Obsah

• Problém č. 1: Zpráva „Vyžaduje se akce“ se stále objevuje i po odstranění účtu Gmail z Galaxy Note 5
• Problém č. 2: Galaxy Note 5 již nelze získat přístup z důvodu zapomenutých pověření účtu Google
• Problém č. 3: Hodinky LG Urbane se nepřipojí přes Bluetooth k Galaxy Note 5
• Problém č. 4: Připojení Wi-Fi je velmi pomalé na Galaxy Note 5 při načítání Snapchat, Instagram, Gmail
• Problém č. 5: Nelze aktualizovat Snapchat na Galaxy Note 5
• Problém č. 6: Snapchat video pořízené Galaxy Note 5 nefunguje, když je odesláno přátelům
• Problém č. 7: Aplikace pro Facebook a Instagram se nenačítají v Galaxy Note 5
• Zapojte se s námi

Dokud chytré telefony používají aplikace, problémy nás vždy pronásledují. Náš dnešní příspěvek ukazuje některé nepříjemné problémy s aplikacemi na nových zařízeních #Samsung # GalaxyNote5. Pokud máte svůj vlastní podíl na problémech s aplikacemi, může vám tento příspěvek pomoci problém vyřešit.

Problém č. 1: Zpráva „Vyžaduje se akce“ se stále objevuje i po odstranění účtu Gmail z Galaxy Note 5

Problém: Před několika měsíci jsem vytvořil nový účet Gmail a rozhodl jsem se jej smazat. Jelikož se jedná o Gmail, měl šanci upoutat se na Google+ a na všechny ostatní google bs.

Výsledný problém:

Od chvíle, kdy jsem smazal tento účet, dostávám do oznamovací lišty v horní části obrazovky zprávu „Vyžaduje se akce“.

Odsunutí je dočasná oprava možná na hodinu. Pokusil jsem se to také vyřešit klepnutím na chybovou zprávu a jejím opětovným vymazáním.

Je to vyčerpání baterie, podrážděný nepořádek. A ztrácím zdravý rozum. Pomozte mi prosím zbavit se této chybové zprávy! Děkuji mnohokrát. - Evelyn

Řešení: Ahoj Evelyn. Operační systém Android je hluboce svázán se službami Google, takže existuje šance, že některé z telefonních aplikací se stále nějakým způsobem pokoušejí navázat spojení se servery Google, a to i po odstranění přidruženého účtu Gmail.

Pokud nemůžete určit konkrétní službu nebo aplikaci Google, která spouští chybu, zvažte obnovení továrního nastavení. Zde je postup:

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
• Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Domov tlačítka a poté stiskněte a podržte Napájení klíč.
• Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte Napájení klíč, ale držte další dva.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte obě Zvýšit hlasitost a Domov tlačítka.
• Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
• Použijte Snížit hlasitost zvýrazněte možnost Ano - smazat všechna uživatelská data a stiskněte Napájení vyberte jej.
• Po dokončení procesu použijte Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stiskněte Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Problém č. 2: Galaxy Note 5 již nelze získat přístup z důvodu zapomenutých pověření účtu Google

V telefonu jsem měl zabezpečení otisků prstů a pokusil jsem se jej otevřít, když jsem v sobotu seděl na fotbalovém zápase. Moje ruka byla studená, takže to nečetlo můj otisk prstu. Pak samozřejmě přejde k požadavku na heslo. Nepamatoval jsem si své heslo, takže po příliš mnoha pokusech se telefon vypnul, ale až po obnovení továrního nastavení. Žádá o můj účet Google a heslo, které bylo původně nastaveno v telefonu. Lidé v obchodě Verizon pro mě nastavili vše, když synchronizovali mé kontakty, obrázky atd. V tomto telefonu jsem nenastavil účet Google. Momentálně mám telefon, se kterým se nedostanu ani na obrazovku, se kterou bych mohl dělat cokoli. Byl jsem v obchodě GoWireless a oni řekli, že jde o problém Google, a že nemohou dělat nic. Co mám dělat s tímto zbytečným zařízením? - Rosemary

