Obsah

• Problém č. 1: Jak opravit rychlé nabíjení Galaxy J7 přestalo fungovat
• Problém č. 2: Co dělat, když se Galaxy J7 nevypne, chybí stavový řádek nebo zůstane domovská obrazovka černá
• Problém č. 3: Jak opravit Galaxy J7, který se nenabíjí ani nezapne

Ahoj uživatelé a fanoušci Androidu! Dnešní článek o řešení problémů hovoří o řešení některých běžných problémů hlášených u # GalaxyJ7. V této epizodě se věnujeme problému rychlého nabíjení i dalším souvisejícím problémům. Doufáme, že vám tento příspěvek bude užitečný.

Problém č. 1: Jak opravit rychlé nabíjení Galaxy J7 přestalo fungovat

Zdá se, že problém je velmi pomalé nabíjení a rychlé nabíjení nefunguje. Vím, že je to chyba mého telefonu, nikoli chyba nabíječky nebo nabíjecí zásuvky, protože můj bratr (který má také J7) se pokusil a funguje na jeho telefonu naprosto dobře. I když zapnu rychlé nabíjení, provádí se pravidelné nabíjení. Jeden rozdíl, který jsem si během nabíjení všiml mezi telefonem mého a mého bratra, je ten, že můj říká „USB připojeno“, spíše než „nabíjení kabelem.“ V současné době trvá nabíjení z 10% na 100% 7 a půl hodiny! Pomozte mi pochopit, v čem je problém a jak tento problém vyřešit.

Řešení: Častým důvodem, proč rychlé nabíjení může přestat fungovat z čista jasna, je vada nabíjení. Může to být způsobeno rozbitým kovovým konektorem nebo kolíkem v samotném portu. K tomu dochází, pokud zapojíte nekompatibilní nabíjecí kabel nebo pokud nebudete opatrní při připojování a odpojování. Posunutí nabíjecího kabelu do strany, když je již zapojen, může také někdy poškodit systém nabíjecího portu.

Zkontrolujte nabíjecí port

V některých dalších vzácných případech může přítomnost chuchvalců kapsy nebo cizích nečistot blokovat nabíjecí kabel a způsobit nedostatečný kontakt. To může také vytvořit podobnou situaci, jakou právě teď prožíváte. Pokud je to možné, zkuste prohlédnout nabíjecí port pomocí lupy a zkontrolujte, zda uvnitř není něco, co tam nepatří. Pokud je port znečištěný nebo pokud by tam něco nemělo být, zkuste cizí předmět odstranit pomocí plechovky se stlačeným vzduchem. Snažte se nic nevkládat dovnitř, aby nedošlo k poškození jinak neporušeného systému.

Přehřátí

Někdy může dojít ke zkratu v nabíjecím portu, což způsobí přehřátí spodní části. To může vést k vážnějším problémům a potenciálně k dobrému poškození nabíjecího portu. Pokud jste v minulosti měli případy přehřátí, může to být důvod, proč je nabíjecí port v tuto chvíli poškozen.

Obnovení továrního nastavení

Chcete-li vědět, zda lze problém vyřešit na vaší úrovni, doporučujeme vymazat telefon a vrátit všechny softwarové informace zpět na výchozí hodnoty. To vám pomůže zkontrolovat, zda za to může software.

Obnovení továrního nastavení J7:

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
10. Nabijte telefon a zkontrolujte, zda rychlé nabíjení funguje (ujistěte se, že je v Nastavení povoleno rychlé nabíjení).

Opravit

Pokud problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení, můžete předpokládat problém s nabíjecím portem. Jediným způsobem, jak to trvale opravit, je bohužel výměna poškozené části. Ujistěte se, že jste nechali společnost Samsung provést opravu za vás.

Problém č. 2: Co dělat, když se Galaxy J7 nevypne, chybí stavový řádek nebo zůstane domovská obrazovka černá

Můj Samsung Galaxy J7 nezobrazuje stavový řádek, pozadí domovské stránky je černé (i po změně na něco jiného) a nedovolí mi to vypnout. Klepnutím na tlačítko napájení telefon uspíte jako obvykle. Držení tlačítka napájení nedělá nic. Zkoušel jsem měkký reset (napájení + snížení hlasitosti na 12 sekund), který restartoval telefon bez jakýchkoli možností ladění / bezpečného režimu. Po restartu tímto způsobem telefon zobrazil normální počáteční loga následovaná zprávou „Android začíná“ se stavovým řádkem. Poté se otevřelo na domovskou obrazovku se stejnými problémy jako dříve.

