Obsah
- Problém 1: Galaxy S7 „Úložiště zařízení je poškozeno. datový oddíl byl poškozen. musíte resetovat zařízení na výchozí tovární nastavení. toto vymaže všechna vaše data “chyba
- Problém 2: Chyba výjimky bootloaderu Galaxy S7 po neúspěšné aktualizaci
- Problém 3: Chyba detekované vlhkosti okraje Galaxy S7, nebude se nabíjet
Nazdar hoši! Vítejte u druhého # příspěvku GalaxyS7 pro daný den. V tomto materiálu hovoříme o neobvyklých, ale vážných problémech se zaváděním, s nimiž se někteří uživatelé S7 setkali. Doufáme, že vám tento příspěvek bude užitečný.
Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.
Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.
Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes přinášíme:
Problém 1: Galaxy S7 „Úložiště zařízení je poškozeno. datový oddíl byl poškozen. musíte resetovat zařízení na výchozí tovární nastavení. toto vymaže všechna vaše data “chyba
Ahoj!! Teď jsem v USA a používám Samsung Galaxy S7 edge SM-G935FD Duos továrně odemčený GSM smartphone mezinárodní verzi. Dříve se moje zařízení používalo k automatickému restartování. takže jsem tolikrát resetoval tovární nastavení, když se to stalo, ale nyní se to ani nemůže otevřít v nouzovém režimu a také obnovit tovární nastavení. nyní, když jsem zapnul zařízení, zobrazí se zpráva „Paměť zařízení poškozena. datový oddíl byl poškozen. musíte resetovat zařízení na výchozí tovární nastavení. toto vymaže všechna vaše data “a dole ikona tlačítka„ RESETOVAT ZAŘÍZENÍ “ukazuje, že nereaguje. a po několika sekundách se znovu restartuje a zobrazuje stále stejnou zprávu. prosím, pomozte mi vyřešit tento problém. děkuji předem. - Mahesh Tambe
Řešení: Ahoj Mahesh. Existují dva možné důvody, proč se na vašem telefonu zobrazuje „Paměť zařízení je poškozená. datový oddíl byl poškozen. musíte resetovat zařízení na výchozí tovární nastavení. toto vymaže všechna vaše data “. Jedním z nich je možnost, že chyba je přesná a že paměťové oddíly byly poškozeny. Druhým je šance, že dojde k fyzické poruše, která zneplatní paměťový čip. To se u relativně nových zařízení, jako je Galaxy S7, zřídka stává, i když neustálé nebo pravidelné obnovování zařízení může urychlit degradaci paměťového čipu.
Chcete-li zjistit, zda je váš případ první, zkuste blikat zavaděč akcií a poté firmware. Pokud ruční instalace oficiální ROM problém nevyřeší, máte smůlu. To znamená, že problém jde nad rámec softwaru a je třeba vyměnit základní desku.
Problém 2: Chyba výjimky bootloaderu Galaxy S7 po neúspěšné aktualizaci
Vážený Droid Guy. Pokud jde o předchozí vydání mého telefonu, který před zmrazením a zaseknutím v bootloopu ukazoval divné pixely, podařilo se mi aktualizovat jeho firmware z 6.0.1 na Nougat (7.0+). Po nějakou dobu to fungovalo perfektně, až před několika hodinami, kdy se znovu objevila náhodná řada pixelů, kterou jsem restartoval (a perfektně fungoval). Bylo to v pořádku, dokud se to před několika minutami najednou samo nevyplo a než se zapnulo, na chvíli se zaseklo v bootloopu. Dostal jsem upozornění na další aktualizaci firmwaru, takže jsem ho okamžitě stiskl a aktualizoval svůj firmware (100%), než se dostal k části pro restartování. Bylo to uvízlé na logu Samsung na pár minut a já jsem předpokládal, že je to zase bootloop, takže jsem restartoval telefon (pravděpodobně neměl). Restartovalo se na logo Samsung a poté zhaslo. Tentokrát opravdu. Snížení hlasitosti + napájení nebo jakákoli jiná kombinace tlačítek nefunguje. Zapojil jsem nabíječku a nereagoval. Telefon se po připojení cítí tepleji, ale zcela bez odezvy. Jen černá obrazovka. Jsem si jistý, že není napájen, protože napájená černá obrazovka bude zobrazovat růžovou čáru (další problém kvůli problému s hardwarem displeje) a je zcela černá. Proto vím, že obrazovka nemá vůbec žádnou energii. Zkoušel jsem několik zástrček a dospěl jsem k závěru, že také s nabíječkou nejsou žádné problémy. Nějaký nápad, jak to udělat? Děkuji!
Aktualizace na předchozí e-mail. Můj telefon asi za poslední hodinu zemřel a dostal jsem z toho dvě sady chybových kódů.