Řešení: Ahoj Rosemary.Integrovaná bezpečnostní funkce společnosti Samsung v jejich telefonech může nabídnout jen několik možností, jak zajistit, aby se zařízení nedostalo do nesprávných rukou. Jakmile se několikrát neúspěšně pokusíte odemknout telefon Samsung, jako je váš Note 5, spustí se další vrstva ochrany, aby se ověřilo, že se k telefonu pokouší získat přístup jeho vlastník. Ve vašem případě to byla výzva k zadání správných přihlašovacích údajů pro přidružený účet Google, který nemáte. Bohužel, po několika neúspěšných pokusech na této úrovni se telefon nadobro uzamkne, takže nyní na svém konci opravdu nemůžete dělat nic.

Samsung a Google očividně nemají alternativu pro situaci, kdy si majitel nemůže vzpomenout na své přihlašovací údaje k účtu Google. Dvouúrovňová ochrana v telefonu předpokládá, že v tomto scénáři máte nějak připraven záznam o svém účtu Google.

Nejlepší věc, kterou musíte udělat, je přivést telefon do obchodu Samsung a nechat jejich techniky odemknout telefon za vás. Možná budete muset předložit nějaké doklady, které prokazují, že jste vlastníkem zařízení, takže je budete mít vždy po ruce.

Aby k tomu v budoucnu nedocházelo, nezapomeňte uchovat kopii svých pověření někde v bezpečí.

Problém č. 3: Hodinky LG Urbane se nepřipojí přes Bluetooth k Galaxy Note 5

Můj LG Urbane fungoval dobře s mým Galaxy S5. Právě jsem přešel na Note 5 a nemohu přimět hodinky, aby se připojily. Resetuji hodinky na tovární nastavení. Odstranil jsem všechna spojení Bluetooth. Restartoval jsem obě zařízení. Zdálo se, že se jednou spárují a moje hodinky hlásily „načítání aplikací“. Ale pak to vypadalo, že visí a já je nedokážu přimět, aby se připravili na mnohem menší spojení. Nějaké nápady? Veškerý software je nejnovější verze. Dík! - Vrod

Řešení: Ahoj Vrode Na nový LG Urbane, stejně jako na jakékoli jiné zařízení Android, může mít vliv nová aktualizace operačního systému a další chyby související s technologií Bluetooth. Pokud se vaše Note 5 může připojit k jiným zařízením Bluetooth bez komplikací, problém je pravděpodobně způsoben závadou firmwaru na hodinkách. Protože jste již vyzkoušeli jediné doporučené řešení, kterým je hlavní reset, další nejlepší věcí, kterou musíte udělat, je zavolat společnost LG k přímější podpoře produktu.

Problém č. 4: Připojení Wi-Fi je velmi pomalé na Galaxy Note 5 při načítání Snapchat, Instagram, Gmail

Když jsem připojen ke svému modemu / routeru Netgear, neobdržím žádná oznámení od Snapchatu / Instagramu / Gmailu. A Snapchat i Instagram se buď nepodaří načíst, nebo se načtou bolestivě pomalu, přestože jsou připojeni k mé vysokorychlostní WiFi.

Když pracuji v síti LTE nebo WiFi, vše se načítá tak rychle. Chci jen mít možnost používat Wi-Fi doma, aniž by to bylo na obtíž. - Isai

Řešení: Ahoj Isai. Chcete-li problém vyřešit, laskavě odstraňte mezipaměť systému telefonu. Zde je postup:

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
• Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Domov tlačítka a poté stiskněte a podržte Napájení klíč.
• Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte Napájení klíč, ale držte další dva.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte obě Zvýšit hlasitost a Domov tlačítka.
• Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a stisknutím klávesy Napájení ji vyberte.
• Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Problém č. 5: Nelze aktualizovat Snapchat na Galaxy Note 5

Dobrý den, nedávno jsem se pokusil upgradovat svůj Snapchat a nedovolil by mi to, abych vypnul telefon, abych zjistil, jestli to byl problém, ale nebylo to tak, odstranil jsem aplikaci Snapchat z telefonu a zkusil jsem ji znovu stáhnout. A ne, nedovolí mi stáhnout aplikaci Snapchat, která mi stále říká, abych se přihlásil ke svému účtu Google, který už jsem. Prosím, pomozte mi, cítím se bez Snapchatu ztracen. - Jordán

Řešení: Ahoj Jordan. Pokud jste dříve přiřadili Snapchat ke svému účtu Google, ujistěte se, že během aktualizace je v aplikaci Obchod Play přihlášen stejný účet Google.

