Obsah

• Problém 1: Galaxy S6 ponořený ve vodě se nezapne
• Problém 2: Náhodně upuštěný Galaxy S6 má rozbitou obrazovku
• Problém 3: Mokrý Galaxy S6 se nespustí normálně
• Problém 4: Galaxy S6 se nenabíjí ani nezapne
• Problém 5: Galaxy S6 se po obnovení továrního nastavení náhodně restartuje
• Problém 6: Galaxy S6 se zasekla v zaváděcí smyčce
• Problém 7: Okrajový mikrofon Galaxy S6 nefunguje během hlasových hovorů
• Problém 8: Galaxy S6 nemá po výměně fotoaparátu žádný příjem signálu
• Problém 9: Galaxy S6 se nenabíjí, nezapne se
• Problém 10: Obrazovka Galaxy S6 se zapne, ale telefon se krátce po zapnutí vypne
• Problém 11: Galaxy S6 pokračuje v bootování

Ahoj komunita pro Android. Vítejte v dalším příspěvku, který odpovídá na některé problémy týkající se # GalaxyS6. Doufáme, že vám tento článek pomůže.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy S6 ponořený ve vodě se nezapne

Moje dcera na několik sekund ponořila můj telefon do vody. Když jsem to dostal, obrazovka byla stále zapnutá. Nevěděl jsem to však vypnout, tak jsem to nechal zapnuté (což nyní vidím jako obrovskou chybu). Obrazovka některé blikla a označila a telefon sporadicky vibroval. Dal jsem to do pytle s rýží a prvních 12 hodin nahoře svítilo světlo.Nyní je většinou prázdný, zapnul se jednou a dvakrát byla obrazovka plná světle zelených čar. Poškození vodou na SIM kartě je celé bílé. Pokud tento telefon havaroval nebo stále vysychal? - Rachel

Řešení: Ahoj Rachel. Pokud máte pravdu, když jste řekli, že telefon byl skutečně ponořen ve vodě, musela být v tuto chvíli trvale poškozena základní deska. A ne, vysušení zařízení neopraví žádnou součást, která přestala fungovat. Pokud chcete vědět, zda je váš telefon stále možné uložit, nechte hardware zkontrolovat odborníkem. Pamatujte, že telefon nemusí opravit ani oprava. Máte-li štěstí a poškození je izolováno pouze na snadno vyměnitelné součásti, můžete svůj telefon stále používat. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je jednoduše vyměnit telefon.

Problém 2: Náhodně upuštěný Galaxy S6 má rozbitou obrazovku

Ahoj. Položil jsem telefon na skálu u řeky. Sklo se sotva rozbilo na jednom malém kulatém místě a na obrazovce byla čára a nepřetržitě to závadilo / skákalo. Dokázal jsem se nejdříve dotknout obrazovky, když nejprve přestala skákat na několik sekund. Teď je to jen černá obrazovka, která po stisknutí libovolného tlačítka bliká zelenými čarami. Prosím, poraďte mi, co mám dělat? - Rachael

Řešení: Ahoj Rachael. Stejně jako poškození elektronického zařízení vodou může zbytečný šok z náhodného pádu vést k nejrůznějším hardwarovým problémům. Pokud k problému s obrazovkou došlo okamžitě po pádu zařízení, neexistuje žádné softwarové řešení, které byste mohli opravit. Telefon musíte nechat opravit nebo vyměnit.