Řešení: Tyto drobné obtíže mohou být způsobeny chybou operačního systému nebo špatnou aplikací. Chcete-li je opravit, postupujte podle níže uvedených návrhů.

Odpojte baterii

U Galaxy J7, který má odnímatelnou baterii, se můžete také pokusit vyjmout baterii, abyste vyčistili RAM a obnovili systém. Některé chyby běží pouze dočasně a mohou se zastavit po restartu. Před opětovným připojením baterie na 10 sekund odpojte baterii. Pokud to nefunguje, pokračujte dalším krokem při řešení potíží níže.

Spusťte do bezpečného režimu

Je možné, že jste dříve nainstalovali špatnou aplikaci třetí strany a problém nezpůsobili. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, chcete zavést zařízení zpět do bezpečného režimu a sledovat, co se stane. V tomto režimu budou pozastaveny všechny aplikace třetích stran, což umožní spuštění pouze předinstalovaných aplikací. Pokud se obavy, které zmiňujete, v nouzovém režimu nevyskytují, znamená to, že máte problém s aplikací třetí strany.

Spuštění J7 do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Zkontrolujte problémy.

Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém. Pokud nadále existují, pokračujte níže uvedenými kroky.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš J7 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Odinstalujte spouštěče třetích stran

Pokud používáte neoficiální aplikaci pro spouštění ke změně vzhledu svého uživatelského rozhraní, doporučujeme vám jej vymazat a zjistit, zda problém nezpůsobuje právě ten. Pokud jste vůbec nenainstalovali žádný spouštěč třetích stran, tento krok úplně přeskočte.

Otřete telefon

Příčinou problému je s největší pravděpodobností software v přírodě, takže budete možná muset provést obnovení továrního nastavení. Postupujte podle výše uvedených kroků.

Problém č. 3: Jak opravit Galaxy J7, který se nenabíjí ani nezapne

Ahoj. Nedávno se telefon vypnul, když jsem jej nepoužíval a nemohl jsem ho zapnout. Zapojil jsem to, nechal jsem to na pár hodin sám, vrátil jsem se a nabootoval s plnou baterií. Té noci jsem ji připojil k nabíjení před spaním. Nabíječka byla divná, telefon mě upozornil, že se zastavil a začal několikrát nabíjet, když jsem ji položil, ale když byl posazen, nabíjel se. Nechal jsem ji nabíjet přes noc a další ráno jsem se pokusil telefon zapnout a nereagoval na nic. Zdálo se, že ani v telefonu není baterie. Vyzkoušel jsem všechno, od podržení tlačítka napájení a tlačítka pro snížení hlasitosti, tlačítka pro zapnutí a vypnutí, tlačítka pro zapnutí a vypnutí, tlačítka pro zapnutí a vypnutí, tlačítka pro zapnutí a zapnutí až po vyjmutí baterie. Nic nefungovalo a já nevím, co jiného dělat. Děkuji, Isabel M.Isabel M.

Řešení: Může se jednat o problém s používaným nabíjecím příslušenstvím. To se někdy může stát z čista jasna. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, zkuste J7 nabít jiným kabelem USB a adaptérem (nejlépe jinými oficiálními od Samsung Galaxy J7).

Problém s baterií

Pokud druhá sada nabíjecího kabelu a adaptéru nebude fungovat, můžete mít s baterií pravdu. Zkuste navštívit místní obchod Samsung a zjistěte, zda vám mohou půjčit baterii ke kontrole. Pokud to není možné, zkuste si pořídit zcela novou baterii.

Pokud nechcete plýtvat penězi na baterii (pro případ jiného důvodu), můžete to zkusit nejprve zkontrolovat pomocí multimetru. To neopraví vybitou baterii, ale může to být užitečný způsob, jak to zjistit, než investujete do nové. Na tomto webu můžete zkontrolovat přesné kroky, jak zkontrolovat baterii pomocí multimetru.

Opravit

Pokud nedojde k žádnému problému s baterií, je možné, že váš telefon mohl utrpět fatální selhání nebo poruchu hardwaru. V tomto okamžiku chcete nechat odborníka zkontrolovat hardware. Důrazně doporučujeme, abyste opravu nechali provést společnost Samsung.