Snapchat právě nedávno vydal novou aktualizaci, která opravuje drobné chyby, zkuste tedy aktualizaci provést znovu, abyste zjistili, zda to má nějaký rozdíl. Pokud nic nefunguje, navštivte jejich webové stránky a kontaktujte je tým technické podpory.

Problém č. 6: Snapchat video pořízené Galaxy Note 5 nefunguje, když je odesláno přátelům

Ahoj :) Takže můj tady je můj problém. Když nahrávám video na SnapChat, bude fungovat perfektně, není problém se samotným nahráváním a také s tím, že se na videa znovu podívám. Ale kdykoli je pošlu svým přátelům a oni je otevřou, uvidí pouze zelenou obrazovku. Se zvukem není problém, ale nějak s obrazem.

Mimochodem, také není problém s pořizováním a odesíláním fotografií ostatním. Jenom videa nebudou fungovat. S tímto problémem se potýkám už jistě měsíce a hodně jsem to zkoušel, smazal jsem svou verzi snapchatu a stáhl jsem si starší, odinstaloval jsem aplikaci a stáhl ji znovu a teď jsem bez nápadů. Můj přítel mi řekl, abych možná resetoval telefon, ale měl bych problém se ztrátou všech mých dat BEZ vědomí, jestli to jistě vyřeší můj problém snapchat.

Mohu s tím něco udělat, nebo s tím musím jen žít? A mohlo by být řešením resetování telefonu? Díky 🙂 - dodávka

Řešení: Ahoj Van. Pokud přeinstalování aplikace problém nevyřešil, musí dojít k problému s firmwarem, který způsobil tento problém. Bohužel pro tento problém neexistuje žádná 100% oprava. Abyste to věděli, musíte udělat řešení pokusů a omylů. To znamená, že musíte nejprve provést obnovení továrního nastavení, abyste věděli, zda to opraví.

Jak bylo uvedeno výše, zkuste kontaktovat podporu Snapchat, pokud se nic nezmění.

Problém č. 7: Aplikace pro Facebook a Instagram se nenačítají v Galaxy Note 5

Instagram a Facebook (také Messenger) se nepřipojí k přihlašovacímu serveru. Twitter, Snapchat a Tumblr nemají žádný problém s připojením k Wi-Fi a datům, aby se mohly přihlásit a pracovat.

Snažil jsem se to udělat zapnutím a vypnutím Wi-Fi a to samé přichází pro Instagram: „chyba: došlo k neznámé chybě“ a pro Facebook: „Přihlášení se nezdařilo Omlouvám se, nelze se přihlásit na Facebook. Zkontrolujte prosím své síťové připojení nebo to zkuste později. (SSLException: SSL handshake se vrátil a neplatná relace. Stav soketu (uzavřený, připojený, vázaný, input_open, output_open, b-graph. Facebook.com, / 31.13.70.6) Stack Trace ()). - Katie

Řešení: Ahoj Katie. První věcí, kterou musíte udělat, je smazat mezipaměť a data příslušných aplikací. Chcete-li to provést, postupujte takto:

• Jít do Nastavení.
• Pokračujte k Aplikace.
• Vybrat Spravujte aplikace nebo Správce aplikací.
• Klepněte na ikonu Všechno záložka.
• Vyberte název aplikace.
• Odtud uvidíte Vyčistit mezipaměť a Vyčistit data tlačítka. Klepněte na ně.

Pokud vymazání mezipaměti a dat aplikace nebude fungovat, můžete oddíl mezipaměti také smazat (kroky uvedené výše).

Pokud problém přetrvává, odinstalujte uvedené aplikace a znovu je nainstalujte.

Nakonec pokračujte k obnovení továrního nastavení, pokud nic nefunguje.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.