Problém 3: Mokrý Galaxy S6 se nespustí normálně

Ahoj. Děkuji za všechny tipy a práci, kterou jste chlapi vložili. Tady je můj problém. Před 5–6 dny jsem upustil svůj Galaxy S6 do oceánu. Okamžitě jsem to vzal zpět. O 5 hodin později jsem šel domů a použil USB vysoušeč vlasů. Opravdu jsem se nebál myslet si, že ip68, který Samsung nabízí v telefonu + všechna videa z testů na YouTube jsou velmi uspokojivá. Další, co jsem zažil, byla ikona kapky (zjištěna vlhkost) pokaždé, když jsem připojil nabíječku. Myslel jsem, že možná za pár dní bude sucho a bude to v pořádku. Pak jsem dnes zapojil nabíječku, kterou byl telefon vypnutý, nechal jsem ji nabít, dostal se na 60%, odpojil ji bez zapnutí. Jakmile jsem byl v autě, zkusil jsem to zapnout a nic. Vrátil se, zapojil nabíječku, fungovalo to. Zapnul jsem telefon, poté jsem jej restartoval a tehdy přestal fungovat. Bylo to úplně vypnuté - žádná upozornění na nabíjení baterie, žádná detekovaná energie, nic. telefon je mrtvý. Jsem velmi znepokojen. Právě jsem dostal telefon před měsícem, zcela nový. teď je mrtvý. Prosím pomozte. - Mg

Řešení: Ahoj Mg. Za prvé, Galaxy S6 nemá certifikaci IP68, takže musíte být dezinformováni, nebo jste při odesílání problému vybrali nesprávnou kategorii. Myslíme si, že jde o druhou možnost, protože telefon vykazoval chybu detekovanou vlhkostí, která by v S6 neměla být.

Zadruhé, pokud jde o řešení problémů, nemůžete dělat nic moc, pokud se telefon nezapne. Neexistují žádné kouzelnické triky, které byste mohli udělat, aby se mrtvý telefon vrátil k životu. Jediné řešení problémů, které můžete vyzkoušet, je zjistit, zda jej můžete spustit v alternativních režimech spouštění provedením tří kombinací hardwarových tlačítek. Pokud telefon zůstane mrtvý nebo nebude reagovat na žádnou kombinaci hardwarových tlačítek, měli byste jej odeslat.

Níže jsou uvedeny kroky, jak restartovat telefon do jiných režimů a příslušné následné řešení potíží pro každý z nich:

Spouštějte v režimu obnovení:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. V tomto režimu můžete buď vymazat oddíl mezipaměti, nebo obnovit tovární nastavení.

Spouštějte v režimu stahování:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Domů a Hlasitost DOLŮ, poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Hlasitost DOLŮ.
4. Počkejte, až se zobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jediným východiskem může být flashovat standardní nebo vlastní firmware.
6. Pomocí Google vyhledejte průvodce, jak to udělat.

Spouštějte v nouzovém režimu:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
6. Jediným rozdílem bezpečného režimu od normálního je ten, že první znemožňuje spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete zavést telefon v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude odstraněn problém (který vám brání v normálním spuštění).

Problém 4: Galaxy S6 se nenabíjí ani nezapne

Ahoj. Můj telefon vyčerpal baterii, jako by zasáhl 1% a po chvíli se vypnul (takže jsem předpokládal, že zasáhl 0%). Pokusil jsem se telefon nabít, ale když jej zapojím, LED dioda nebude blikat a na obrazovce nebude reagovat. Vyzkoušel jsem všechny tipy a kroky, které jste uvedli výše, ale zdá se, že nefungují. Prosím, můžete mi pomoci. - P_amin1

Řešení: Ahoj P_amin1. Čekali jste dostatečně dlouho, když byl telefon připojen k nabíječce, než jste dospěli k závěru, že se nenabíjí? Pokud například čekáte alespoň 30 minut, ale telefon zůstane mrtvý, musí to způsobovat špatný hardware. Může to být nefunkční baterie nebo základní deska. Ten druhý je vážnější a pravděpodobně povede k výměně telefonu.

Pokud máte bezdrátovou nabíječku, doporučujeme vám ji zkusit použít v případě, že problém spočívá v USB nabíjecím portu nebo kabelové nabíječce. V opačném případě stačí telefon odeslat, aby jej bylo možné zkontrolovat.

