Téměř každý velký Clash of Clans aktualizuje několik problémů. Poslední byla hlavní prosincová aktualizace zaměřená na zlepšení hry. Je tu spousta lásky k posledním změnám, ale je to také příčinou problémů pro některé. Zde vysvětlíme, jak opravit chybu „Zařízení není kompatibilní“ při pokusu o aktualizaci Clash of Clans na Androidu. Navíc máme více podrobností o účtech Google, které se pro uložené vesnice nesynchronizují správně.

Je to jeden z nejpopulárnějších titulů na Android a iOS. Denně si ji hrají miliony lidí. Není to poprvé, co jsme viděli tuto chybovou zprávu, ale v poslední době se to děje častěji. Většina dalších problémů může být vyřešena níže uvedenými pokyny.

Číst: Souboj klanů Aktualizace: 7 věcí, které chceme Další

Poslední aktualizace přidala tuny jednotek 11. úrovně, levnější náklady a další věci. Dodal však také některé problémy. Ve skutečnosti někteří nemohou hru aktualizovat vůbec. V důsledku toho nelze přehrát. To je velký problém a doufejme, že vám může pomoci několik níže uvedených návrhů.

Pokud jste neaktualizovali, zobrazí se při spuštění hry oznámení, že je k dispozici aktualizace. Nemůžete hrát, dokud to nepřijmete, přejděte do obchodu Google Play Store a neaktualizujte na nejnovější verzi hry.

Všechno je v pořádku pro ty na iOS, ale Android uživatelé se setkávají s velmi zvláštní problém. Uživatelům se v obchodě Google Play zobrazí chyba Clash of Clans, která říká: „Zařízení není kompatibilní s touto verzí“ a nelze je aktualizovat. Supercell potvrdil, že se jedná o problém, a nabídl opravu pro ty, kteří mají problémy.

Přehrávače, kterých se týká „Vaše zařízení není kompatibilní s touto verzí“, zkuste prosím: Nastavení> Správce aplikací> Obchod Google Play> Smazat data / mezipaměť

- Clash of Clans (@ClashofClans) 26. ledna 2016

Pokud nemůžete aktualizovat, nemůžete hrát. Někteří jsou dokonce v aktivní Klanové válce a nemohou se aktualizovat, aby bojovali, než vyprší čas. Co si to mnozí dokáží představit, by bylo velmi frustrující.

Aktualizace: 26. února provedla společnost Supercell některé změny a měla další malou přestávku v údržbě, která by opravila nekompatibilní zařízení a další problémy se službami Google. Dejte nám vědět v komentářích níže, pokud problém stále pokračuje.

Aktualizace č. 2: 4. března společnost Supercell konečně opravila zařízení služby Google Play Store, které není kompatibilní s problémem Clash of Clans, stejně jako problém s ID hry Google a problémem synchronizace, se kterými se setkali mnozí uživatelé. Ti, kteří nebyli schopni synchronizovat svůj účet Google Games, aby mohli obnovit nebo uložit vesnici, a tisíce uživatelů, kteří nemohli aktualizovat, by měli mít možnost stáhnout poslední aktualizaci ze služby Google Play Store pozdě v noci a dnes ráno. Vraťte se do obchodu Play, zkontrolujte aktualizace a stáhněte si ho hned teď, abyste se vrátili zpět ke hře Clashing.

Aktualizace č. 3: Nová aktualizace prosincové střety klanů se opět objevila. Uživatelé také zažili havárie, zatímco v globálním chatu jsou záznamy chatu mimo provoz a další drobnosti. Společnost Supercell může vydat další volitelnou aktualizaci, která tuto chybu vyřeší.

Dokonce i lidé, kteří používali stejné zařízení po dobu delší než jeden rok, mají problémy. Vidíme přehledy po celém Twitteru, že lidé s tablety, LG G3, Galaxy S6 a dalšími zařízeními se setkávají s touto chybou. Bez problémů jsem aktualizoval Galaxy S7, Nexus 6P, tablet Pixel C a Nexus 9. Nejsme si tedy jisti, co to v tuto chvíli způsobuje, nebo jaké zařízení se systémem Android zažívá.

https://twitter.com/fan_paige_wwe/status/692022893786615809?ref_src=twsrc^tfw

Pokud se pokoušíte aktualizovat Clash of Clans na zařízení Android, ale narazíte na problémy, existuje několik potenciálních oprav. V obchodě Google Play je něco, co se pokazilo, nebo něco, co Supercell udělal. Obviňují ji ze služby Google Play a navrhují uživatelům, aby odstranili mezipaměť obchodu nebo data, aby ji vyřešili. Nahoře jsou základní pokyny, ale níže jsou screenshoty, které pomáhají těm, kteří mají problémy.

Instrukce

Chcete-li opravit aktualizaci Clash of Clans „vaše zařízení není kompatibilní s touto verzí“, zkuste vymazat mezipaměť služby Google Play Store a poté data. Poté restartujte Obchod Google Play a potvrďte aktualizaci znovu.

Vytáhněte oznamovací lištu na svém zařízení se systémem Android a stiskněte ikonu nastavení ve tvaru ozubeného kola, nebo najděte „nastavení“ v zásobníku aplikace. Odtud přejděte na položku Aplikace nebo Správce aplikací. Dále přejděte dolů a najděte Obchod Google Play. Vyberte tuto možnost a klepněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť nebo data“, jak je uvedeno níže.

To by mělo vymazat vše a zbavit se jakýchkoli poškozených souborů, které tento problém způsobují. Supercell tvrdí, že tato chyba bude odstraněna. Více připomínek naznačuje, že to fungovalo. Přejděte zpět a stáhněte si aktualizaci.

Jiné možnosti

Pokud se však problém nevyřeší, je třeba odinstalovat Clash of Clans a znovu nainstalovat. Ano, to zní děsivě a nikdo nechce ztratit celou vesnici tím, že hru odinstaluje. Nebudete. Samozřejmě postupujte na vlastní riziko a buďte opatrní.

Přečtěte si: Jak převést střet klanu na nový telefon

Pokud je hra zálohována na Google+ nebo Google Games (možnost v nastavení), váš postup se uloží. To znamená, že můžete Clash odinstalovat, znovu nainstalovat a obnovit svůj pokrok jednoduše tím, že vstoupíte do nastavení a připojíte se ke službě Google+, a vaše vesnice bude obnovena za méně než 10 sekund. Nicméně, pokud jste nikdy dva nepřipojili, nebude to fungovat. Neodstraňujte Clash of Clans, pokud nevíte, že je zálohován. Výše uvedený průvodce přejde několik podrobností o převodu hry na nový telefon, což je také způsob, jak můžete ušetřit pokrok. Pokud nemůžete hru otevřít, nemůžete ji propojit se službami Google Games. Neodstraňujte Clash of Clans, pokud nevíte, že je uložen.

Závěr

To je velký problém. Společnost Supercell uvádí, že vymazání mezipaměti služby Google Play Store je jedinou možností a mělo by vyřešit všechny problémy. V současné době hledají další možnosti a nabídnou další informace, jsou-li k dispozici.

Na konci dne to vyřešilo vymazání mezipaměti nebo dat? Dejte nám vědět v komentářích níže. Ti, kdo ji upevnili jinými metodami, se o ni mohou podělit. Prosincová aktualizace byla naplněna obsahem a vánočním tématem. Očekávejte opravu chyby v roce 2017 spolu s odstraněním zimního tématu.