutit zastavit. Nejsem si jistý, jestli je to důvod, proč bych dostával dupy. Jsou zakázáni, pokud nedostávají texty, přijímá je pouze aplikace, kterou používám. Jakákoli pomoc by byla oceněna !!

Odstraňování problémů tohoto druhu není jednoduché a vyžaduje řadu kroků k nápravě. Zjistěte, co můžete v tomto případě udělat, podle našich níže uvedených návrhů.

Nucený restart

Obnovení systému by mělo být první věcí, kterou chcete udělat. V zásadě chcete simulovat účinky „vytažení baterie“, abyste vyčistili paměť (RAM) a obnovili celý systém. Tímto způsobem jsou někdy opraveny dočasné chyby, které se vyvinou, když je zařízení delší dobu spuštěno. Pokud jste to ještě nezkusili, postupujte takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.

Vymažte oddíl mezipaměti

Android používá k načítání aplikací sadu dočasných souborů zvaných systémová mezipaměť. Někdy se tato mezipaměť poškodí, což může vést k problémům s výkonem a dalším problémům. Chcete-li zkontrolovat, zda má vaše zařízení problém s mezipamětí systému, doporučujeme vymazat oddíl mezipaměti. Zde je postup:

1. Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení.
2. Klepněte na kartu Obecné.
3. Klepněte na Úložiště.
4. Klepněte na Interní úložiště.
5. Počkejte, až možnosti nabídky dokončí výpočet.
6. Klepněte na Uvolnit místo.
7. Klepněte na Dočasné soubory a nezpracované soubory.
8. Vyberte následující možnosti:
   • Data v mezipaměti
   • Clip dočasné soubory
   • Nezpracované soubory z fotoaparátu
9. Klepněte na Odstranit.
10. Klepněte na ODSTRANIT.
11. Restartujte zařízení a zkontrolujte problém.

Smazat staré konverzace

Pokud se zdá, že dostáváte pouze duplicitní texty nebo zprávy od určitého čísla nebo kontaktu, je možné, že s touto konkrétní konverzací může být spojena chyba. Nejlepší způsob, jak zjistit, zda je to pravda, je smazat toto vlákno. To nutí telefon vytvořit nové vlákno a snad také opravit chybu. Kromě toho také vymaže určitý úložný prostor, který může aplikace potřebovat pro další akce.

Vymažte mezipaměť aplikace

Může dojít k problému s aplikací, kterou používáte. Chcete-li tuto aplikaci vyřešit, chcete nejprve vymazat její mezipaměť. Stejně jako Android i aplikace používají sadu dočasných souborů zvaných mezipaměť, aby fungovaly efektivně. Pokud dojde k poškození nebo zastarání této mezipaměti, může to způsobit problémy, jako je ta, kterou zažíváte

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace a oznámení.
3. Klepněte na Informace o aplikaci.
4. Najděte svou aplikaci pro zasílání zpráv a klepněte na ni.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť. Tato možnost nemusí být u některých aplikací k dispozici. Pokud ve vaší aplikaci pro zasílání zpráv není k dispozici tlačítko pro vymazání mezipaměti, přejděte k dalšímu řešení potíží níže.
7. Restartujte zařízení
8. Zkontrolujte problém.

Vrátit aplikaci pro zasílání zpráv na výchozí hodnoty

Někdy je potřeba vyřešit problém s aplikací pro zasílání zpráv drastickějším krokem. Pokud po vymazání mezipaměti aplikace pro zasílání zpráv nic nefunguje, nezapomeňte odstranit data aplikace. Tím se aplikace vrátí do stavu z výroby. Rovněž odstraní všechny vaše texty a MMS. Pokud o ně nechcete přijít, nezapomeňte je předem zálohovat.

Podle pokynů níže vymažte data aplikace LG V40 ThinQ:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace a oznámení.
3. Klepněte na Informace o aplikaci.
4. Najděte svou aplikaci pro zasílání zpráv a klepněte na ni.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Klepněte na Vymazat data.
7. Restartujte zařízení
8. Zkontrolujte problém.

Zkontrolujte špatnou aplikaci třetí strany

Pokud používáte aplikaci pro zasílání zpráv ze skladu nebo výchozí aplikaci pro zasílání zpráv LG, je možné, že problém může být způsoben špatnou aplikací od třetí strany. Chcete-li to zkontrolovat, zkuste zavést telefon do bezpečného režimu a uvidíte, co se stane. Postup je následující:

1. Při zapnuté obrazovce stiskněte a podržte vypínač.
2. V zobrazené nabídce možností stiskněte a podržte tlačítko Vypnout.
3. Po zobrazení výzvy k restartování v nouzovém režimu klepněte na OK.
4. Po restartování zařízení se v dolní části obrazovky zobrazí Nouzový režim.
5. Pozorujte telefon několik dní a zkontrolujte problém.

Když jste v LG V40 ThinQ v bezpečném režimu, budou pozastaveny všechny aplikace třetích stran. To znamená, že jakoukoli aplikaci, kterou jste si stáhli, nelze použít. Pokud tedy vaše zprávy fungují normálně a nedochází k duplikátům, když je telefon v nouzovém režimu, znamená to, že viníkem je aplikace třetí strany. Identifikace nevyzpytatelné aplikace:

1. Spusťte LG V40 ThinQ do bezpečného režimu.
2. Sledujte telefon a zkontrolujte problém.
3. Pokud k problému nedojde, znamená to, že máte problém se špatnou aplikací.
4. Odinstalujte aplikaci, která podle vás může způsobovat problém.
5. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
6. Pokud MMS stále nefunguje, opakujte kroky 1-5.

Obnovte nastavení sítě

Vymazání nastavení sítě zařízení je základním krokem při řešení jakéhokoli problému se sítí. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Systém.
3. Klepněte na Restartovat a obnovit.
4. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
5. Klepněte na RESET NASTAVENÍ.
6. Klepněte na Obnovit nastavení.

Obnovení továrního nastavení

K vyřešení problému může být zapotřebí drastickější krok při řešení potíží. Pokud zatím žádný z výše uvedených kroků nepomohl, zvažte vymazání zařízení provedením obnovení továrního nastavení. Tím se všechna nastavení softwaru vrátí na výchozí hodnoty a doufejme, že odstraníte chybu, která problém způsobuje.

1. Před provedením hlavního resetu zálohujte všechna data ve vnitřní paměti.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo LG, rychle uvolněte a znovu podržte tlačítko Napájení a zároveň držte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Když se zobrazí zpráva „Odstranit všechna uživatelská data (včetně aplikací LG a operátora) a obnovit všechna nastavení“, pomocí tlačítka Snížit hlasitost zvýrazněte Ano.
6. Stisknutím tlačítka napájení resetujte zařízení.

Vyzkoušejte novou aplikaci

Pokud problém v tomto okamžiku stále není vyřešen, měli byste zvážit vyzkoušení nové aplikace pro zasílání zpráv. U aktuální aplikace může nastat problém s kódováním. Bohužel s tím nemůžete nic dělat. Co však můžete udělat, je nahradit uvedenou aplikaci možnou funkční. Existuje mnoho dobrých alternativ, které můžete použít. Můžete začít s vlastními zprávami pro Android od Googlu.

Obraťte se na provozovatele sítě

Pokud žádný z výše uvedených řešení problémů nebude fungovat, poslední věcí, kterou musíte udělat, je informovat o tom provozovatele sítě. Může se jednat o problém související s účtem nebo sítí. Ty jsou obvykle mimo vaši schopnost s tím něco udělat.