Problém 5: Galaxy S6 se po obnovení továrního nastavení náhodně restartuje

Ahoj. Nemohl jsem si vzpomenout na své heslo k telefonu, takže jsem obnovil tovární nastavení a vymazal soubory mezipaměti. Poté jsem klikl na restart a můj telefon se nepřestal zapínat a vypínat.

Také si nejsem jistý, na kterém operačním systému běží. Právě jsem stáhl nejnovější aktualizaci softwaru před několika týdny. - Holagirl73

Řešení: Ahoj Holagirl73. Obnovení továrního nastavení by mělo problémy opravit, nikoli je způsobit. Pokud se vám telefon podařilo úspěšně obnovit do továrního nastavení, ale po zapnutí aplikací jste se začali zapínat a vypínat, doporučujeme provést další kolo obnovení továrního nastavení. Poté chcete zjistit, která aplikace způsobuje problém jejich instalací jeden po druhém a ujistěte se, že po každé instalaci sledujete, jak telefon funguje. To je jediný způsob, jak zjistit, která aplikace způsobuje problém.

Problém 6: Galaxy S6 se zasekla v zaváděcí smyčce

Ahoj. Můj telefon se zasekl v zaváděcí smyčce (modrá obrazovka říká, že nevypínejte stahování cíle). Provedl jsem všechny kroky, které jste zadali, ale nevyjde z bootovací smyčky. Můžu znovu zapnout zaváděcí smyčku, ale telefon se nespustí tak, jak měl. Je to jen černá obrazovka. Jen mě zajímalo, co byste mi navrhli udělat? Velice vám děkuji za váš čas a pozornost. - Jhade

Řešení: Ahoj Jhade. Nejprve se musíte pokusit zavést telefon do režimu obnovení, abyste mohli vymazat oddíl mezipaměti a obnovit tovární nastavení. Pokud oba nepomohou, můžete zkusit spustit bootloader. Níže jsou ukázkové kroky, jak to provést. Pamatujte, že přesné kroky se mohou lišit v závislosti na modelu vašeho telefonu, takže postupujte podle dobrého průvodce. Tyto kroky slouží pouze pro demonstrační účely:

1. Vyhledejte správný firmware pro váš model telefonu a stáhněte si jej. Ujistěte se, že jste vybrali ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, jaký byl dříve spuštěn ve vašem zařízení. Předpokládáme, že někde uvedete verzi firmwaru. Pokud jste si toho dříve nevšimli, je pravděpodobné, že si vyberete špatný. Jak už možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace, takže s tím hodně štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Poté jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmwaru by měl obsahovat spoustu souborů, například AP_, BL_, CSC_ atd.
3. Vyhledejte soubor, který začíná štítkem BL; měl by to být odpovídající soubor zavaděče pro tento firmware. Jakmile identifikujete soubor zavaděče, zkopírujte jej na plochu počítače nebo do jakékoli jiné složky, ke které máte snadný přístup.
4. Pokračujte zbytkem blikající procedury pomocí programu Odin.
5. V Odinu klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav „Zařízení přidáno“ a jeho pole „ID: COM“ zmodrá, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání zavaděče telefonu.
7. Po dokončení postupu restartujte telefon.

Problém 7: Okrajový mikrofon Galaxy S6 nefunguje během hlasových hovorů

Nedávno jsem koupil společnost renovující Galaxy S6 edge. Mám všechny zvuky kromě případů, kdy provádím videohovory. Hlasitý reproduktor nebude fungovat. Slyším druhou osobu, ale ona mě neslyší a všechny hlasitosti jsou nastaveny na vysokou úroveň. - Sarah

Řešení: Ahoj Sarah. Pokud osobu slyšíte z druhé linky, ale ona neslyší vás, znamená to, že problém není v reproduktoru telefonu, ale v mikrofonu. Chcete-li to zkontrolovat, zkuste zaznamenat svůj vlastní hlas pomocí jakékoli aplikace pro záznam hlasu. Pokud také nezaregistruje váš hlas, musíte nejprve zkusit obnovit tovární nastavení telefonu. Pokud to problém nevyřeší, dejte jej opravit nebo vyměnit.

