Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S8 se přehřívá a restartuje se náhodně
• Problém č. 2: Galaxy S8 Plus se zasekla na obrazovce s logem Samsung
• Problém č. 3: Galaxy S8 se nespustí normálně, načte se pouze do režimu stahování

Dnešní příspěvek # GalaxyS8 o řešení potíží hovoří o scénářích, kdy zařízení dnes čelí některým běžným problémům v telefonech. Tento článek poskytuje možná řešení, když se váš S8 stane nevyzpytatelným, bude se přehřívat, restartuje se náhodně nebo se vůbec nespustí do normálního režimu. Doufáme, že vám tento příspěvek bude užitečný.

Problém č. 1: Galaxy S8 se přehřívá a restartuje se náhodně

Moje Galaxy S8 je zcela nová. Je to podruhé, co se stalo, ale zdá se to horší. Můj telefon se stále přehřívá a restartuje. Udělal jsem všechny triky, ale stále to dělám. Když je vypnutý, zůstává v chladu, když je vypnutý, ale v okamžiku, kdy jej znovu zapnu, se okamžitě super zahřeje a udělá to znovu. Doslova vůbec netuším, co dělat, a všechny opravny v mém okolí fungují pouze na iPhonech. - Shayleigh

Řešení: Ahoj Shayleigh. Je velmi nepravděpodobné, že by se zcela nový Galaxy S8 neustále přehříval a vypínal kvůli poruše hardwaru. Pokud se stejné přesné příznaky vyskytly i na vašem předchozím zařízení, myslíme si, že za tímto problémem může být některá ze stažených aplikací. Chcete-li zkontrolovat, zda má naše představa pravdu, chcete spustit S8 do bezpečného režimu. Během běhu v tomto režimu nebudou povoleny žádné aplikace třetích stran. To znamená, že pokud vaše S8 funguje normálně, nebude se přehřívat a náhodně restartovat, máte problém s aplikací třetí strany.

Aplikace třetích stran jsou ty, které jste přidali po prvním nastavení zařízení. Jinými slovy, jedná se o nainstalované aplikace, které nebyly součástí původního softwarového balíčku. Dokonce i aplikace od společností Samsung a Google, které byly nainstalovány později, lze považovat za třetí stranu, takže by měly být zahrnuty také v tomto kroku řešení potíží.

Spuštění S8 do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Zkontrolujte problémy.

Nezapomeňte, že restartování zařízení do bezpečného režimu pro vás problematickou aplikaci nezjistí. Pokud problémy nenastanou a telefon v normálním režimu funguje bezpečně, měli byste věnovat více času zjištění příčiny. Můžete to udělat odinstalováním aplikace, restartováním zpět do normálního režimu a kontrolou problému. Pokud se problém vrátí, musíte přejít na další aplikaci.

Pokud se však v nouzovém režimu nic nezmění, nezapomeňte provést obnovení továrního nastavení. Tím se eliminuje možnost softwarové chyby. Software z výroby je méně náchylný k chybám a my víme, že nově nastavená S8 nemá problémy s přehřátím a náhodným restartováním. Obnovení továrního nastavení je tedy konečným testem softwaru, který můžete provést. Pokud se vaše S8 po obnovení továrního nastavení nadále přehřívá a restartuje sama, znamená to, že máte špatný hardware.

Obnovení továrního nastavení S8:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém č. 2: Galaxy S8 Plus se zasekla na obrazovce s logem Samsung

Ahoj, mám Samsung S8 Plus. je zaseknutý v zaváděcí nabídce. dostane se k logu Samsung a poté se restartuje a provede to ve smyčce. nemohu jej vypnout, znovu se zapne a udělá to samé znovu. Snažil jsem se vytáhnout zaváděcí nabídku, obnovit tovární nastavení nebo spustit v nouzovém režimu. pokud vyberu některou ze 4 možností, které mám, jednoduše se restartuje a nic se nezmění. také trvale svítí modré světlo. poprvé to začalo, když jsem si všiml, že můj telefon byl vypnutý, i když vím, že měl dostatek energie, a nikdy jsem ho nevypnul. Snažil jsem se to zapnout a pak se nic nestalo, ale vyskočilo logo samsung a myslím, že se to zase vypnulo. připojil jsem telefon, rozsvítilo se modré světlo a nyní ho nemohu vůbec vypnout. - Nicholasi

Řešení: Ahoj Nicholasi. První věc, kterou teď musíte udělat, je najít způsob, jak to vypnout. Pokud to nemůžete vypnout, v podstatě nemůžete dělat nic. Pokud tedy stisknutí tlačítka Napájení nezobrazí nabídku nebo možnosti Napájení, nejlepší věcí, kterou můžete vyzkoušet jako první, je vynutit restart. Tento krok řešení potíží téměř vždy funguje, pokud S8 přestane reagovat jako ten, který máte.

Vynutit restart S8:

1. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Poté stiskněte a podržte vypínač, zatímco držíte tlačítko hlasitosti.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

Pokud váš S8 zůstane zmrazený po pokusu o restartování síly, další nejlepší věcí, kterou můžete udělat, je počkat, až se baterie vybije. Jakmile se telefon vypne, několik minut jej nabíjejte a poté jej znovu zapněte. Doufejme, že se poté může vrátit do svého funkčního stavu, ale pokud ne, zvažte opětovné spuštění do režimu obnovení a pokuste se obnovit tovární nastavení. Jinak nemáte jinou možnost, než kontaktovat společnost Samsung, aby se mohla podívat na hardware.

Problém č. 3: Galaxy S8 se nespustí normálně, načte se pouze do režimu stahování

Hej lidi! Mám s Galaxy S8 zvláštní problém. Během nabíjení jsem používal hotspot ze svého zařízení, viděl jsem, jak zelené světlo bliká za předpokladu, že je to zpráva nebo něco, co jej odpojilo, když jsem se ho pokoušel probudit, ale žádná odpověď. Vyzkoušeli VŠECHNY kombinace s tlačítky a fungoval pouze „Režim stahování“. Provedla novou instalaci prostřednictvím Odina (žádný kořen, jen vyčistěte md5) a při tom zelené světlo nepřestávalo blikat, bliká po celou dobu. Telefon se pokusil spustit sám, ale od doby, kdy jsem restartoval to a kupodivu je spouštěcí obrazovka namísto černé MODRÁ? Nějaké návrhy? Co by to mohlo být? - Antonio

Řešení: Ahoj Antonio. První věcí, kterou zde chcete udělat, je zkontrolovat kroky, které jste provedli při blikání zařízení. Blikání je riskantní postup a provedení jednoduchého chybného kroku může způsobit problémy a v nejhorším případě trvalý problém se softwarem. Pokud jste si 100% jisti, že blikající průvodce, který jste použili, je přesný a sestava firmwaru, kterou jste použili, byla správná, pak došlo buď k problému s bootloaderem, nebo k neznámé chybě. Upřímně řečeno, v tomto případě nemůžeme udělat moc, abychom pomohli, protože do hry může vstoupit spousta proměnných. Pokud máte svého blikajícího průvodce z konkrétního webu, zvažte kontaktování vývojáře nebo autora tohoto průvodce a požádejte o informace z první ruky o situaci, ve které se nacházíte. Pokud je scénář, ve kterém se nacházíte, běžný, existuje šance, že vývojář si může být vědom řešení a řešení pro vás.