Obsah

• Problém: Jak opravit problém s baterií Galaxy S9: náhodně se vypne, když je baterie na 30%

Zde je další příklad problému s baterií na Galaxy S9 (# GalaxyS9). Problém je v podstatě o S9, který se restartuje sám, jakmile je úroveň baterie na 30%. Pokud máte podobné zkušenosti se svým vlastním S9, postupujte podle níže uvedených řešení.

Problém: Jak opravit problém s baterií Galaxy S9: náhodně se vypne, když je baterie na 30%

Telefon jsem měl několik měsíců a uvědomil jsem si, že jakmile se telefon dostane na přibližně 30%, okamžitě se vybije a úplně zemře. Stejně jako žádné varování, nic prostě neumírá, a když se ho chystám nabít na 30%, baterie se během nabíjení nadále vybíjí a telefon se nezačne nabíjet, dokud nezemře. Už jste se s něčím podobným setkali, pokud ano, prosím pomozte !! Zaplatil jsem tolik za tento telefon a žádná záruka!

Řešení: Příznaky, které zmiňujete, jsou obvykle konzistentní, když je baterie vadná nebo vyžaduje rekalibraci. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených návrhů.

Vynutit restart. Tento jednoduchý postup někdy může opravit chyby, které se vyvinuly po dlouhodobém spuštění systému. Ruční vynucení restartu Note8 v podstatě simuluje vytažení baterie, což ve starších mobilních telefonech s vyměnitelnými bateriemi představovalo efektivní způsob obnovení systému. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, můžete provést následující kroky:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.

Překalibrujte operační systém a baterii. Android může někdy ztratit přehled o správné úrovni nabití baterie. K tomu může dojít, pokud váš telefon již nějakou dobu běží. I když to pro většinu zařízení není velký problém, některé z nich mohou čas od času vykazovat problémy s napájením nebo nabíjením. Za předpokladu, že se staráte o svůj S9 a instalujete pouze aplikace z renomovaných zdrojů, tento problém s největší pravděpodobností zmizí po rekalibraci operačního systému a baterie. Postup je následující:

1. Úplně vybijte baterii. To znamená používat zařízení, dokud se sám nevypne a úroveň baterie nebude 0%.
2. Nabíjejte telefon, dokud nedosáhne 100%. Pro své zařízení používejte originální nabíjecí zařízení a nechte jej zcela nabít. Neodpojujte zařízení ještě nejméně dvě hodiny a také jej nepoužívejte během nabíjení.
3. Po uplynutí této doby zařízení odpojte.
4. Restartujte zařízení.
5. Použití telefonu, dokud se znovu úplně nespotřebuje.
6. Opakovat kroky 1-5.

Pozorujte v nouzovém režimu.Jednou z příčin, kterou bychom měli prověřit, je možnost, že špatná aplikace třetí strany může způsobit poruchu baterie. Co musíte udělat, je nechat telefon několik dní běžet v nouzovém režimu, abyste si všimli, jestli existuje nějaký rozdíl.

Spuštění zařízení do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Sledujte telefon, když je v bezpečném režimu, alespoň 48 hodin.

Pokud se zdá, že baterie funguje správně v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, znamená to, že to způsobuje aplikace třetí strany. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S9 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Obnovit předvolby aplikace.Obnovení předvoleb aplikace je v mnoha článcích o řešení problémů se systémem Android často přehlíženo, ale pokud jde o problém, jako je ten váš, může to hodně pomoci. Je možné, že jedna nebo některé z vašich výchozích aplikací nemusí být správně nastaveny, což způsobí tuto závadu. Protože neexistuje způsob, jak zjistit, zda je tento odhad pravdivý, musíte jednoduše zajistit, aby byly zapnuty všechny výchozí aplikace. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na Další nastavení vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
4. Vyberte Obnovit předvolby aplikace.
5. Restartujte S9 a zkontrolujte problém.

Resetovat všechna nastavení.Tento krok řešení potíží funguje podobně jako obnovení továrního nastavení, ale aniž byste skutečně odstranili stažené aplikace a osobní údaje. To je často efektivní při řešení problémů v důsledku zastaralé konfigurace nebo nastavení aplikace.

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Aktualizujte Android a aplikaci.Aktualizace, ať už pro operační systém nebo aplikace, jsou obecně dobrá věc. Přinášejí nejen nové změny, ale také opravují známé nebo hlášené chyby. Nezapomeňte pravidelně aktualizovat svůj S9, abyste minimalizovali vývoj chyb.

Obnovení továrního nastavení.V tomto případě, pokud jde o řešení problémů se zařízením, je maximálně obnovení továrního nastavení. Tímto způsobem vracíte všechna nastavení aplikací a softwaru na výchozí hodnoty. Odstraňujete také potenciální aplikace, které mohou způsobovat problém. Obnovení továrního nastavení S9:

1. Vytvořte zálohu svých dat.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Získejte podporu Samsung.Pokud se po provedení všech výše uvedených kroků pro řešení potíží nic nezlepší, můžete předpokládat, že je zde hlubší příčina, proč je správa napájení vašeho zařízení nevyrovnaná. Může to být způsobeno špatnou baterií nebo jinými součástmi. V takovém případě chcete společnosti Samsung oznámit problém, aby mohli telefon opravit nebo vyměnit. Nezapomeňte jim dát tipy, jak problém replikovat na jejich konci. Pokud během úvodních kontrol nenarazí na žádný problém, mohou telefon vrátit bez opravy. Poskytněte co nejvíce podrobností ošetřujícímu technikovi, aby získal obraz o tom, co se děje.