Obsah
Někteří uživatelé si stěžovali, protože aplikace Google Duo nemá během videokonferencí žádný zvuk, a proto neslyší uživatele na druhém konci. Tento problém může být známkou docela malého problému s firmwarem, nebo to může znamenat problém s hardwarem vašeho telefonu, zejména s reproduktory.
V tomto příspěvku vás tedy provedu nejpraktičtějšími postupy, abyste mohli zjistit, zda se jedná o problém s firmwarem nebo hardwarem. Pokusíme se prozkoumat všechny možnosti a vyloučit je jednu po druhé.
Pokud tedy máte tento problém, pokračujte ve čtení, protože vám můžeme pomoci.
Google Duo nemá žádný zvuk
Potřebný čas: 10 minut
Pokud se nejedná o problém s hardwarem, měli byste být schopni jej opravit provedením jednoho nebo několika postupů. To znamená, že byste měli udělat:
- Vynutit restart telefonu
Pokud jde o řešení problémů, které nejste obeznámeni, je lepší provést vynucený restart před čímkoli jiným, protože je možné, že problém je způsoben malou závadou v systému.
1. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund. To způsobí, že se telefon sám vypne a znovu zapne.
2. Když se zobrazí logo, uvolněte obě klávesy a počkejte, až se zařízení restartuje.
Pokud se tím problém nevyřeší, přejděte k dalšímu řešení.
Před resetováním zařízení si vytvořte kopii důležitých souborů, protože budou odstraněny. Až budete připraveni, resetujte zařízení takto:
- Přejeďte z horní části obrazovky dolů a poté klepněte na ikonu Nastavení.
- Najděte a klepněte na Obecná správa.
- Stiskněte Resetovat.
- Klepněte na Obnovení továrních dat.
- Přejděte dolů do dolní části obrazovky a klepněte na Obnovit.
- Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj PIN, heslo nebo vzor.
- Nakonec klepněte na Odstranit vše.
A to je skoro vše, co musíte udělat, pokud Google Duo nemá na vašem zařízení Android žádný zvuk.
Doufám, že jsme byli schopni pomoci. Podpořte nás prosím přihlášením k odběru našeho kanálu.
- Google Meet nemá žádný zvuk, neslyší ostatní uživatele
- Jak vytvořit nový seznam videí YouTube na Galaxy S20
- Mikrofon služby Hangouts nefunguje, ostatní uživatelé neslyší
- Mikrofon se zoomem nefunguje v systému Android. Tady je oprava!
