Obsah

• Problém č. 1: Galaxy Note8 od AT&T neobdrží dlouhé SMS a MMS
• Problém č. 2: Uživatelské rozhraní Galaxy Note8 se restartuje, když je wifi vypnuto
• Problém č. 3: Galaxy Note8 vydává zvuky během noci
• Problém č. 4: Galaxy Note8 sám změní vyzvánění na tiché

Ahoj všichni! Vítejte v našem novém článku o řešení potíží pro daný den. Tento příspěvek odpovídá na některé problémy týkající se # GalaxyS8. Pokud narazíte na problémy s vlastní S8, zkuste procházet celým seznamem případů a zjistěte, zda vám něco může pomoci.

Problém č. 1: Galaxy Note8 od AT&T neobdrží dlouhé SMS a MMS

Poznámka 8 N950U Nejprve. Myslím, že se všichni bojí. Právníci, FTC, Ask Maggie (CNET), Gadget Guy atd. Společností Sam a AT&T. Společnost Samsung by na můj telefon nezaručovala, protože jsem jej nemohl odeslat 9–11 dní. Nemocný otec, který mě musí vždy kontaktovat. Nic jiného než obrátit se na AT&T. Tento telefon má stejný problém, ale horší. (Fotoaparát) Nový telefon jsem koupil od společnosti AT&T kvůli nouzové situaci. Moje otázka se zde týká mms. Stručně řečeno. Společnost AT&T mi poslala tento „náhradní“ (použitý) telefon za zcela nový telefon, který jsem si přímo koupil. Odesláno přes noc. Od AT&T. Neodemknou to kvůli asi 6 příběhům, ale ty, kterými procházím, jsou # 1. Není to telefon AT&T. # 2. Je to na účtu někoho jiného. Teď jsem s Straight Talk. Jediná věc, která nefunguje, jsou dlouhé texty a mms. Můžu rozdělit texty a poslat v pořádku. ST říká, že je to proto, že telefon není odemčený. Stále hledám jiné věci. Prostě nevidím, že to je jediná věc, která by nefungovala. Moje poznámka 3 fungovala dobře se ST. (Další telefon koupil zcela nový, který AT&T neodemkl.) Uvidíme .. Mám odemčený N950U1, který tu bude ve čtvrtek. Udělal jsem vše na vašem seznamu a seznamu ST. Nějaké nápady?

Řešení: Každý operátor, včetně MVNO nebo operátorů mobilních virtuálních sítí, jako je Straight Talk, má své vlastní verze operačního systému Android, aby umožnil jejich službám a produktům fungovat nebo propagovat. Tyto verze systému Android specifické pro operátora jsou upravené verze systému Android pro vanilku, které mají pracovat s hardwarem specifickým pro operátora, takže je nelze nainstalovat do jiných zařízení. To je důvod, proč existují tisíce verzí firmwaru systému Android, přestože všechny pocházejí z jedné původní verze vanilky od společnosti Google. Toto je také jeden ze způsobů, jak mohou dopravci odradit své předplatitele od skákání lodí.

Přestože je dnes většina smartphonů Samsung odemčena od výrobce, není zárukou, že při použití v jiné síti budou normálně fungovat. Například i když je Verizon Note8 odemčen v síti, neexistuje žádná záruka, že všechny funkce telefonu budou fungovat normálně, pokud se používají mimo síť Verizon. Někdy nemusí mobilní data vůbec fungovat, což způsobí, že přestanou fungovat i související služby, jako jsou MMS. Pokud máte Note8 značky AT & T a nyní ji používáte v síti Straight Talk, je možné, že existuje omezení firmwaru, které mu brání ve správném fungování, když zařízení přijímá dlouhé SMS nebo MMS. Pokud Straight Talk nedokáže zjistit důvod a vše, co říkají, je kvůli odemknutí telefonu, je to pravděpodobně tak. Neexistuje způsob, jak bychom to mohli ověřit, ale musíte prostě převzít jejich slovo. Zkuste tedy znovu kontaktovat společnost AT&T a požádat je, aby vám zařízení odemkli. Pokud to z jakéhokoli důvodu již není možné, obáváme se, že to prostě musíte přijmout.

Problém č. 2: Uživatelské rozhraní Galaxy Note8 se restartuje, když je wifi vypnuto

Asi v červnu tohoto roku jsem si všiml, že když vypnu WiFi, uživatelské rozhraní se restartuje. Ne celý telefon, protože doba provozu se nevynuluje na nulu. Spectrum / BrightHouse je můj poskytovatel internetu a WiFi. V práci se mohu připojit k hotspotům Spectrum / BrightHouse. Poslední měsíc měli problémy. Během této doby jsem objevil problém s resetováním WiFi. Vymazal jsem oddíl mezipaměti a problém se tím nevyřešil. Jelikož se jedná o Note8, je měkký reset a vyjmutí baterie dobrodružství. Zkusím to, pokud to řeknete.

