Obsah

• Odstraňování problémů s Galaxy S7 Edge, které se nezapnou
• Odstraňování problémů s Galaxy S7 Edge, které se nespustí

• Pochopte, proč se váš #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) odmítá zapnout, a naučte se, jak jej vyřešit, aby se vrátil k životu.

• Dozvíte se o problému, který má za následek problémy se spuštěním, a víte, co dělat, pokud se váš telefon nespustí úspěšně na domovskou obrazovku.

Pokud potřebujete další pomoc, můžete nás také kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android. Nebojte se, je to zdarma, ale žádáme vás, abyste nám poskytli všechny informace o problému, abychom vám mohli lépe pomoci.

Odstraňování problémů s Galaxy S7 Edge, které se nezapnou

Existuje několik důvodů, proč se vaše zařízení odmítá znovu zapnout a že neexistuje žádná zjevná příčina nebo jste neudělali nic neobvyklého. Níže uvádíme jednu ze stížností, které dostáváme od našich čtenářů. Čtěte dále a dozvíte se více o tomto problému ...

Problém: Ahoj. Doufám, že se mi ozvete a pomůžete mi s mým problémem co nejdříve, protože pro svou práci používám telefon a nyní se nezapne. Vlastním Galaxy S7 Edge. Koupil jsem to před několika měsíci a nastavil jsem svého poskytovatele, abych mohl odesílat a přijímat textové zprávy a hovory a trochu procházet. Z nějakého důvodu se to vypnulo a když jsem se to pokusil zapnout, prostě neodpovídá. Nejsem si úplně jistý, o jaký problém jde ... sakra, nevím, o jaký problém jde. Pokud tedy víte, jak tento problém vyřešit, projděte mě prosím. Děkuji.

Odstraňování problémů: Existují možnosti, které musíme prozkoumat, abychom věděli, jaký je ve skutečnosti problém s vaším zařízením. Pokusme se eliminovat jednu možnost za druhou, dokud problém neobjevíme. Postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží ...

Krok 1: Nucené restartování zařízení Galaxy S7 Edge

První věc, kterou musíme vyloučit, je možnost, že se systém vašeho telefonu právě zhroutil a nereagoval. Vyskytlo se mnoho případů, kdy zařízení odmítla zapnout napájení, ale když vlastníci provedli proceduru nuceného restartu, zapnuli se. Proto musíte tento postup vyzkoušet, než se ponoříte do dalších kroků řešení potíží:

• Stiskněte a podržte klávesy snížení hlasitosti a napájení po dobu 15 sekund. Pokud zbývá dostatek baterie a za předpokladu, že jde pouze o selhání systému, měl by se telefon restartovat.

Krok 2: Pokuste se zavést telefon v nouzovém režimu

Někdy mohou takovéto problémy způsobovat aplikace třetích stran, a protože zatím nevíme, zda se jedná o problém s firmwarem nebo aplikací, vyloučíme to spuštěním zařízení v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7 EDGE“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
4. Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

Neexistuje žádná záruka, že můžete zařízení spustit v nouzovém režimu, takže pokud tento postup selhal, zkuste se ujistit, že je v telefonu dostatek baterie.

Krok 3: Připojte telefon a nechejte jej 10 minut nabíjet

Důvod, proč se vaše zařízení nezapíná, je pravděpodobně ten, že není dostatek baterie k napájení jeho komponent. Děje se to pořád; uživatel viděl zařízení vypnuté, ale nevšiml si, že ikona baterie zčervenala. Po stisknutí vypínače by telefon nereagoval, protože není dostatek energie na to, aby se vrátil k životu. Připojte tedy zařízení a nechejte ho 10 minut.

Ale kromě zřejmého důvodu vám tento postup také řekne, zda je problém s hardwarem nebo ne. Pokud se na telefonu zobrazí obvyklá ikona nabíjení a rozsvítí se dioda LED, pak s jeho součástmi není problém.

Krok 4: Zkuste znovu provést vynucený restart

Ale tentokrát to udělejte, když je telefon připojen. Pokud vaše zařízení po připojení neukazovalo indikátory nabíjení, stále existuje šance, že jde pouze o selhání systému v kombinaci s vybitou baterií. Chcete-li tuto možnost vyloučit, stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínače po dobu 15 sekund nebo dokud se telefon nerestartuje.

Krok 5: Pokuste se spustit zařízení v režimu obnovení

Obnova systému Android, jinak známá jako režim obnovení, vyžaduje zapnutí všech hardwarových komponent, ale nenačte obvyklé uživatelské rozhraní systému Android. To znamená, že telefon běží ve svých barebonech. Pokud má vaše zařízení problémy s hardwarem, nemusí se v tomto stavu spustit, jinak byste měli vidět černou obrazovku s modrými texty.

Zde je postup, jak zavést Galaxy S7 Edge v režimu obnovení:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.

Krok 6: Odešlete jej ke kontrole / opravě

Po provedení všech výše uvedených kroků a telefonu stále nereaguje nebo se nespustí, je čas jej odeslat ke kontrole nebo opravě. V tuto chvíli se s tím nedá nic dělat.

Odstraňování problémů s Galaxy S7 Edge, které se nespustí

Jednoduše řečeno, bootování je proces načítání firmwaru, aplikací a služeb a toto je základní proces, který bude muset telefon podstoupit, aby byl připraven k použití. Někteří majitelé Galaxy S7 Edge si však stěžovali, že se jejich zařízení nebudou nadále spouštět na domovskou obrazovku. Mnoho lidí navrhlo, že to mohla způsobit aktualizace, protože problém začal krátce po narušení firmwaru na vyšší verzi. Takže se na to podíváme ...

Krok 1: Zkuste zavést telefon v nouzovém režimu

Vaše zařízení se zřejmě napájí, prostě nemůže pokračovat v načítání firmwaru a aplikací. Někdy aplikace třetích stran selhávají kvůli novému firmwaru, který byl nainstalován. Tato reakce může ovlivnit nový firmware jako celek a nastane tento problém. Je proto logické telefon nejprve spustit v nouzovém režimu, protože jsou deaktivovány všechny aplikace třetích stran.

Krok 2: Spusťte zařízení v režimu obnovení a vymažte mezipaměť systému

Tento postup může fungovat, pokud není upraven firmware telefonu. Pokud problém nastal po pravidelné aktualizaci, je pravděpodobné, že problém způsobují některé poškozené mezipaměti. V tomto případě musíte odstranit mezipaměti vytvořené předchozím firmwarem spuštěním v režimu obnovení a zvolit možnost „vymazat oddíl mezipaměti“.

Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.

1. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
3. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
4. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
6. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
7. Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
8. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

To může být jediná věc, kterou musíte udělat, aby se vaše zařízení znovu normálně zavedlo, ale pokud selže, o problém se postará další krok.

Krok 3: Proveďte hlavní reset

Toto je vaše poslední možnost a je smutné říci, že můžete přijít o každý bit dat a souborů uložených v telefonu. Nelze s nimi nic dělat, protože zařízení se ani nespustí v nouzovém režimu, takže není čas na zálohu.

1. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.