Chcete-li obnovit tovární nastavení S6, postupujte takto:

1. Vytvořte zálohu důležitých souborů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd. Můžete použít Inteligentní přepínač pro tento úkol.
2. Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
4. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
5. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
6. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
7. Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
8. Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Problém 8: Galaxy S6 nemá po výměně fotoaparátu žádný příjem signálu

Ahoj. Dělám laskavost sestře svého snoubence. Chtěla vyměnit fotoaparát, což nebyl problém. Všechno bylo pečlivě rozebráno a připomínáno a všechno funguje skvěle OKREM příjmu buněk. Tam je absolutně nula, když byly 4 předtím, než jsem udělal tento proces. Bluetooth a wifi fungují perfektně, ale bez pruhů. Na okraji S6 jsem si všiml, že anténa buňky je přivařena ke středovému rámu za tlačítkem napájení. Byl jsem to řešení BEZ žádostí o SIM kartu, protože chápu, že by měl být nějaký příjem pro tísňová volání. Vyskočil jsem na kartu, když jsem ji viděl v den otce, ale stále nic. Moje otázka zní, měl bych mít SIM kartu a hrát si s LTE jako globální režimy, nebo jsem nějak poškodil anténu buňky a potřeboval nový midframe.

Samozřejmě jsem to továrně resetoval a dokonce upgradoval na Nougat. Nic. Opět byly pruhy, než jsem zahájil proces bez nainstalované SIM karty. Zajímalo by mě, jestli při odpojení kabelu baterie něco změnilo. IMEI se zobrazuje v nastavení i v základním pásmu. Zajímalo by mě, jestli jste na to někdy narazili a měli nějaké podněty.

Tento e-mail je stejně dlouhý. Pokusil jsem se to odeslat prostřednictvím vašeho online formuláře, ale můj telefon by s rozevíracími rámečky nespolupracoval. Tuto věc jsem měl 7 nebo 8krát od sebe a ujistil jsem se, že je všechno v pořádku .. Došel mi nápad.

Jen doufám, že si to přečtete a budete žádat o laskavost od jednoho cizince druhému. Mám od ní dostat SIM kartu a pokusit se s ní pokazit, i když před opravou nebyly žádné pruhy ani bez SIM? Neočekávám odpověď, to je dlouhá rána.

Úplně nejlepší. - Dan

Řešení: Ahoj Dan. Neexistuje způsob, jak přesně vědět, co je příčinou problému, ale je velmi pravděpodobné, že jste během opravy mohli poškodit základní desku nebo anténu. Bohužel neexistuje žádný přímý způsob, jak to zkontrolovat. Ani vyškolený technik společnosti Samsung nebude schopen zjistit, kde je problém, pouze tím, že mu řekne věci, které nám říkáte zde. Nechte odborníka fyzicky zkontrolovat hardware, aby bylo možné provést důkladnou kontrolu antény a síťového čipu.

Problém 9: Galaxy S6 se nenabíjí, nezapne se

Ahoj Harolde! Na vaší webové stránce jsem viděl vaše dobré rady a recenze a myslel jsem si, že byste mi mohli s mým problémem pomoci. ?

Mám Samsung Galaxy S6 edge plus, který se nenabíjí. Když vložím do nabíječky pouze obrázek baterie s malým bleskem, procento se nezobrazí jako obvykle. Nejprve tento obraz trochu blikal s intervalem 3 až 3 sekundy, nyní stále. Pokud jej připojím k počítači, počítač ani telefon nereagují, telefon nereaguje na stisknutí některého z tlačítek.

Baterie byla v poslední době rychlejší. A někdy to mělo nějaké problémy s nabíjením, jako kdyby to bylo nula procent nabité po několika hodinách, ale později to zase fungovalo dobře.