Řešení: Příčinou tohoto problému může být cokoli, zejména proto, že nemáme žádné informace týkající se historie vašeho telefonu. Může to být způsobeno chybou kódování firmwaru, problémem s aplikací nebo dokonce selháním hardwaru. Chcete-li zjistit, zda je to způsobeno softwarovou chybou, můžete zkusit provést několik základních kroků při odstraňování problémů.

Vymažte oddíl mezipaměti

Poškozená mezipaměť systému může vést k nejrůznějším problémům. Chcete-li zkontrolovat, zda je váš Android poškozen nebo zastaralá mezipaměť systému, vymažte jeho oddíl mezipaměti pomocí těchto kroků:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Nainstalujte si aktualizace aplikací a Androidu

Aktualizace, ať už se týkají aplikací nebo Androidu, někdy zahrnují změny v kódování, které opravují známé chyby. Ujistěte se, že jsou všechny aplikace ve vašem zařízení aktuální. Totéž by mělo platit pro operační systém. Pokud je problém, který máte, způsoben problémem s kódováním, je pravděpodobné, že to aktualizace vyřeší.

Obnovit předvolby aplikace

Některé aplikace a služby vyžadují pro správné fungování základní systémové aplikace a služby. Pokud rádi měníte nebo deaktivujete aplikace nebo služby bez kontroly toho, co dělají, možná jste omylem deaktivovali důležitou aplikaci základního systému. Chcete-li zajistit, aby byly povoleny všechny požadované aplikace, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Aplikace.
3. Klepněte na ikonu Další nastavení (tři tečky) vpravo nahoře.
4. Klepněte na Obnovit předvolby aplikace.
5. Restartujte Note8 a zkontrolujte problém.

Obnovte nastavení sítě

Některé problémy se sítí jsou odstraněny odstraněním síťových nastavení zařízení. Případ určitě spadá pod problém se sítí, takže resetování nastavení sítě Note8 má smysl. Pokud jste to ještě nezkusili, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Obnovení továrního nastavení

Nakonec zkuste telefon vymazat a pomocí továrního nastavení vrátit všechna nastavení softwaru zpět na výchozí hodnoty. Toto je nevyhnutelné řešení, které byste měli udělat, pokud všechny naše návrhy výše nepomohou. Obnovení továrního nastavení poznámky 8:

1. Vytvořte zálohu svých dat.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém č. 3: Galaxy Note8 vydává zvuky během noci

To je tedy divné, protože k tomu dochází pouze v noci, mezi 23:00 a 2:00, a ne každou noc. Děje se to jen pár nocí v týdnu a ne ve stejnou noc. Stává se to také několikrát ve stejnou noc. Můj Samsung Note8 najednou zazvoní (můj zvuk oznámení) 8krát za sebou. Moje obrazovka neposkytuje žádné informace o tom, proč se to děje. Neexistují žádné texty ani alarmy ani hlasová schránka atd. Nic. Obnovil jsem všechna svá nastavení oznámení, takže jediným zapnutým oznámením je můj telefon, text a budík. V části Přístupnost jsem vypnul všechna oznámení. Nevím, co jiného mohu dělat .. POMÁHEJTE! Děkuji.

Řešení: Za tímto problémem může být aplikace, která je nastavena tak, aby se v určitých časech a datech automaticky vypnula. Zkuste zkontrolovat své aplikace kalendáře nebo jakékoli jiné aplikace, které jsou schopné nastavovat naplánovaná upozornění nebo připomenutí. Pokud to pomocí této metody nemůžete zjistit, otřete telefon a resetujte software zpět na výchozí hodnoty.

Kroky, jak obnovit tovární nastavení zařízení, jsou uvedeny výše.

Problém č. 4: Galaxy Note8 sám změní vyzvánění na tiché

Ahoj. Už několik týdnů můj Note8 náhodně, ale důsledně nastavuje vyzvánění na „Tichý“. Když jej změním zpět na svůj oblíbený vyzváněcí tón, zůstane to tak od minut až po hodinu, než si uvědomím, že je zpět do ticha. Nemám nainstalovanou aplikaci vyzvánění třetích stran a sám nemohu replikovat automatický přepínač do tichého režimu. Restartování telefonu problém nevyřešilo. Zdá se, že všechny ostatní zvuky fungují správně. Předem děkujeme za jakoukoli pomoc s tím.

Řešení: Zkuste telefon restartovat do bezpečného režimu a sledujte, zda k problému nedojde. Máme podezření, že je to způsobeno aplikací třetí strany, takže může pomoci použití nástroje pro bezpečný režim. Pokud k problému nedojde v nouzovém režimu, můžete se vsadit, že se jedná o aplikaci třetí strany.

Zavedení telefonu do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Sledujte telefon a zkontrolujte problém.

Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je vaše Note8 stále problematická, opakujte kroky 1-4.