Sada 1: Výjimka bootloaderu [AST_STAT = 0x1000000] Výjimka: do_handlr_sync: UNKNOWN (esr: 0x2000000) socket: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dev_socket
Sada 2: Výjimka bootloaderu [AST_STAT = 0x1000000] EVT 1,0 ASV TBL VER = 0, stupeň = C ECT: LOT_ID = N92VW CHIP_ID = 000000000000 CHIP_ID2 = 00000000 MNGS: 0'C APOLLO: 0'C G30: 0'C ISP: 0 „C [tato část je stejná jako sada 1] Výjimka: do_handlr_sync: NEZNÁMÝ (esr: 0x2000000) soket: s0 pc: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dev/socket/qaux_radio(/ ?
Myslím, že je tam pár překlepů. Opravdu nevidím příliš jasně. pod počítačem je čára lr, sp, r opravdu divná čára jako podtržení, které není rovné. Pomáhá to? V současné době nyní nějakou dobu pracuji, že si nejsem jistý, ale zdá se, že se tento problém vyskytuje častěji, prosím, pomozte mi! Děkuji. - Kwan
Řešení: Ahoj Kwan. Chybové kódy se obvykle zobrazují, aby indikovaly poškozený bootloader. Nevíme, co se přesně stalo, protože jste neposkytli žádné jiné základní informace než to předčasné přerušení, které jste udělali, když se telefon stále pokoušel dokončit instalaci. To může nebo nemusí být přímým důvodem pro chybové kódy nyní, ale všimli jsme si jich dříve v případech, kdy zařízení poškodila paměťové čipy nebo bootloader.
Jediným návrhem, který vám v tuto chvíli můžeme dát, je pokusit se vrátit bootloader zpět na sklad, takže starý bude nahrazen novým. Aktualizace bootloaderu může vyřešit řadu variací problémů bootloop, takže stojí za to to zkusit. Pokud to nefunguje, obraťte se na společnost Samsung, aby mohla zařízení vyměnit.
Níže jsou ukázkové kroky, jak flashovat bootloader. Přesné kroky se mohou u vašeho konkrétního zařízení mírně lišit, proto prosím hledejte přesnější průvodce pro váš konkrétní model telefonu.
- Vyhledejte správný firmware pro váš model telefonu a stáhněte si jej. Ujistěte se, že jste vybrali ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, jaký byl dříve spuštěn ve vašem zařízení. Předpokládáme, že někde uvedete verzi firmwaru. Pokud jste si toho dříve nevšimli, je pravděpodobné, že si vyberete špatný. Jak už možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace, takže s tím hodně štěstí.
- Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Poté jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmwaru by měl obsahovat spoustu souborů, například AP_, BL_, CSC_ atd.
- Vyhledejte soubor, který začíná štítkem BL; měl by to být odpovídající soubor zavaděče pro tento firmware. Jakmile identifikujete soubor zavaděče, zkopírujte jej na plochu počítače nebo do jakékoli jiné složky, ke které máte snadný přístup.
- Pokračujte zbytkem blikající procedury pomocí programu Odin.
- V Odinu klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
- Nyní se ujistěte, že stav „Zařízení přidáno“ a jeho pole „ID: COM“ zmodrá, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání zavaděče telefonu.
- Po dokončení postupu restartujte telefon.
Problém 3: Chyba detekované vlhkosti okraje Galaxy S7, nebude se nabíjet
Po instalaci nejnovější aktualizace na můj Galaxy s7 Edge jsem začal dostávat zprávu „vlhkost v nabíjecím portu“. Pokusil se vyčistit mezipaměť a dostal „žádný příkaz“ s odpočívající zprávou pro Android. Nyní je moje baterie vybitá a ani po připojení k nabíječce nebude reagovat na žádnou z „kombinací“ kombinací tlačítek. Nějaké další návrhy? Teď jsem opravdu na špatném místě, protože T-Mobile neprovede záruční výměnu ani mi nedovolí vyměnit to za nový telefon. - Rose Purcell
Řešení: Ahoj Rose. Chyba zjištěná vlhkost je zpětná vazba, která má uživateli sdělit, že nabíjení je pozastaveno, protože v nabíjecím portu je voda nebo vlhkost. Pokud nejprve nevyřešíte chybu tím, že se ujistíte, že je nabíjecí port zcela vysušený, nebudete moci zařízení nabíjet pomocí kabelu USB. Pokud však máte bezdrátovou nabíječku, telefon by měl být schopen nabíjet dobře, i když pomaleji.
Chcete-li nabíjecí port vysušit, nejprve musíte jemně zatřepat telefonem, aby se voda vytlačila. Pokud to neodstraní veškerou vlhkost, zkuste zařízení umístit poblíž nepřímého zdroje tepla, jako je zadní strana televizoru nebo počítače. Voda se nakonec odpaří, takže nechte zařízení zůstat na vyhřívaném místě po dobu až 24 hodin.
NEPOUŽÍVEJTE přímé teplo ani neumisťujte telefon do blízkosti ohně nebo trouby. Přímé teplo poškodí komponenty citlivé na teplo na základní desce.
Pokud chybová zpráva přetrvává i poté, co telefon necháte poblíž nepřímého zdroje tepla, přiveďte jej do servisního střediska Samsung nebo do nezávislého obchodu s elektronikou, který opravuje mokrá zařízení. Jakmile chyba zmizí, měli byste být schopni telefon znovu normálně nabít pomocí kabelu USB.