Bylo by úžasné, kdybyste mohl diagnostikovat můj telefon a možná mi pomohl opravit to.

Děkuji předem ? S pozdravem. - Silje

Řešení: Ahoj Silje. Přečtěte si prosím náš návrh pro P_amin1 výše.

Problém 10: Obrazovka Galaxy S6 se zapne, ale telefon se krátce po zapnutí vypne

Ahoj! Váš web je velkou pomocí!

Mám problém s mým Galaxy S6. Přečetl jsem si odpovědi na řešení potíží, které, jak se zdá, zapadly do mého telefonu bezvýsledně. Můj telefon sklouzl z obrubníku na silnici (ani půl stopy) a narazil do levého horního rohu v pouzdru Otter Box. Přestalo to fungovat a nezapnulo se. Vzal jsem to, abych se odhlásil, a oni si mysleli, že je to obrazovka. O 3 týdny později jsem šel nechat vyměnit obrazovku a nový člověk řekl, že se to zapne, když je zapojeno a bylo to na 88%, obrazovka funguje, žádné pixely poškozené, takže to není obrazovka.Když jsem si ji vzal domů a zapojil do zásuvky, fungovalo to poprvé třikrát po dobu asi 30 sekund před vypnutím. Pak se to začalo zapínat a ukazovat nabíjení na 1 sekundu, než bylo mrtvé.

Máte nějaká doporučení, která by mohla být tímto problémem? Pokusil jsem se několikrát stisknout tlačítko napájení na jeden z vašich návrhů, ale nic to nezmění.

Moc vám děkuji za pomoc. - Justine

Řešení: Ahoj Justine. Pokud se na několik okamžiků zdá, že obrazovka funguje dobře, než se telefon znovu vypne (nesvítí žádná kontrolka LED, žádné vibrace, žádné zvuky), nemusí to být vůbec problém s obrazovkou. Musí dojít k mnohem vážnějšímu problému se základní deskou, která problém způsobila. Telefon musíte vrátit do obchodu, aby bylo možné provést důkladnější kontrolu a opravu, nebo jednoduše nechat vyměnit zařízení. Takový problém nelze vyřešit na vaší úrovni.

Problém 11: Galaxy S6 pokračuje v bootování

Ahoj, pane. Přečetl jsem si váš příspěvek o problému bootloop Samsung Galaxy S6 edge (SM-G925F), velmi bych ocenil, kdybyste mi pomohli.

Problém je v tom, že jsem včera sledoval videa na Youtube a najednou jsem restartoval mobil, který měl mobil rootovaný po dobu 6 měsíců a nenastal žádný problém. a je to, že se restartovalo a když bylo zapnuto, bylo to restartováno tak neustále, pak jsem se pokusil dát vlastní firmware, abych zjistil, zda to problém vyřeší nebo ne, a ukázalo se, že když jsem se chtěl pokusit dát vlastní firmware přes odin 3.12 .3 mi nejprve dal chybu v Hidden.img. Pak byla moje buňka zablokována a Pokud to řeknete touto zprávou „došlo k chybě při aktualizaci softwaru zařízení. Použijte nouzovou funkci s inteligentním přepínačem “

Poté, když používám inteligentní přepínač, jsem opustil svůj mobilní telefon bez dat a vrátil se do pevné továrny a také tvrdě resetoval po tom všem, když jsem zapnul telefon a v době registrace na začátku telefonu se neustále restartoval . - Ali

Řešení: Ahoj Ali. Musíte se pokusit flashovat bootloader zařízení na sklad. Toto je jediné efektivní softwarové řešení problému jako je tento. Samozřejmě předpokládáme, že se nejedná o žádný problém s hardwarem. Laskavě se obraťte na náš návrh pro Jhade výše pro nějaké vedení. Pokud nebudete moci problém vyřešit blikáním bootloaderu, dalším krokem je flashování firmwaru. Pokud obojí nepomůže, pořiďte si nový telefon.